お問い合わせ番号：677168　最終確認日：2026年10月30日

病院情報システム向けコールセンター・データセンター業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

お問い合わせ番号：677168　最終確認日：2026年10月30日

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募集内容

業務内容	顧客先のコールセンターまたはデータセンターに常駐し、医療機関向けシステムの運用・サポート業務を担当していただきます。医療業界の知識は不問です。業界未経験の方も、チームメンバーのサポートを受けながら業務を習得いただけます。 ■業務例・全国の病院からの電子カルテおよびその他付帯システムに関する問い合わせ対応・操作QA対応、調査、障害の一次切り分け、障害対応の実施、各種状況エスカレーション等・病院情報システムに関わるサーバの定期的な監視、障害検知時エスカレーション、障害切り分け、障害一次対応等・顧客定例会への出席および報告（定例会資料の作成含む）・現場品質管理（定期的に業務品質のチェックを実施）医療現場をITの側面から支える、社会貢献性の高い業務です。 ■キャリアパス入社後は経験やスキルに応じて段階的に業務をお任せします。・入社～3か月程度一般メンバーとして業務を習得・入社3か月以降現場リーダーとして業務を担当現場運営に加え、メンバー管理にも携わるサブグループリーダー（SGL）またはグループリーダー（GL）を想定・入社2年目以降既存現場の運営・管理スキルや適性に応じて複数現場のマネジメントを担当グループリーダー（GL）として活躍 ■勤務体制単独での常駐ではなく、チームで協力しながら業務を進めています。部署全体：130名案件Ａ／配属先人数：6名案件Ｂ／配属先人数：5名 ■顧客業種医療全国の医療機関で利用されるシステムの運用を通じて、医療現場の安定稼働を支える重要な役割を担います。顧客先のコールセンターまたはデータセンターに常駐し、医療機関向けシステムの運用・サポート業務を担当していただきます。医療業界の知識は不問です。業界未経験の方も、チームメンバーのサポートを受けながら業務を習得いただけます。 ■業務例・全国の病院からの電子カルテおよびその他付帯システムに関する問い合わせ対応・操作QA対応、調査、障害の一次切り分け、障害対応の実施、各種状況エスカレーション等・病院情報システムに関わるサーバの定期的な監視、障害検知時エスカレーション、障害切り分け、障害一次対応等・顧客定例会への出席および報告（定例会資料の作成含む）・現場品質管理（定期的に業務品質のチェックを実施）医療現場をITの側面から支える、社会貢献性の高い業務です。 ■キャリアパス入社後は経験やスキルに応じて段階的に業務をお任せします。・入社～3か月程度一般メンバーとして業務を習得・入社3か月以降現場リーダーとして業務を担当現場運営に加え、メンバー管理にも携わるサブグループリーダー（SGL）またはグループリーダー（GL）を想定・入社2年目以降既存現場の運営・管理スキルや適性に応じて複数現場のマネジメントを担当グループリーダー（GL）として活躍 ■勤務体制単独での常駐ではなく、チームで協力しながら業務を進めています。部署全体：130名案件Ａ／配属先人数：6名案件Ｂ／配属先人数：5名 ■顧客業種医療全国の医療機関で利用されるシステムの運用を通じて、医療現場の安定稼働を支える重要な役割を担います。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・ＩＴ分野に興味がある方、基本的なコミュニケーション能力を有する方・周囲の人間との良好な関係構築ができる方・主体的に物事を考え、行動できる方・物事に対して積極的に取り組める方・Windows 操作や office 関連の操作が問題なくできる方・シフト勤務（24時間365日）が可能な方	・ＩＴ分野に興味がある方、基本的なコミュニケーション能力を有する方・周囲の人間との良好な関係構築ができる方・主体的に物事を考え、行動できる方・物事に対して積極的に取り組める方・Windows 操作や office 関連の操作が問題なくできる方・シフト勤務（24時間365日）が可能な方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区勤務地その他東京都、神奈川県、埼玉県 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地（テレワークを含む）受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 444.5 ～ 499.8 万円月給 26.7 ～ 30.1 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 8:00 ～ 16:45（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業有 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 2～10日年末年始慶弔特別産休育児有給休暇（初年度2日～10日／入社日に付与）、連続休暇、特別休暇、慶弔休暇産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度有給休暇（初年度2日～10日／入社日に付与）、連続休暇、特別休暇、慶弔休暇産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度
手当・福利厚生	独身寮財形貯蓄制度生命保険定期健康診断通勤手当残業手当・従業員持株会制度、財形貯蓄制度・確定拠出年金・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度・厚生貸付金制度、保養所・海外留学制度・独身寮・各種サークル活動（社員交流の場）・従業員持株会制度、財形貯蓄制度・確定拠出年金・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度・厚生貸付金制度、保養所・海外留学制度・独身寮・各種サークル活動（社員交流の場）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区勤務地その他東京都、神奈川県、埼玉県 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地（テレワークを含む）受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 444.5 ～ 499.8 万円月給 26.7 ～ 30.1 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 8:00 ～ 16:45（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業有 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 2～10日年末年始慶弔特別産休育児有給休暇（初年度2日～10日／入社日に付与）、連続休暇、特別休暇、慶弔休暇産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度有給休暇（初年度2日～10日／入社日に付与）、連続休暇、特別休暇、慶弔休暇産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度
手当・福利厚生	独身寮財形貯蓄制度生命保険定期健康診断通勤手当残業手当・従業員持株会制度、財形貯蓄制度・確定拠出年金・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度・厚生貸付金制度、保養所・海外留学制度・独身寮・各種サークル活動（社員交流の場）・従業員持株会制度、財形貯蓄制度・確定拠出年金・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度・厚生貸付金制度、保養所・海外留学制度・独身寮・各種サークル活動（社員交流の場）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社インフォメーション・ディベロプメント
企業HP	https://www.idnet.co.jp/
本社所在地	〒1020076 東京都千代田区五番町 12-1 番町会館
事業内容	・システムマネジメント・アプリケーション開発・ITインフラ・サイバーセキュリティ・コンサルティング／教育	・システムマネジメント・アプリケーション開発・ITインフラ・サイバーセキュリティ・コンサルティング／教育
設立年月日	2019年 4月 1日
代表者	宮澤拓哉
資本金	4億円
従業員数	1,836名