2ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク/SIer(独立系)の転職・求人・中途採用一覧

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FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)
株式会社ブレインパッド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
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同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
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対象となる方 ・Webアプリケーション開発・運用経験
・SQLを用いたデータベースの操作・構築経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
対象となる方 ◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内SE
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

ITエンジニア(未経験歓迎)福岡
株式会社セラク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~

★ITインフラエンジニアとは★
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対象となる方 <業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中!>
■必須条件:
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勤務地 福岡県
想定年収 300~500万円

HM4|オペレーションエンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。
・24時間365日稼働しているお客様資産(各種サーバー、IBMメインフレーム他)上のアプリケーションや関連サービスの監視
・顧客アプリケーション操作(JP1、SystemWalker、A-AUTO、その他顧客専用アプリケーション等)
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データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。
・24時間365日稼働しているお客様資産(各種サーバー、IBMメインフレーム他)上のアプリケーションや関連サービスの監視
・顧客アプリケーション操作(JP1、SystemWalker、A-AUTO、その他顧客専用アプリケーション等)
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対象となる方 ・システムオペレーター経験 2年以上
・IT業界での職務経験 2年以上
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勤務地 神奈川県
想定年収 400~800万円

ER12|情シス支援業務管理、SI案件プリセールス・PM/PL
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応     ・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365)      ・パッチ当て等の定型作業   ・問題/インシデント管理、業務改善
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◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク
・OA関連問合せ対応
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対象となる方 【次のいずれか3つ以上が該当する方】
(1)情報セキュリティマネジメント資格取得
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

【新潟】フィールドサービスエンジニア(保守導入)
ユニアデックス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス~
対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数
・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄)
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~コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス~
対象プロダクト:ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数
・保守:顧客の契約に応じて現地にて修復作業(シフト勤務※詳細別欄)
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対象となる方 ・保守、導入などH/Wに関わるサービス経験 2年以上
(フィールドサービスエンジニア、H/Wサポートエンジニア等)
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勤務地 新潟県
想定年収 500~850万円

ヘルプデスク
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応やサーバー操作を中心とした
運用保守業務等のリーダーをお任せします~

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~同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応やサーバー操作を中心とした運用保守業務等のリーダーをお任せします~

【業務内容】
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対象となる方 ・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方
・サーバー操作(AD)のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~450万円

【クラウドサービス導入支援】上流工程・顧客折衝×ローコード・ノーコード開発
株式会社アイソルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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対象となる方 ※以下いずれも必須となります。
・業務での資料作成経験 (Word,Excel,PowerPoint)
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

ITインフラクライアント領域 リーダー
日鉄ソリューションズ東日本株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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対象となる方 ■ Active Directoryの運用経験
(特にグループポリシーに関する知見もしくは設計経験があれば尚可)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

ER43|大手監査法人向け LCMサービス運用エンジニア   ★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループの当社にて、10,000名規模のLCMサービス運用案件における以下いずれかの業務をお任せ致します。
・サブリーダー 管理業務:運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務:申請作業、ユーザー問合せ、保守運用作業のフォロー
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大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループの当社にて、10,000名規模のLCMサービス運用案件における以下いずれかの業務をお任せ致します。
・サブリーダー
管理業務:運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
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対象となる方 ※下記いずれか必須
サブリーダー:LCMサービス運用案件でリーダーとして1年以上の実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
株式会社ジール

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

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クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

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対象となる方 ・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 480~790万円

ヘルプデスクリーダー
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】  :ユーザー問い合わせ対応(フィールドサポート、遠隔サポート)の実施。
各種アプリケーション(Microsoft365等)やPC(Windows、MAC等)の不具合調査の実施。
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【業務内容】  :同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】  :ユーザー問い合わせ対応(フィールドサポート、遠隔サポート)の実施。
各種アプリケーション(Microsoft365等)やPC(Windows、MAC等)の不具合調査の実施。
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対象となる方 ◆ヘルプデスクのご経験が3年以上ある方
◆リーダー経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

クラウドサポートエンジニア
アイレット株式会社 

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
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既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。
電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
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対象となる方 ・AWS認定資格の所持(SysOpsアドミニストレーターアソシエイト)
・AWS環境のインフラ構築及び運用経験(1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

テクニカル オンボーディング マネージャー
アイレット株式会社 

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
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テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。
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対象となる方 ・2年以上のB2Bサービス/アカウント管理の経験
・クラウド テクノロジーに関する理解
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勤務地 東京都
想定年収 400~1100万円

Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア
アイレット株式会社 

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。

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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。

【業務内容】
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対象となる方 - ビジネスレベルの日本語と英語
- Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

AWS クラウド ビルド&サポート エンジニア
アイレット株式会社 

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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対象となる方 ・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

ディリバリー&サポート リーダー
アイレット株式会社 

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。
お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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対象となる方 ・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
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勤務地 東京都
想定年収 600~1300万円

自社プロダクト|テクニカルサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート
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対象となる方 Linuxの実務経験がある方
※Linuxの運用保守経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

システム運用サポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 何らかの業務システムの運用サポート業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 330~560万円

システム運用サポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 ・IT業界での就業経験
・またはIT業界での就業経験がなくても、情報系の学科を卒業された方
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勤務地 東京都
想定年収 330~560万円

【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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対象となる方 【必須】
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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対象となる方 【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~900万円

DBエンジニア(第2新卒)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】     DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】
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対象となる方 ◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方
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勤務地 東京都
想定年収 336~355.5万円

システム運用サポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 何らかの業務システムの運用サポート業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 350~560万円

【自社プロダクト|CRE】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。

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対象となる方 ・Linuxの実務経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

ITサービスデスク
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【東証一部上場/独立系SIer】中途入社者が多数活躍中!顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】   :顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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【東証一部上場/独立系SIer】
中途入社者が多数活躍中!顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

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対象となる方 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 460~900万円

【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サービスデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験1年程度
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

【横浜/フィールドエンジニア】エンドユーザーへのデプロイ業務/全国出張
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト(配膳ロボット)のデプロイ業務(製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策)を、全国のエンドユーザー(飲食店)に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
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【業務内容】
:配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト(配膳ロボット)のデプロイ業務(製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策)を、全国のエンドユーザー(飲食店)に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
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対象となる方 【必須】
・システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定
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勤務地 神奈川県 東京都
想定年収 340~410万円

<大阪>ITサポート・ヘルプデスク【資格手当・住宅手当/残業月10h以下/転勤なし】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ!関西の安定SIで着実にスキルアップ!~
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。
【業務詳細】・ヘルプデスク業務 :受電問い合わせ、リモート操作対応
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~ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ!関西の安定SIで着実にスキルアップ!~
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。

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対象となる方 ※以下いずれか必須
・ITヘルプデスク、システム運用、キッティングなど何らかのIT経験
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勤務地 大阪府
想定年収 336~400万円

DBエンジニア(ポテンシャル層)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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対象となる方 ◆データベース未経験者歓迎!
過去には、PGとして活躍していた方や、医療系のフィールドエンジニア、組み込み技術者、品質保証エンジニア(テスター)などもご入社しています!
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勤務地 東京都
想定年収 330~450万円

Field Network Engineer L3
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
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社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要なITサイトサポートを世界中で提供することをサポートする、グローバルワークプレイスサポートサービスです。
・100%オフィス勤務(クライアントの場所)
・資産在庫管理(新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
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対象となる方 • ITハードウェアおよびソフトウェア
資産管理サービスの経験を持つ、コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている
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勤務地 東京都
想定年収 550~800万円

IT infrastructure Support Engineer
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone, iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。将来的にはプロジェクトのリード、マネージメント、支援も
実施いただくことを期待しています。
また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多くいらっしゃるため、英語での対応も必要な
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顧客IT部門にて、ITインフラストラクチャ(Windows/Mac PC, iPhone, iPad, Network, Server, Storage等)の保守/運用サポート、及びITインフラストラクチャプロジェクトへの参画を予定しています。
将来的にはプロジェクトのリード、マネージメント、支援も実施いただくことを期待しています。
また、顧客IT部門はグローバル組織に属しているため、及び顧客には海外の方も多くいらっしゃるため、英語での対応も必要なケースがあります。
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対象となる方 ・顧客、チームメンバーとのコミュニケーション能力(会話、チャット、メール)
・英語(読み、書き)
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勤務地 兵庫県
想定年収 400~900万円

ID249-SE(インフラ系サーバ技術者)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ/クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業  ・各種サーバ設計/構築/保守
※ご入社いただくタイミングでの案件状況によりますが、設計構築業務からご担当いただくことを想定しています。
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インフラエンジニアとして、エンドユーザーにおけるサーバー「オンプレ/クラウド環境」のヒアリング・取込みから提案、要件定義、設計、構築、保守、運用を行っていただきます。
具体的にお客様に対して、・銀行・証券・流通などのシステム更改や保守作業  ・各種サーバ設計/構築/保守
※ご入社いただくタイミングでの案件状況によりますが、設計構築業務からご担当いただくことを想定しています。
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対象となる方 ・IT業界でインフラ構築1~2年の実務経験をお持ちの方
経験が浅い場合、IT資格を保有している方
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勤務地 神奈川県 東京都
想定年収 530~620万円

【サポートエンジニア/インフラエンジニア】ミドルウェアを中心としたサポートサービスの提供
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。
2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
お客さまに提供・導入した製品(OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア)の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。
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24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。
2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
お客さまに提供・導入した製品(OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア)の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。
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対象となる方 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・コールセンターのスーパーバイザー経験をお持ちの方
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勤務地 神奈川県
想定年収 450~800万円

インフラエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社はJP1パートナーとして2年連続で「JP1 Partner Award」を受賞しました。
JP1設計・構築に関わる高いノウハウを有している社員がおり、プロジェクトの垣根を越えて社内のワーキンググループなどで、自社独自のソリューションやサービス創出などの活動を行っております。
JP1の設計・構築に特化した組織で、新たなサービスやソリューションを一緒に創っていただける方を募集しております。
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同社はJP1パートナーとして2年連続で「JP1 Partner Award」を受賞しました。
JP1設計・構築に関わる高いノウハウを有している社員がおり、プロジェクトの垣根を越えて社内のワーキンググループなどで、自社独自のソリューションやサービス創出などの活動を行っております。
JP1の設計・構築に特化した組織で、新たなサービスやソリューションを一緒に創っていただける方を募集しております。
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対象となる方 【必須条件】
①JP1(統合監視、ジョブ管理)の設計・構築経験がある方
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勤務地 東京都 大阪府 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 500~630万円

【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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対象となる方 【必須】
・TOEIC700点以上のスコアをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

AWSテクニカルサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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対象となる方 下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
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勤務地 東京都 全国
想定年収 700~1020万円

※神戸※ サポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
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【業務内容】
お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
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対象となる方 ・インフラ運用に関する3年以上の業務経験
・新しい技術や製品に対して積極的に学習に取り組み習得できる方
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勤務地 兵庫県
想定年収 385~465万円

【東京勤務】カスタマーサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。
弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。
週2~3日程度、現場に出向き対応いただきます。
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既存顧客に対して設備導入後の技術的サポートから保全、メンテナンスといった顧客満足度向上の為のアフターサービス業務をご担当いただきます。
弊社では、食品をはじめとした様々な業界に対して導入事例があります。
週2~3日程度、現場に出向き対応いただきます。
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対象となる方 生産技術や設備保全、サービスエンジニアなど製造現場での業務経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 360~720万円
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