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国内最大規模のオンラインオークションサイトにおける会員管理・運営業務を担当いただきます。 単なる事務オペレーションではなく、会員管理・請求管理・利用分析・業務改善まで含め、サービス運営全体の品質向上に主体的に関わっていただくポジションです。 日々発生する会員対応や入金管理を正確かつ迅速に遂行しながら、課題発見・改善提案・運用最適化まで担っていただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】 ・電話・メールによる会員対応 ・新規会員登録手続き、データ管理 ・請求書発行、入金確認、未収管理 ・業務フロー改善、運営オペレーション最適化 ・利用状況分析および改善提案
適性を見て判断 ・SNS運用(企画・投稿・分析) ・システム改修に伴う業務要件整理・運営側からの改善提案 ・海外拠点スタッフとの業務連携・コミュニケーション
■組織構成 オークション事業部促進課 課長:男性 メンバー:女性/6名 男性/1名
国内最大規模のオンラインオークションサイトにおける会員管理・運営業務を担当いただきます。 単なる事務オペレーションではなく、会員管理・請求管理・利用分析・業務改善まで含め、サービス運営全体の品質向上に主体的に関わっていただくポジションです。 日々発生する会員対応や入金管理を正確かつ迅速に遂行しながら、課題発見・改善提案・運用最適化まで担っていただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】 ・電話・メールによる会員対応 ・新規会員登録手続き、データ管理 ・請求書発行、入金確認、未収管理 ・業務フロー改善、運営オペレーション最適化 ・利用状況分析および改善提案
適性を見て判断 ・SNS運用(企画・投稿・分析) ・システム改修に伴う業務要件整理・運営側からの改善提案 ・海外拠点スタッフとの業務連携・コミュニケーション
■組織構成 オークション事業部促進課 課長:男性 メンバー:女性/6名 男性/1名
変更の範囲:有
会社の定める業務
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