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年収400万円以上×ヘルプデスクの転職・求人特集

ヘルプデスクに転職して年収アップを実現しよう!

ヘルプデスクの将来性は?


IT機器やサービスの使用率が上がれば、問い合わせ件数も増えていくと考えられるため、ヘルプデスクを求める企業も増えると想定されます。国全体でデジタル化やDX化も推進されており、ヘルプデスクの役割はより一層重要になるでしょう。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ヘルプデスク業務
・社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
・お客様との調整業務、改善提案
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必要な経験 ・ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの
運用・保守いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・東京・仙台・名古屋・関西地区にお住まいで、佐賀県 杵島郡で数年間、働いてみたいと思われる方(引越し費用、佐賀県杵島郡での社宅費用等は会社が負担致します!)
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ヘルプデスク業務
・社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
・お客様との調整業務、改善提案
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必要な経験 ・ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの運用・保守
いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・東京・仙台・名古屋・関西地区にお住まいで、岡山県 津山市で
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ●同社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、サーバー運用、顧客折衝などサブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。
【具体的には】
・エンドユーザーからの問い合わせ対応
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必要な経験 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が5年以上ある方
◆ヘルプデスクとしてキャリアを形成して行きたい方
勤務地 東京都 想定年収 435~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
【具体的な業務】
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必要な経験 サポートデスク経験が3年以上ある方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 425~475万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー
・ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
-問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理
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必要な経験 【必須要件】
(1)IT運用・ヘルプデスク経験(5年以上)
ユーザサポート、問合せ対応、障害対応などの実務経験
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勤務地 大阪府 想定年収 590~820万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~
■業務内容:情報システム部門を持たない企業様や、IT 活用に課題を抱えるお客様が多いため、単なるトラブル対応に留まらず、お客様のニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行することが求められます。
案件や顧客の状況によっては、特定企業への常駐勤務となる可能性もございます。
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必要な経験 【下記いずれかのご経験】
・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験
・PCキッティングの業務経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ヘルプデスク業務
o 社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
o お客様との調整業務、改善提案
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必要な経験 <必須条件>
ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの運用・保守
いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
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勤務地 北海道 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容:大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。
~PL/PMとしての業務~
・メンバーの業務支援 ・顧客折衝、プロジェクト進捗管理(品質・コスト・納期) ・保守計画策定と実行
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必要な経験 【必須(MUST)】
システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験(人数や規模は問わない)
勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 想定年収 600~810万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
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必要な経験 ◆サポートデスク経験が3年以上ある方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 425~475万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 •社員の「困った」を解決!: 社内からのIT関連の問い合わせ対応(チャット/メール/対面)
•PCのプロフェッショナルとして: PCのセットアップ(キッティング)、資産管理、更新プログラム適用など
•アカウント管理の要: Microsoft 365のユーザー管理やライセンス発行など
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必要な経験 社内ITサポート/ヘルプデスク/カスタマーサポート等の実務経験(目安2年以上)
Windows PCのセットアップやトラブルシューティング経験
Microsoft 365の基本的な運用経験(ユーザー作成など)
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆デバイス関連(PC・タブレット)のLCMをご担当いただきます。

必要な経験 ・社内SE経験(AD etc)
お客様のニーズに合わせた設定の提案、環境構築、展開ができる方
(キッティング作業自体はBP様にて対応)
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勤務地 東京都 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。弊社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。
具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。
IT経験に自信がなくても大丈夫です! 入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
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必要な経験 ・ヘルプデスク業務またはIT系機器の交換業務などの実務経験2年以上
・店舗常駐勤務に問題がない方
・メンバーやお客様と積極的にコミュニケーションが取れる方
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■お任せする業務内容
大手企業様の情報システム部にて、ITヘルプデスク/テクニカルサポートを統括するリーダー職を募集します。
ご経験/ご志向に合わせて以下業務を少しずつお任せしていきます。
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必要な経験 ヘルプデスク・テクニカルサポートにおいて何かしらのリーダー経験3年以上

環境例:
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
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必要な経験 ・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 510~660万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
同社POSパッケージのヘルプデスク業務

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必要な経験 【必須要件】
・Windows端末のリモート操作経験
・ログファイルの調査分析等の経験
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勤務地 大阪府 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務

必要な経験 ◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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必要な経験 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
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必要な経験 ・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験

【求める人物像】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
公開中の求人32件中1-18 件表示
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