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年収アップを狙うなら!
テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集
テクニカルサポートとヘルプデスクの違い
テクニカルサポートの仕事内容
テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。
ヘルプデスクの仕事内容
ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。
非公開求人とは
並び順:おすすめ順
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
•社員の「困った」を解決!: 社内からのIT関連の問い合わせ対応(チャット/メール/対面) •PCのプロフェッショナルとして: PCのセットアップ(キッティング)、資産管理、更新プログラム適用など •アカウント管理の要: Microsoft 365のユーザー管理やライセンス発行など …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
社内ITサポート/ヘルプデスク/カスタマーサポート等の実務経験(目安2年以上) Windows PCのセットアップやトラブルシューティング経験 Microsoft 365の基本的な運用経験(ユーザー作成など) …つづきを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~550万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。 【サービス】 調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」 すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。 …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上 ■社内システムの新規導入に携わった経験のある方 ■プライバシーマークやISMSなどの認証や運用業務に携わったことのある方 …つづきを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 500~650万円 |
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
【職務概要】全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。 このデジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションです。 具体的な対象は主に Windows 11 クライアントPC、Active Directory 認証基盤、セキュリティツール群のオペレーション、ID管理や問い合わせ管理システムのオペレーションです。 …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
★以下の業務に合計で2年以上携わった経験 ・社内IT部門におけるITサポート業務 ・システムインテグレーター等におけるお客様環境のITサポート業務 …つづきを読む |
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| 勤務地 | 神奈川県 東京都 埼玉県 | 想定年収 | 450~650万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。 社内業務フローそのものをシンプル化~フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。 メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。 …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
◆社内外における交渉・折衝・コミュニケーションスキル ◆システムの知見を有する方 ◆基本的なPCスキル …つづきを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 550~700万円 |
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