お問い合わせ番号：676414　最終確認日：2026年10月27日

【建材事業】カスタマーサポート/大阪支店

野原グループ株式会社

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業務内容	野原グループの「建材カンパニー」は、創業420年を超える歴史と売上400億円超の安定基盤を持つ、国内トップクラスの建築建材商社です。今回募集するCS（カスタマーサポート）は、営業が受注した案件を確実に現場へと届ける「物流・案件進行の司令塔」。単にパソコンに向かって受発注データを入力するだけのデスクワークではありません。内装工事業者や内装メーカーといったお客様、そして仕入先・配送現場をつなぎ、建設プロジェクトが計画通りに進行するようコントロールする、極めて重要でやりがいの大きなポジションです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■業務詳細営業が受注した案件のバトンを受け取り、指定の資材を、指定の日時に、確実に現場へデリバリーするための業務全般をお任せします。 1. 受発注データ管理・手配基幹システム（SAP）を使用した受発注登録、照合業務 2. 納期管理・搬入調整得意先（施工現場など）や仕入先との連絡、配送手配、納期調整 3. 営業サポート・問い合わせ対応見積書の作成支援、価格登録、商品や配送に関する各種問い合わせ対応 4. クレーム・トラブル対応現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務 5. その他、庶務業務野原グループの「建材カンパニー」は、創業420年を超える歴史と売上400億円超の安定基盤を持つ、国内トップクラスの建築建材商社です。今回募集するCS（カスタマーサポート）は、営業が受注した案件を確実に現場へと届ける「物流・案件進行の司令塔」。単にパソコンに向かって受発注データを入力するだけのデスクワークではありません。内装工事業者や内装メーカーといったお客様、そして仕入先・配送現場をつなぎ、建設プロジェクトが計画通りに進行するようコントロールする、極めて重要でやりがいの大きなポジションです。ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■業務詳細営業が受注した案件のバトンを受け取り、指定の資材を、指定の日時に、確実に現場へデリバリーするための業務全般をお任せします。 1. 受発注データ管理・手配基幹システム（SAP）を使用した受発注登録、照合業務 2. 納期管理・搬入調整得意先（施工現場など）や仕入先との連絡、配送手配、納期調整 3. 営業サポート・問い合わせ対応見積書の作成支援、価格登録、商品や配送に関する各種問い合わせ対応 4. クレーム・トラブル対応現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務 5. その他、庶務業務変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■何らかの受発注業務、または物流・納入管理の実務経験（1年以上）・商社、メーカー、物流業界などでの顧客対応・納期調整経験がある方を想定しています。 ■PCの基本操作スキル	■何らかの受発注業務、または物流・納入管理の実務経験（1年以上）・商社、メーカー、物流業界などでの顧客対応・納期調整経験がある方を想定しています。 ■PCの基本操作スキル
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市中央区今橋3-1-7　日本生命今橋ビル5F 勤務地その他大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 348.8 ～ 450 万円月給 21.8 ～ 228.1 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 8時間/月 [みなし残業] 基本給：19.5～24.9万円みなし残業手当額：2.3～3.2万円月のみなし時間：15.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 3～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別育児完全週休2日（土日）、祝祭日、年末年始　年間休日122日（2024年度見込）休暇年次有給休暇、夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など完全週休2日（土日）、祝祭日、年末年始　年間休日122日（2024年度見込）休暇年次有給休暇、夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など
手当・福利厚生	退職金定期健康診断通勤手当残業手当各種社会保険、健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度など各種社会保険、健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度など
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市中央区今橋3-1-7　日本生命今橋ビル5F 勤務地その他大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 348.8 ～ 450 万円月給 21.8 ～ 228.1 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 8時間/月 [みなし残業] 基本給：19.5～24.9万円みなし残業手当額：2.3～3.2万円月のみなし時間：15.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 3～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別育児完全週休2日（土日）、祝祭日、年末年始　年間休日122日（2024年度見込）休暇年次有給休暇、夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など完全週休2日（土日）、祝祭日、年末年始　年間休日122日（2024年度見込）休暇年次有給休暇、夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など
手当・福利厚生	退職金定期健康診断通勤手当残業手当各種社会保険、健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度など各種社会保険、健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度など
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	野原グループ株式会社
企業HP	https://nohara-inc.co.jp/company/group/nohara_group/
本社所在地	〒1600002 東京都新宿区新宿一丁目 1番 11号
事業内容	建設DX推進事業グループ事業会社の経営計画・管理グループ内の新規事業開発内装資材、住宅設備機器等の販売各種工事の企画・調査・設計・管理及び請負業積算支援サービスベトナムでの技能実習生育成学校の運営各種内外装工事、改修工事、環境建材販売	建設DX推進事業グループ事業会社の経営計画・管理グループ内の新規事業開発内装資材、住宅設備機器等の販売各種工事の企画・調査・設計・管理及び請負業積算支援サービスベトナムでの技能実習生育成学校の運営各種内外装工事、改修工事、環境建材販売
設立年月日	1947年 9月11日
代表者	野原弘輔
資本金	1億円
従業員数	1,086名

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