お問い合わせ番号：674089　最終確認日：2026年09月30日

【ECサポート事務（カスタマーサポート）】オフィスデビュー歓迎♪年間休日128日/完全週休2日制

バリュエンスホールディングス株式会社

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募集内容
勤務条件
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応募の流れ

募集内容

業務内容	・ECサイトに関するお問い合わせ対応（電話・メール等） └ 商品詳細、サイト操作方法、返品・配送などに関するお問い合わせ全般 └ 平均10件程度／日（繁忙期は30件程度）・商品返品対応（受付～受理可否判断～社内申請～返金処理）・売り切れ商品の類似商品提案など、お客様へのご案内・商品購買促進に向けた企画立案・他部署との連携ミーティング ※ブランド知識は入社後に身につけられるため、現時点での専門知識は必須ではありません。【入社後のキャリア】まずはバックエンド業務を中心に経験を積んでいただきます。その後はご本人の希望や適性に応じて、EC運用担当やEC開発業務の上流工程、新規プロジェクトの立ち上げメンバーなど、幅広いキャリアに挑戦できる環境です。 ■組織構成オンライン販売部UX課課長：男性1名スペシャリスト：女性1名メンバー：12名（男性/4名、女性/8名）※派遣/3名・ECサイトに関するお問い合わせ対応（電話・メール等） └ 商品詳細、サイト操作方法、返品・配送などに関するお問い合わせ全般 └ 平均10件程度／日（繁忙期は30件程度）・商品返品対応（受付～受理可否判断～社内申請～返金処理）・売り切れ商品の類似商品提案など、お客様へのご案内・商品購買促進に向けた企画立案・他部署との連携ミーティング ※ブランド知識は入社後に身につけられるため、現時点での専門知識は必須ではありません。【入社後のキャリア】まずはバックエンド業務を中心に経験を積んでいただきます。その後はご本人の希望や適性に応じて、EC運用担当やEC開発業務の上流工程、新規プロジェクトの立ち上げメンバーなど、幅広いキャリアに挑戦できる環境です。 ■組織構成オンライン販売部UX課課長：男性1名スペシャリスト：女性1名メンバー：12名（男性/4名、女性/8名）※派遣/3名変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	※業界・職種未経験歓迎・接客/営業経験（対面・電話・メール等）※経験期間問わず	※業界・職種未経験歓迎・接客/営業経験（対面・電話・メール等）※経験期間問わず
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区南青山5丁目6−19 MA5 4階勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地（リモートワーク含む）受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 350 ～ 420 万円月給 25 ～ 29.9 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 13時間/月 [みなし残業] 基本給：21.6～24.7万円みなし残業手当額：3.3～4万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 128日 [年次有給休暇] 10～20日夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日夏季休暇/冬期休暇/慶弔休暇/有給休暇 ※特別休暇（結婚休暇、出産休暇など）完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日夏季休暇/冬期休暇/慶弔休暇/有給休暇 ※特別休暇（結婚休暇、出産休暇など）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント（キックオフ）/書籍購入費/資格補助【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険【福利厚生】 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修（社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている） ●全社イベント（キックオフ） ●ジョブローテーション制度 ●社外副業制度社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント（キックオフ）/書籍購入費/資格補助【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険【福利厚生】 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修（社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている） ●全社イベント（キックオフ） ●ジョブローテーション制度 ●社外副業制度
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区南青山5丁目6−19 MA5 4階勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地（リモートワーク含む）受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 350 ～ 420 万円月給 25 ～ 29.9 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 13時間/月 [みなし残業] 基本給：21.6～24.7万円みなし残業手当額：3.3～4万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 128日 [年次有給休暇] 10～20日夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日夏季休暇/冬期休暇/慶弔休暇/有給休暇 ※特別休暇（結婚休暇、出産休暇など）完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日夏季休暇/冬期休暇/慶弔休暇/有給休暇 ※特別休暇（結婚休暇、出産休暇など）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント（キックオフ）/書籍購入費/資格補助【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険【福利厚生】 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修（社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている） ●全社イベント（キックオフ） ●ジョブローテーション制度 ●社外副業制度社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント（キックオフ）/書籍購入費/資格補助【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険【福利厚生】 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修（社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている） ●全社イベント（キックオフ） ●ジョブローテーション制度 ●社外副業制度
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	バリュエンスホールディングス株式会社
企業HP	https://www.valuence.inc/
本社所在地	〒1070062 東京都港区南青山五丁目６番19号 MA５
事業内容	1. 買取事業　　　　：ブランド買取専門店「なんぼや」、「BRAND CONCIER」 2. オークション事業：バイヤー向けの自社オークション「STAR BUYERS AUCTION」、　　　　　　　　　　骨董品・美術品等の業者向けオークション「THE EIGHT AUCTION 」 3. 販売事業　　　　：ヴィンテージセレクトショップ「ALLU」 4. アプリ運営　　　：アイテムを撮影するだけでモノの価値が分かるアプリ「miney」【成長するリユース市場】 ◆世界中で「もったいない」の意識が醸成され、循環型の社会へとシフトしつつあります。　特にミレニアル世代とZ世代を中心に、「新品を購入して所有する」ではなく「中古品を再利用する」という価値観が広がっています。　09年以降、市場は11年連続で拡大。10年間の年平均成長率は7.8％です。日本ではさまざまな市場が縮小傾向にあります。　そういった状況の中、希少な成長市場でありながら、地球環境にも優しくサステナブル経営につながる非常にポテンシャルの高い市場です。	1. 買取事業：ブランド買取専門店「なんぼや」、「BRAND CONCIER」 2. オークション事業：バイヤー向けの自社オークション「STAR BUYERS AUCTION」、骨董品・美術品等の業者向けオークション「THE EIGHT AUCTION 」 3. 販売事業：ヴィンテージセレクトショップ「ALLU」 4. アプリ運営：アイテムを撮影するだけでモノの価値が分かるアプリ「miney」【成長するリユース市場】 ◆世界中で「もったいない」の意識が醸成され、循環型の社会へとシフトしつつあります。特にミレニアル世代とZ世代を中心に、「新品を購入して所有する」ではなく「中古品を再利用する」という価値観が広がっています。 09年以降、市場は11年連続で拡大。10年間の年平均成長率は7.8％です。日本ではさまざまな市場が縮小傾向にあります。そういった状況の中、希少な成長市場でありながら、地球環境にも優しくサステナブル経営につながる非常にポテンシャルの高い市場です。
設立年月日	2011年12月28日
代表者	嵜本晋輔
資本金	13億7328万5000円
従業員数	80名
株式公開	東証グロース

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