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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

ヘルプデスクの仕事内容

ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。

公開中の求人59件中1-18 件表示
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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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必要な経験
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
・PHP開発経験3年以上
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勤務地 東京都 想定年収 500~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。
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必要な経験
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】―――――
情報セキュリティに関する実務経験(ISMS、Pマーク等の運用経験)
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勤務地 東京都 想定年収 414~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 入社後は、社員がスムーズに業務を行える環境を作るために以下の業務を担当していただきます。
ゆくゆくは、基礎業務で得た情報と知見を基に、運用体制の課題を発見し、業務の改善や効率化を積極的に提案・実行いただくことを期待しています。

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必要な経験 ヘルプデスク業務経験(1年以上)
勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
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業務内容 【仕事内容】
MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
■ITサポートチームに所属
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必要な経験 【必要経験】
・下記グループウェアの管理/運用経験
∟GoogleWorkspace
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勤務地 東京都 想定年収 440~1300万円
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業種カテゴリ
業務内容 ■職務のミッション
社内の情報システム全般に亘る対応
■仕事内容
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必要な経験 ・ネットワーク/サーバの保守・運用いずれかの経験
・ヘルプデスクのご経験
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勤務地 東京都 想定年収 425.4~587.8万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。
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必要な経験 【必須要件】 ※下記いずれも必須
・社内SE(ヘルプデスク、社内ネットワーク運用)としての経験2年以上

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勤務地 東京都 想定年収 401~685万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 •社員の「困った」を解決!: 社内からのIT関連の問い合わせ対応(チャット/メール/対面)
•PCのプロフェッショナルとして: PCのセットアップ(キッティング)、資産管理、更新プログラム適用など
•アカウント管理の要: Microsoft 365のユーザー管理やライセンス発行など
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必要な経験 社内ITサポート/ヘルプデスク/カスタマーサポート等の実務経験(目安2年以上)
Windows PCのセットアップやトラブルシューティング経験
Microsoft 365の基本的な運用経験(ユーザー作成など)
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。
【サービス】   調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」
すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
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必要な経験 ■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上
■社内システムの新規導入に携わった経験のある方
■プライバシーマークやISMSなどの認証や運用業務に携わったことのある方
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勤務地 東京都 想定年収 500~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。
■主な業務
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必要な経験 ・情報システム部門におけるリーダー職以上での業務経験
・M365やGoogle Workspaceの導入&運用設計
・Active Directoryの導入&運用設計
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。

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必要な経験 <スキル>
・PC キッティング
∟ 新入社員、退職社員用 PC の初期設定、交換作業、ゴーストPC作成
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勤務地 東京都 想定年収 420~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】
日本通運のトラック輸送時の車両運行管理等で必要となる
デバイスの企画設計・運用およびモバイルデバイス管理(AndroidOS・MDM、WindowsOS)
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必要な経験 ・情シス/コーポレートエンジニア/コーポレートIT/社内SEの実務経験(3年以上)
・チームを巻き込んで業務を推進出来る方
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勤務地 東京都 想定年収 496.5~743.8万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下の領域を中心に、日常の運用から改善・仕組み化まで幅広く担当いただきます。

- オンボーディング業務
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必要な経験 ・社内情報システム担当またはヘルプデスク業務の経験(3年以上)
・SaaS/アカウント運用管理の経験
・IT資産管理の実務経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社内SE/社内インフラ業務を担当していただきます。
└社内システム開発 └社内インフラ整備 └ヘルプデスク業務 └セキュリティ対策
【アピールポイント】
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必要な経験 ■社内SEもしくは社内インフラエンジニアとしての実務経験 12ヵ月
■ITネットワークもしくはインフラの設計、構築、運用、保守の経験 いずれか6ヵ月
■PCキッティングの経験
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勤務地 東京都 想定年収 480~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。
このデジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションです。
具体的な対象は主に Windows 11 クライアントPC、Active Directory 認証基盤、セキュリティツール群のオペレーション、ID管理や問い合わせ管理システムのオペレーションです。
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必要な経験 ★以下の業務に合計で2年以上携わった経験
・社内IT部門におけるITサポート業務
・システムインテグレーター等におけるお客様環境のITサポート業務
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勤務地 神奈川県 東京都 埼玉県 想定年収 450~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【同社について】
同社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数%と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
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必要な経験 ・社内システムの運用経験をお持ちの方
・システム導入やツール選定の知見をお持ちの方

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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 管理本部長の指示のもと、社内のIT実務(PC・アカウント管理・備品管理・情シス窓口)を担当いただきます。
丁寧に着実にコツコツ業務をこなすことが得意な方にはぴったりなお仕事です。
IT統制やセキュリティ強化については、上長(管理本部長)と相談しながら実務を進めますので、ゆっくり覚えていってください!
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必要な経験 以下いずれかのご経験を有する方
■PC設定・キッティング経験
┗Windows・Mac両方対応できると尚良
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勤務地 東京都 想定年収 490~546万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【組織構成】
エンジニアディビジョン 情報システム第二セクション所属となります。情報システム第二セクションでは社内システムの開発保守運用、社内ネットワーク保守などの機能を担っております。現在のメンバーはフロントエンド、バックエンド、インフラ、開発ディレクターで構成されております。

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必要な経験 【必須】
・Webサービス開発経験が3年以上
(Java、PHP、C等のオブジェクト指向言語の経験がある)
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勤務地 東京都 想定年収 401~685万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。
社内業務フローそのものをシンプル化~フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。
メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。
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必要な経験 ◆社内外における交渉・折衝・コミュニケーションスキル
◆システムの知見を有する方
◆基本的なPCスキル
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勤務地 東京都 想定年収 550~700万円
公開中の求人59件中1-18 件表示
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