一都三県で働きたい!

2ページ | 一都三県のコールセンターの転職・求人特集

コールセンターの仕事って?

コールセンターの仕事内容

電話や時にはメールやチャットを通じて顧客からの問い合わせに応答し、情報提供や問題解決を行うことです。サービスや商品に関する質問に答えたり、注文の受付、技術的なサポート、顧客の苦情対応などが含まれます。顧客満足度を高めるための高いコミュニケーション能力と、迅速かつ効果的な問題解決スキルが求められます。また、製品知識を常に更新していく必要があります。

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業務内容 仕事についての詳細
《ITインフラの提案~試験などの業務をお任せいたします》

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必要な経験 ■サーバ設計構築、保守運用経験
勤務地 東京都 想定年収 470~890万円
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業務内容 ご経験に合わせ、下記いずれかの業務をご担当いただきます。
■VMWareを使用した仮想サーバ設計・構築
・インフラ基本設計書の作成(または既存文書の修正)
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必要な経験 ■サーバ設計または構築業務経験 3年以上【歓迎(WANT)】
勤務地 神奈川県 想定年収 490~650万円
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業務内容 【業務概要】テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタートしていただき、長期的なキャリアアップを目指していただきます。
これまでのご経験に関わらず、「KDDIグループ」のITエンジニアに挑戦できる環境があり、KDDIが提供する多彩な
『ライフデザインサービスなどに関わるプロジェクト』や『日本国内でも数えるほどしか同様の規模は無いシステム』に携われるチャンスあり。
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必要な経験 【必須スキル】
★IT業界に興味がある方(ITエンジニアになりたい方歓迎です!)
・正社員経験1年半以上
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勤務地 東京都 想定年収 380~480万円
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業務内容 <概要>
同社は、取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの
大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。
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必要な経験 ・社会人経験2年以上の方
・無形商材の営業経験がある方(ご経験業界不問)
勤務地 東京都 想定年収 421~749万円
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業務内容 <概要>
同社は、取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。
新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。
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必要な経験 ・Excel、PowerPointによる資料作成スキル
・情報収集し、それらを整理してアウトプット(図式化・言語化)する経験
勤務地 東京都 想定年収 421~673万円
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業種カテゴリ
業務内容 <概要>
取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの
大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。
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必要な経験 ・Excel、PowerPointによる資料作成スキル
・情報収集し、それらを整理してアウトプット(図式化・言語化)する経験
勤務地 東京都 想定年収 421~673万円
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業務内容 <概要>
注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスも コールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けています。
さらなるお客様との接点を拡大するため、営業職を増員しております。
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必要な経験 ・営業実務経験(業界不問)
勤務地 東京都 想定年収 421~673万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスも コールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けています。
さらなるお客様との接点を拡大するため、営業職を増員しており、英語を使ったコミュニケーションが取れる方、大歓迎です。
<詳細>〜アプローチから受注までトータルでプロデュース出来る仕事です〜
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必要な経験 ・営業の実務経験(業界不問)
・ビジネスで英語を活用した業務経験、もしくは業務で英語を活用した経験がない方でも、顧客とのコミュニケーションや提案/交渉を英語を使ってチャレンジしたい方
(TOEIC目安:700点以上)
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勤務地 東京都 想定年収 421~749万円
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業務内容 【募集背景】現在KDDIグループでは内製化を推進中。同社はよりIT戦略を強化するために2009年(旧KDDIエボルバ社時代)に発足。
これまでベンダーに委託していた開発業務を、数年前から親会社(KDDI)と協力し、内製体制へと移行しています。
予算策定などはKDDI社になるものの、元請として、大きな役割を担う立場としてより協業を強められる方の募集を積極的に行っています。
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必要な経験 【必須スキル】
・システム開発経験(2年以上)
※基本設計、詳細設計、製造、テスト設計の経験、システム運用、保守経験など
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勤務地 東京都 想定年収 420~520万円
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業務内容 本社の経理財務部門にて個別決算のとりまとめ~税務周り~各種プロジェクトなど一連をお任せします。
リーダーシップを発揮しながらメンバーと共に経営陣の意思決定をサポートしていただきます。
【具体的な業務】
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必要な経験 <必須の経験>
・上場企業での個別決算取り纏め業務経験5年以上
・会計監査対応経験 ※上場会社での経験であれば尚可
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勤務地 東京都 想定年収 800~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 現在、全社に関わる人事システム導入の大規模プロジェクトを実施しており、そのプロジェクトのPMOをお任せいたします。
人事システム全体の刷新となりますので、多くの利害関係者との折衝、業務改善提案、各プロジェクトメンバーのコントロールが重要になります。
プロジェクト推進の立場として力を発揮していただくことはもちろん、近い将来部長として組織のマネジメントに携わっていただく予定です。
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必要な経験 <必須の経験>
・プロジェクトマネージメント経験5年以上
(企画~開発、納期/コスト管理、メンバー育成等)
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勤務地 東京都 想定年収 900~1100万円
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業務内容 人事制度改革のプロジェクトの一員として、担当するプロジェクトチームのPMや、PMOとしてのプロジェクト全体管理や推進、調査・分析、人事制度の設計、制度導入フェーズの実務等を担当して頂きます。人事賃金制度改革、人的資本経営、ESG経営、法改正対応、人事DX化、グローバル化、人事デューデリジェンスなど、幅広いテーマの中から、ご自身の特性に合うものを中心に
戦略企画やプロジェクト推進を担当して頂きます。
・人事諸制度の企画・設計・導入           ・プロジェクトマネジメントおよび推進
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必要な経験 <必須の経験>
・事業会社での人事企画・労務領域での管理職経験
・賃金/評価設計・KPI設計・導入経験
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勤務地 東京都 想定年収 800~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クライアントが提供する商品やサービスの海外展開・実行についてCX戦略および具体的施策を提案いただくポジションです。
DM(デジタル広告系)×EC(自社ECおよびプラットフォームEC)を中心に、ポジティブなCXを実現し、クライアントニーズやKPIを達成していきます。
▼具体的には、、、・クライアントのCX戦略(複合・統合チャネル企画)立案/提案/ディレクション
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必要な経験 <必須の経験>
・広告プランニング経験3年以上
・提案書作成(現状把握分析とプランニング)およびプレゼン経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 《KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務における営業・導入支援・顧客対応(訪問、Web商談)を行っていただきます》

【業務内容】
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必要な経験 ■基本的なNW/サーバの知識及び経験がある方、または学ぶ意欲がある方
■Microsoft Officeの基本操作(Excel、PowerPoint、Outlook)
■顧客折衝経験
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勤務地 東京都 想定年収 410~820万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
▼主な業務
・国内関係会社の経理業務(伝票入力から月次決算、年次決算まで)の一次確認
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必要な経験 【必須のスキル】
・円滑に業務を進められるコミュニケーション能力
・状況変化へのスピーディーかつ臨機応変な対応力
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勤務地 東京都 想定年収 550~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform(Power BI/Power Apps)、Microsoft Copilot などの
SaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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必要な経験 ▼必須の経験
・Microsoft 365やPower Platformの運用管理者経験
・プロジェクトマネジメント経験 3年以上
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の社内システム統括部門にて、AWS、AzureなどのIaaSサービスに関わる運用・管理業務およびプロジェクトマネジメントを
担当していただきます。具体的には、社内組織を横断した運用保守業務(アカウント発行、セキュリティ設定等)の推進、IaaSサービス契約関連の対応、ならびに関連するプロジェクトの計画・実行・進捗管理を行っていただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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必要な経験 ▼必須の経験
・AWS、Azureの運用管理経験
・プロジェクトマネジメント経験3年以上
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 現在、全社に関わる人事システム導入の大規模プロジェクトを実施しており、そのプロジェクトのPMOをお任せいたします。
人事システム全体の刷新となりますので、多くの利害関係者との折衝、業務改善提案、各プロジェクトメンバーのコントロールが重要になります。
プロジェクト推進の立場として力を発揮していただくことはもちろん、近い将来部長として組織のマネジメントに携わっていただく予定です。
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必要な経験 <必須の経験>
・プロジェクトマネージメント経験5年以上(企画~開発、納期/コスト管理、メンバー育成等)
・5名以上のチームでのメンバーマネジメント経験
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勤務地 東京都 想定年収 900~1100万円
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