フルフィルメント事務｜リテールコンシューマ事業部

【部署紹介】
化粧品/冷凍食品/健康食品などの自社PB・ライセンス商品の通販事業を展開しており、そのバックオフィス業務全般を行っている部署となります。
社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。
20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら、事業運営が円滑に進むように安定した取り組みが求められます。

＜オフィスツアー動画＞
https://youtu.be/2eN5rtnCPsA

【募集背景】


【業務内容】
主に下記業務をお任せいたします。

・自社ブランドなどの委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等）
・入出荷処理、在庫管理
・各種集計表やマニュアルの作成
・請求書のとりまとめなどの事務処理
・状況に応じた判断が求められる場面での一次対応や優先順位の調整
・習熟後は担当ブランドを一人で任せられる状態を目指し、他メンバーのフォローや現場の取りまとめも担っていただきます。

【業務内容の変更範囲】
会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

【勤務地の変更範囲】
会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所

【部署紹介】

化粧品/冷凍食品/健康食品などの自社PB・ライセンス商品の通販事業を展開しており、そのバックオフィス業務全般を行っている部署となります。
社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。
20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら、事業運営が円滑に進むように安定した取り組みが求められます。

＜オフィスツアー動画＞

https://youtu.be/2eN5rtnCPsA

【募集背景】

【業務内容】

主に下記業務をお任せいたします。

・自社ブランドなどの委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等）
・入出荷処理、在庫管理
・各種集計表やマニュアルの作成
・請求書のとりまとめなどの事務処理
・状況に応じた判断が求められる場面での一次対応や優先順位の調整
・習熟後は担当ブランドを一人で任せられる状態を目指し、他メンバーのフォローや現場の取りまとめも担っていただきます。

【業務内容の変更範囲】

会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

【勤務地の変更範囲】

会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所