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年収アップを狙うなら!
テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集
テクニカルサポートとヘルプデスクの違い
テクニカルサポートの仕事内容
テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。
ヘルプデスクの仕事内容
ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。
非公開求人とは
並び順:おすすめ順
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
◆社内SEとして、各種製品ベンダーと連携しながら、社内のITインフラ体制を整えて頂きます。 現在は神戸拠点で専任1名で実務を担っていますが、事業拡大に伴い東京拠点にも社内SEを置き、社内ITインフラの強化をしていきたいと考えています。 【業務内容】:①社内業務で利用するクラウドサービスの新規導入検討~設計構築・運用(Box/Zoho CRM/Wrikeなど) …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆社内システムサポート・管理のご経験(年数不問) ※具体的には以下いずれかのご経験がある方 ・Microsoft Entra ID(Azure AD)+Intune認証、アカウント管理、MDM、AutoPilotの構築、運用 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~500万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
当ポジションは、社内ITヘルプデスクとして既存の運用管理に留まらず、次のような「マイナスをゼロにする」「ゼロをプラスにする」動きも求められます ・会社の急成長によって属人化やブラックボックス化している業務の解消 ・社内環境の変化を迅速にキャッチアップ・理解した上で、既存運用の見直し・改善および展開 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・未経験や担当業務範囲外の事柄に対しても、自分ごととして捉え、考え、判断し、筋道を立てて、最後まで責任を持てる方 ・ヘルプデスクに閉じた視点だけでなく、組織全体を見渡し、物事を考えられる方 ・ヘルプデスクの方向性やビジョンを考え、チーム全体をリードできる方 …つづきを読む |
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勤務地 | 大阪府 | 想定年収 | 550~1000万円 |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
■募集背景 数年以内に、弊社の屋台骨である販売管理システム全体の刷新を計画しており、現行システムのAsIs整理及び新規システムのToBeの検討を行っていきます。かなり大規模なシステムのため、新たなメンバーを迎え入れて強力なプロジェクト推進体制を構築する必要がございます。このため現行システムの運用やトラブル対応をしつつ、システム刷新を共に推進いただける、開発・運用保守の経験者を募集いたします。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【業界経験】 ・何らかの業務アプリケーションの開発経験5年以上 ・開発言語はJava、C#、VB.NET、PowerBuilderのいずれかの経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 490~680万円 |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
当社の情報システム統括室 コーポレートITグループにて、さくらインターネットグループ従業員向けITサービスを中心にメンバーと実務対応していただき、現状業務を理解頂きながら、中長期的な視点でITシステムのグランドデザインにも関与頂くことを想定しています。 当グループは、従業員向けPCの提供やグループウェアなど一般的な従業員向けSaaS、EDRなどのセキュリティシステムの導入や運用を行っています。 今後も業務の領域が拡大する中でセキュリティとリモートワークを両立させつつ業務を支える役割として技術と経験を活かしていただき、ご自身が得意とする専門分野以外にもメンバーが実行するITサービス部分以外にも視野を広げて活躍いただける方をお待ちしています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・SIerまたはベンダー企業などで要求仕様をまとめ、実装・運用のご経験の方 ・Microsoft 365やEntraIDの構築もしくは運用経験 ・コーポレートIT領域のシステム(SaaSを含む)に対する興味を持ち、セキュリティに関する知識と経験がある事 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 600~750万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】:社内のヘルプデスク対応やSaaS管理をご経験に合わせてお任せいたします。具体的には以下の業務がございます。 SaaSの新規導入・設計・構築・全社導入SaaSの管理・運用・ITデバイスの管理・運用・社内ヘルプデスク、社員への情報セキュリティ教育、等。 【技術環境】:デバイス:Windows, Mac, iPhone, iPad・コラボレーションツール:Google Workspace・IdP:Microsoft Entra ID …つづきを読む |
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必要な経験 |
・3年以上の情報システム部での業務経験 ・Google Workspace、Microsoft365など クラウドベースの環境で情報システム部門に従事した経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 500~720万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。 まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。 ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【MUST】 ・社会人経験1年以上 社内のIT担当やヘルプデスク業務に興味があり、今後キャリアを積んでいきたい方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 450~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。 社内業務フローそのものをシンプル化~フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。 メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
◆社内外における交渉・折衝・コミュニケーションスキル ◆システムの知見を有する方 ◆基本的なPCスキル …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~700万円 |