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3ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク／年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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スマホアプリ/WEBサービス開発のセールスエンジニア（マネージャー候補）
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 スマートフォンアプリ・WEBサービス事業の拡大に向けて、新規案件対応をお任せします。
HP経由など、同社のサービスに興味を持ちお問い合わせいただいたクライアントに対して、問い合わせに至った背景や課題をヒアリングし、技術的な提案を行います。

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HP経由など、同社のサービスに興味を持ちお問い合わせいただいたクライアントに対して、問い合わせに至った背景や課題をヒアリングし、技術的な提案を行います。

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対象となる方 システム開発、改修、導入のいずれかに関わった実務経験（3年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 700～1000万円
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ID249-SE(インフラ系サーバ技術者)
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ／クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業　　・各種サーバ設計／構築／保守
※ご入社いただくタイミングでの案件状況によりますが、設計構築業務からご担当いただくことを想定しています。
…続きを読む 		インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ／クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業　　・各種サーバ設計／構築／保守
※ご入社いただくタイミングでの案件状況によりますが、設計構築業務からご担当いただくことを想定しています。
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対象となる方 ・IT業界でインフラ構築1～2年の実務経験をお持ちの方
経験が浅い場合、IT資格を保有している方
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勤務地 神奈川県 東京都
想定年収 530～620万円
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【立川】サポートエンジニア／自社通信系テスト機器担当
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆５G回線を中心とした、通信実用化に必要な、テストシュミレーション機器のフィールドエンジニアをお任せします。

【次世代移動体通信とは】４G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと５Gをさします。
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【次世代移動体通信とは】４G、LTEなどを移動体通信といいますが、次世代移動体通信は、現在ですと５Gをさします。
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対象となる方 ＜以下いずれかのご経験＞

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勤務地 東京都
想定年収 425～650万円
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【カスタマーエンジニア】to Bのお客様向け総合決済サービスのテクニカルサポート
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する
役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）

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役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）

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対象となる方 ・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方（開発経験のある方歓迎）
・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 460～700万円
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情報セキュリティシニアスペシャリスト
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。
セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
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セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・個人情報保護、情報資産管理及びシステムリスク管理に関する業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 700～900万円
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【サポートエンジニア／インフラエンジニア】ミドルウェアを中心としたサポートサービスの提供
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。
2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
お客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。
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2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
お客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。
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対象となる方 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・コールセンターのスーパーバイザー経験をお持ちの方
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勤務地 神奈川県
想定年収 450～800万円
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インフラエンジニア
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社はJP1パートナーとして2年連続で「JP1 Partner Award」を受賞しました。
JP1設計・構築に関わる高いノウハウを有している社員がおり、プロジェクトの垣根を越えて社内のワーキンググループなどで、自社独自のソリューションやサービス創出などの活動を行っております。
JP1の設計・構築に特化した組織で、新たなサービスやソリューションを一緒に創っていただける方を募集しております。
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JP1設計・構築に関わる高いノウハウを有している社員がおり、プロジェクトの垣根を越えて社内のワーキンググループなどで、自社独自のソリューションやサービス創出などの活動を行っております。
JP1の設計・構築に特化した組織で、新たなサービスやソリューションを一緒に創っていただける方を募集しております。
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対象となる方 【必須条件】
①JP1(統合監視、ジョブ管理)の設計・構築経験がある方
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勤務地 東京都 大阪府 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 500～630万円
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【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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【具体的な業務例】
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対象となる方 【必須】
・TOEIC700点以上のスコアをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400～800万円
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AWSテクニカルサポートエンジニア
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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対象となる方 下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
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勤務地 東京都 全国
想定年収 700～1020万円
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セキュリティエンジニア（アイデンティティ管理分野）
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎アイデンティティ管理分野における、営業支援、構築支援業務をご担当いただきます。
これからのシステムの基盤となるセキュリティ、アイデンティティ管理分野のエンジニアとして数多くの経験とスキルを積むことができます。
◆提案フェーズ　　：・製品紹介プレゼンテーション／デモンストレーション・要件ヒアリング／製品機能とのfit&gap確認　・事例紹介
…続きを読む 		◎アイデンティティ管理分野における、営業支援、構築支援業務をご担当いただきます。
これからのシステムの基盤となるセキュリティ、アイデンティティ管理分野のエンジニアとして数多くの経験とスキルを積むことができます。

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対象となる方 以下いずれかのITエンジニア経験1年以上
・パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア（セキュリティ分野である必要は無い）
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勤務地 大阪府
想定年収 550～900万円
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カスタマーサポートマネージャー
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 上場企業 フレックス 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
…続きを読む 		【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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対象となる方 以下の内、いずれかの組織（5名以上）でのマネジメント経験2年以上
・カスタマーサクセス
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勤務地 東京都
想定年収 690～980万円
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BIZ-401. テクニカルサポート
社名非公開

正社員採用 転勤なし 学歴不問 産休・育休あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】：弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】：・サーバーキッティングなどの技術サポート　・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応　・メンバーのオンボーディング、育成
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【業務詳細】：・サーバーキッティングなどの技術サポート　・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応　・メンバーのオンボーディング、育成
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対象となる方 ・Javaに対する基本的な知識
└業務ツールやインターフェーズ調整など簡易な開発が業務で発生します。
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勤務地 千葉県
想定年収 400～700万円
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【グループ向け】システム導入・運用の企画設計／運用統括リーダー
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計／運用統括リーダーをお任せします
【業務内容】　　新規サポート案件の運用設計、サポートメンバー（派遣社員）からの相談対応、エスカレーション判断、教育、顧客との交渉、ベンダーとの交渉、それぞれの定例会開催などご経験に応じてお任せします
【建設業界】　　アナログなイメージが先行する業界ですが、【Con-Tech】の観点から最先端の技術の導入に携わることが出来ます。
…続きを読む 		◆グループ向けのシステム導入・運用の企画設計／運用統括リーダーをお任せします
【業務内容】　　新規サポート案件の運用設計、サポートメンバー（派遣社員）からの相談対応、エスカレーション判断、教育、顧客との交渉、ベンダーとの交渉、それぞれの定例会開催などご経験に応じてお任せします
【建設業界】　　アナログなイメージが先行する業界ですが、【Con-Tech】の観点から最先端の技術の導入に携わることが出来ます。
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対象となる方 ◆システム導入・運用サポートのリーダー経験2年以上

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勤務地 東京都
想定年収 450～600万円
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製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計／税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 東京都
想定年収 580～1300万円
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商品開発　求人
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。
最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。

…続きを読む 		■マーケティング部門にて選定したIT関連製品、サービスの技術的な検証を行い、検証の結果を元に当社での取扱いを検討します。
最終的な採用判定については、マーケティング部門、営業部門、技術サポート部門の責任者にて協議の上行うため、判断材料の調査、検証、報告を行うのが主な仕事内容です。

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対象となる方 ・ネットワーク機器、サービスの企画、検証など商品開発経験（3年以上）
・またはインフラ設計構築経験（主にネットワーク、セキュリティ、サーバ／3年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 500～700万円
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製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
…続きを読む 		弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計／税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 新潟県
想定年収 580～1300万円
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【プロジェクトマネージャー】日本トップクラスのSIerグループ｜セキュアPCの設計・構築・運用
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★セキュアPC関連の設計・構築プロジェクトおよび、運用業務のマネジメントを担っていただける方を募集いたします。

【業務概要】　弊社グループ会社向けに展開しております、セキュアPC（約1,000台）に関する
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【業務概要】　弊社グループ会社向けに展開しております、セキュアPC（約1,000台）に関する
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対象となる方 ・PCの設計/構築経験をお持ちの方（100台規模以上）
・PC運用チームのリーダー経験をお持ちの方（5名以上）
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勤務地 東京都
想定年収 700～1000万円
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テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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対象となる方 ・ネットワーク商材の運用・保守または
設計・構築経験を1年以上お持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 492～779万円
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バックオフィスエンジニア
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 上場企業 産休・育休あり フレックス 賞与あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
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急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
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対象となる方 ・コンピュータサイエンスの基礎的理解のある方
└ コンピュータの動作原理　└ コンピュータを構成するハードウェア
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勤務地 大阪府 東京都
想定年収 550～1000万円
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カスタマーサービス＜神奈川・横浜＞
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
…続きを読む 		◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
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対象となる方 ■IT業界での業務経験

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勤務地 神奈川県
想定年収 400～490万円
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カスタマーサービス
社名非公開

土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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対象となる方 ・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
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勤務地 埼玉県
想定年収 420～600万円
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