一都三県で働きたい！

2ページ | 一都三県のコールセンターの転職・求人特集

コールセンターの仕事って？

コールセンターの仕事内容

電話や時にはメールやチャットを通じて顧客からの問い合わせに応答し、情報提供や問題解決を行うことです。サービスや商品に関する質問に答えたり、注文の受付、技術的なサポート、顧客の苦情対応などが含まれます。顧客満足度を高めるための高いコミュニケーション能力と、迅速かつ効果的な問題解決スキルが求められます。また、製品知識を常に更新していく必要があります。

公開中の求人43件中19-36 件表示
非公開求人48件ヒットしました

非公開求人とは

並び順：おすすめ順

知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

無料転職支援サービスに申し込み、
非公開求人の提案を受ける

社名非公開
ITプラットフォーム運用管理マネジメント＜全社向けSaaS/Microsoft 365など＞

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）社内SE ヘルプデスク・テクニカルサポート（社内向け）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform（Power BI/Power Apps）、Microsoft Copilot などの SaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。 …つづきを読む
必要な経験	▼必須の経験・Microsoft 365やPower Platformの運用管理者経験・プロジェクトマネジメント経験 3年以上 …つづきを読む
勤務地	東京都	想定年収	500～800万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）インフラエンジニアサーバエンジニア（設計・構築）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	同社の社内システム統括部門にて、AWS、AzureなどのIaaSサービスに関わる運用・管理業務およびプロジェクトマネジメントを担当していただきます。具体的には、社内組織を横断した運用保守業務（アカウント発行、セキュリティ設定等）の推進、IaaSサービス契約関連の対応、ならびに関連するプロジェクトの計画・実行・進捗管理を行っていただきます。まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。 …つづきを読む
必要な経験	▼必須の経験・AWS、Azureの運用管理経験・プロジェクトマネジメント経験３年以上 …つづきを読む
勤務地	東京都	想定年収	500～800万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）社内SE IT戦略・社内情報戦略・システム企画
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	現在、全社に関わる人事システム導入の大規模プロジェクトを実施しており、そのプロジェクトのPMOをお任せいたします。人事システム全体の刷新となりますので、多くの利害関係者との折衝、業務改善提案、各プロジェクトメンバーのコントロールが重要になります。プロジェクト推進の立場として力を発揮していただくことはもちろん、近い将来部長として組織のマネジメントに携わっていただく予定です。 …つづきを読む
必要な経験	＜必須の経験＞・プロジェクトマネージメント経験5年以上（企画～開発、納期/コスト管理、メンバー育成等）・5名以上のチームでのメンバーマネジメント経験 …つづきを読む
勤務地	東京都	想定年収	900～1100万円

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画経営企画・経営戦略
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	同部署では、各事業開発部門がソーシングした国内外の投資案件について、社内関連部門・外部の弁護士らと連携して財務的な観点での M&Aアドバイザリーサービスを社内向けに提供しています。ポテンシャルとして入社された方には、OJTにてプロジェクトチームのサポートを通じて、以下のような業務から取り組んでいただきます。・業務を通して、投資案件の基本的な進め方やM&A財務の基礎知識の習得 …つづきを読む
必要な経験	＜必須の経験＞・経営企画部門、経理財務部門などでの財務会計に関する実務経験3年以上 …つづきを読む
勤務地	東京都	想定年収	500～700万円

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画事業企画/統括/開発・新規事業開発
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	同社のサステナビリティ関連施策である、社内外情報発信、気候変動(TCFD対応等)、情報発信、ESGレーティング向上、人権、人的資本経営などについて、実務を担っていただきます。 ▼業務内容・TCFDやGHG排出量算定といった気候変動対応業務の中の集計作業やデータの取りまとめ …つづきを読む
必要な経験	＜必須の経験＞・何かしらのプロジェクト推進の経験※メンバーとしてのアサインで可（スケジュールに沿った業務遂行、タスク管理、社内外との調整をしながら推進した経験） …つづきを読む
勤務地	東京都	想定年収	400～500万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）インフラエンジニアネットワークエンジニア（設計・構築）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	【業務概要】KDDI一次請け案件8割以上！ネットワーク(各種WAN/LAN環境構築)・セキュリティサービス導入プロジェクトに参画頂く予定です。上流工程に挑戦できる環境も整っており、経験が浅い方は運用保守からスタートし、約2年後を目安に上流工程へステップアップも可能です。【業務詳細】設計業務：基本設計／詳細設計、設計書作成、パラメータシート作成、試験計画策定　等 …つづきを読む
必要な経験	【必須要件】・ネットワークの設計/構築経験2年以上
勤務地		想定年収	410～640万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》【役割】　　顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます【職務】　　営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール …つづきを読む
必要な経験	■CCNA相当の知識 ■NW領域の運用または監視業務経験 …つづきを読む
勤務地		想定年収	470～670万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダープロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダー（インフラ・セキュリティ）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	【業務内容】ネットワーク・セキュリティ(各種WAN/LAN環境の構築、無線LAN環境構築、セキュリティサービス導入をお任せします。【業務詳細】■提案業務（要件確認、見積作成、提案書作成等） ■プロジェクト管理 (進捗管理、課題管理、予算管理等) …つづきを読む
必要な経験	・ネットワークやインフラ系の設計・構築経験
勤務地		想定年収	480～850万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）システムエンジニア・プログラマシステムエンジニア（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	【業務内容】＜想定業務内容＞◆法人向けのネットワークサービスの構築　　　　　◆基地局用の監視システムの開発 ◆社内のサービス監視システム（自動化）の構築　　◆コンシューマー向けアプリ開発 ◆auでんき、auHome、法人向けのキッティング業務のシステム化社内の業務改善PJ …つづきを読む
必要な経験	Java,Pythonのプログラミング経験、またはフロントの開発経験、Webアプリの開発実務経験2年以上
勤務地		想定年収	480～850万円

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）社内SE システム開発・運用（アプリ）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	【職務概要】同社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。【職務詳細】◆社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行　　　　◆社内システム保守運用のプロセス整備 …つづきを読む
必要な経験	・IT系インフラ経験3年以上・コミュニケーション能力が高く、顧客の要望の汲み取りと社内調整ができる方
勤務地	東京都	想定年収	451～615万円