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年収400万円以上×ヘルプデスクの転職・求人特集

ヘルプデスクに転職して年収アップを実現しよう!

ヘルプデスクの将来性は?


IT機器やサービスの使用率が上がれば、問い合わせ件数も増えていくと考えられるため、ヘルプデスクを求める企業も増えると想定されます。国全体でデジタル化やDX化も推進されており、ヘルプデスクの役割はより一層重要になるでしょう。

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業務内容 【業務内容】
同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
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必要な経験 ◆サポートデスク経験が3年以上ある方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 425~475万円
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業務内容 •社員の「困った」を解決!: 社内からのIT関連の問い合わせ対応(チャット/メール/対面)
•PCのプロフェッショナルとして: PCのセットアップ(キッティング)、資産管理、更新プログラム適用など
•アカウント管理の要: Microsoft 365のユーザー管理やライセンス発行など
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必要な経験 社内ITサポート/ヘルプデスク/カスタマーサポート等の実務経験(目安2年以上)
Windows PCのセットアップやトラブルシューティング経験
Microsoft 365の基本的な運用経験(ユーザー作成など)
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 ◆デバイス関連(PC・タブレット)のLCMをご担当いただきます。

必要な経験 ・社内SE経験(AD etc)
お客様のニーズに合わせた設定の提案、環境構築、展開ができる方
(キッティング作業自体はBP様にて対応)
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勤務地 東京都 想定年収 450~800万円
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業務内容 大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。弊社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。
具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。
IT経験に自信がなくても大丈夫です! 入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
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必要な経験 ・ヘルプデスク業務またはIT系機器の交換業務などの実務経験2年以上
・店舗常駐勤務に問題がない方
・メンバーやお客様と積極的にコミュニケーションが取れる方
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
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業務内容 【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
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必要な経験 ・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 510~660万円
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業務内容 【仕事内容】
同社POSパッケージのヘルプデスク業務

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必要な経験 【必須要件】
・Windows端末のリモート操作経験
・ログファイルの調査分析等の経験
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勤務地 大阪府 想定年収 400~600万円
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業務内容 ◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務

必要な経験 ◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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必要な経験 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
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必要な経験 ・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験

【求める人物像】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。
【業務内容】:卸業態のお客様のユーザ問合せの統合、HW・AP・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応を担当いただきます。
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必要な経験 ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方(2年程度)
・インフラ運用 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク
勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内SE
・ヘルプデスク、テクニカルサポート(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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必要な経験 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)
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必要な経験 <必須条件>
■ヘルプデスク業務 またはサーバー・ネットワーク運用経験
ヘルプデスク経験やサーバーネットワーク運用経験のみの方でも、将来的に構築業務や、要件定義等の顧客折衝業務までキャリアアップ可
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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必要な経験 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 435~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務
(SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー)の業務を行っていただきます。
ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。
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必要な経験 ~ITスキルを身に着けたい方にお勧め~
・社会人経験2年程度以上
・対面、電話いずれかでの顧客対応(toB,toC問わず)
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勤務地 兵庫県 北海道 想定年収 420~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 法人向けヘルプデスクの運営(企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ)
<詳細>
コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます
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必要な経験 ・5名以上のチーム管理経験
・Microsoft365を含む新しいテクノロジーへの興味、習得意欲を有する人材
勤務地 神奈川県 想定年収 429~493万円
公開中の求人22件中1-18 件表示
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