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年収アップを狙うなら!
テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集
テクニカルサポートとヘルプデスクの違い
テクニカルサポートの仕事内容
テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。
ヘルプデスクの仕事内容
ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。
非公開求人とは
並び順:おすすめ順
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
【業務概要】: ■同社の広告メディア、観光業界のBtoB向けSaaS型システム、大手外食チェーン向けSaaS型システムにおける、契約・納品・請求・フォローまでの業務プロセスをSalesforceを活用して効率化していただきます。 【業務詳細】: ■グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。 ・2つの事業(エビソルとJapanticket)の事業プロセスの改善 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必須条件】 ・IT技術全般に対する興味を持っている方 ・サポート業務・運用業務も責任感を持って担当できる方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 539~578万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
アイスタイルは化粧品口コミサイト「@cosme」のほか、ECサイトや実店舗を支える各種システムを自社開発・運営し、その規模はユニークユーザー1,650万人、月間3億PV、会員480万人、取り扱いブランド数3万、商品数37万、クチコミ1,810万件となっています。 【本ポジションのミッション】 ・DXを意識したIT技術と業務を融合させることによる業務効率化、生産性向上、セキュリティ向上など既存環境の課題解決 …つづきを読む |
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必要な経験 |
▼下記いずれかのご経験 ・社内SEのご経験 ・社内システム導入支援のご経験(要件定義・運用設計・構築・運用) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 450~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
◆社内SEとして、各種製品ベンダーと連携しながら、社内のITインフラ体制を整えて頂きます。 現在は神戸拠点で専任1名で実務を担っていますが、事業拡大に伴い東京拠点にも社内SEを置き、社内ITインフラの強化をしていきたいと考えています。 【業務内容】:①社内業務で利用するクラウドサービスの新規導入検討~設計構築・運用(Box/Zoho CRM/Wrikeなど) …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆社内システムサポート・管理のご経験(年数不問) ※具体的には以下いずれかのご経験がある方 ・Microsoft Entra ID(Azure AD)+Intune認証、アカウント管理、MDM、AutoPilotの構築、運用 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~500万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
当ポジションは、社内ITヘルプデスクとして既存の運用管理に留まらず、次のような「マイナスをゼロにする」「ゼロをプラスにする」動きも求められます ・会社の急成長によって属人化やブラックボックス化している業務の解消 ・社内環境の変化を迅速にキャッチアップ・理解した上で、既存運用の見直し・改善および展開 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・未経験や担当業務範囲外の事柄に対しても、自分ごととして捉え、考え、判断し、筋道を立てて、最後まで責任を持てる方 ・ヘルプデスクに閉じた視点だけでなく、組織全体を見渡し、物事を考えられる方 ・ヘルプデスクの方向性やビジョンを考え、チーム全体をリードできる方 …つづきを読む |
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勤務地 | 大阪府 | 想定年収 | 550~1000万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
■募集背景 数年以内に、弊社の屋台骨である販売管理システム全体の刷新を計画しており、現行システムのAsIs整理及び新規システムのToBeの検討を行っていきます。かなり大規模なシステムのため、新たなメンバーを迎え入れて強力なプロジェクト推進体制を構築する必要がございます。このため現行システムの運用やトラブル対応をしつつ、システム刷新を共に推進いただける、開発・運用保守の経験者を募集いたします。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【業界経験】 ・何らかの業務アプリケーションの開発経験5年以上 ・開発言語はJava、C#、VB.NET、PowerBuilderのいずれかの経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 490~680万円 |
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