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年収アップを狙うなら!
2ページ | テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集
テクニカルサポートとヘルプデスクの違い
テクニカルサポートの仕事内容
テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。
ヘルプデスクの仕事内容
ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。
非公開求人とは
並び順:おすすめ順
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。 【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・社内のヘルプデスク業務経験(目安3年) ・グループウェア(Microsoft365やGoogle Workspaceなど)の設計・運用・改善の経験 ・Acitve Directory/Microsoft Azure知識 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 450~700万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
1.本社、支社、配送拠点で使用されるネットワーク・各種IT機器の設計・選定・構築・導入および運用保守 ・インターネット回線、Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク設計・機器の選定・構築・導入、設定変更、トラブルシューティング、ベンダー調整など ・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど …つづきを読む |
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必要な経験 |
・ネットワーク、ITデバイス等の管理等経験 ・3年以上のITインフラ(ネットワーク)の設計、機器の選定・構築、テスト、運用経験 ・3年以上のプロジェクトマネージメント経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 千葉県 | 想定年収 | 600~1000万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務概要】:サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を 行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わず コミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下の条件を満たしている必要がございます。 ・何かしらのプログラミング言語経験 (2年以上) ・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 500~700万円 |
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