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年収アップを狙うなら!
テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集
テクニカルサポートとヘルプデスクの違い
テクニカルサポートの仕事内容
テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。
ヘルプデスクの仕事内容
ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。
非公開求人とは
並び順:おすすめ順
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
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業務内容 |
会社の飛躍的な成長やIT市場の急速な変化により、コーポレートエンジニアチームの守備範囲を拡大・増強する必要があるためメンバーを募集します。 【業務詳細】:Fintech企業として全グループ会社のDXを加速するために、SaaSの導入企画や実装、情報セキュリティ対策、インフラ管理、ユーザーサポートなど幅広い業務を担当していただきますが、特にサービスデスク運営を主導していただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・社内の情報システムに関するサポート・ヘルプデスク経験 ・基礎的なビジネススキル(タスク設計、資料作成、コミュニケーション 等) ・出自の異なる多様なメンバーとの協働可能なコミュニケーション力 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 420~600万円 |
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業務内容 |
情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスをデジタル化し、効率をはかること。 増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務もあります。 また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・業務プロセスのデジタル化に関する知識・経験 ・DX推進やBPRなどの業務に挑戦したい方 ※ITリテラシーよりもビジネスリテラシーやDX推進への意欲重視 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~600万円 |
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業務内容 |
プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。 社内業務フローそのものをシンプル化~フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。 メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆社内外における交渉・折衝・コミュニケーションスキル ◆システムの知見を有する方 ◆基本的なPCスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~700万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◆社内情報システムの安定稼働を支え、社員の業務効率向上に貢献する情報システム部は、当社の成長を陰ながら支える重要な役割を担っています。 これまで、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応等、幅広い業務に精力的に取り組んできましたが、体制強化のため、新たに募集することになりました。 組織としてのさらなる成長を目指し、新しい視点やアイデアを取り入れながら、より強固で柔軟な情報システムの構築を目指します。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・お客様のシステム環境や自社のシステム環境に関する業務(社内SE)経験3年以上 ・Active Directory、Entra IDに関する知識 ・Windows PC、iOSデバイスに関する知識 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。 まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。 ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【MUST】 ・社会人経験1年以上 社内のIT担当やヘルプデスク業務に興味があり、今後キャリアを積んでいきたい方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 450~600万円 |
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