お問い合わせ番号：680118　最終確認日：2026年11月03日

EC物流管理/CS リーダー候補｜リテールコンシューマ事業部

株式会社イングリウッド

お問い合わせ番号：680118　最終確認日：2026年11月03日

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勤務条件
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募集内容

業務内容	【部署紹介】化粧品／冷凍食品／健康食品／アパレルなどの自社PB・ライセンス商品の通販事業のバックオフィス（フルフィルメント）業務全般を担っています。受注から出荷、コールセンター、在庫管理までを一手に担い、品質と顧客満足度の向上に取り組んでいます。 20〜30代のメンバーが中心のチームで、外部の委託先（コールセンター・物流倉庫）や他部署と密に連携しながら事業を動かしています。新規ブランドの立ち上げが多く、変化のスピードを楽しみながら仕組みをつくっていける環境です。＜オフィスツアー動画＞ https://youtu.be/2eN5rtnCPsA 【業務内容】チームのリーダー候補として、委託先（コールセンター・物流倉庫）の管理と、チームの取りまとめをお任せします。現場で手を動かすだけでなく、「現場がうまく回る仕組みをつくり、チームを動かす」役割となります。＜委託先の管理＞・応答率・出荷ミス・コストなどの数字を確認し、委託先と改善を進める・委託先では判断できないトラブルへの対応を決める・自社EC・Amazon・楽天などの出荷・在庫の管理＜チームの取りまとめ＞・業務の割り振りと優先順位づけ・メンバーの育成、業務手順の整備・繁忙期やトラブル時の陣頭指揮＜改善・立ち上げ＞・業務の効率化・コスト削減（生成AIの活用を含む）・KPIやコストを集計して上長に報告し、改善策を提案・新ブランド立ち上げ時の、受注〜出荷〜CS体制づくり【業務内容の変更範囲】会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務【勤務地の変更範囲】会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所【部署紹介】化粧品／冷凍食品／健康食品／アパレルなどの自社PB・ライセンス商品の通販事業のバックオフィス（フルフィルメント）業務全般を担っています。受注から出荷、コールセンター、在庫管理までを一手に担い、品質と顧客満足度の向上に取り組んでいます。 20〜30代のメンバーが中心のチームで、外部の委託先（コールセンター・物流倉庫）や他部署と密に連携しながら事業を動かしています。新規ブランドの立ち上げが多く、変化のスピードを楽しみながら仕組みをつくっていける環境です。＜オフィスツアー動画＞ https://youtu.be/2eN5rtnCPsA 【業務内容】チームのリーダー候補として、委託先（コールセンター・物流倉庫）の管理と、チームの取りまとめをお任せします。現場で手を動かすだけでなく、「現場がうまく回る仕組みをつくり、チームを動かす」役割となります。＜委託先の管理＞・応答率・出荷ミス・コストなどの数字を確認し、委託先と改善を進める・委託先では判断できないトラブルへの対応を決める・自社EC・Amazon・楽天などの出荷・在庫の管理＜チームの取りまとめ＞・業務の割り振りと優先順位づけ・メンバーの育成、業務手順の整備・繁忙期やトラブル時の陣頭指揮＜改善・立ち上げ＞・業務の効率化・コスト削減（生成AIの活用を含む）・KPIやコストを集計して上長に報告し、改善策を提案・新ブランド立ち上げ時の、受注〜出荷〜CS体制づくり【業務内容の変更範囲】会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務【勤務地の変更範囲】会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所変更の範囲：有会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務
必要な経験	・コールセンター、物流倉庫、ECバックオフィスのいずれかでの実務経験（2年以上）・リーダー、SV、チームの取りまとめなど、メンバーを率いた経験（役職・人数不問）・社内外の関係者と調整しながら業務を推進した経験・VLOOKUP関数/IF関数の実務経験がある方	・コールセンター、物流倉庫、ECバックオフィスのいずれかでの実務経験（2年以上）・リーダー、SV、チームの取りまとめなど、メンバーを率いた経験（役職・人数不問）・社内外の関係者と調整しながら業務を推進した経験・VLOOKUP関数/IF関数の実務経験がある方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F [変更の範囲] 有会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 38.4 ～ 50 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 24時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 120日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F [変更の範囲] 有会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 38.4 ～ 50 万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 24時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 120日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社イングリウッド
企業HP	https://inglewood.co.jp/
本社所在地	〒1500043 東京都渋谷区道玄坂 1-21-1 渋谷ソラスタ13F
事業内容	◆AI CRM事業 ◆AIプラットフォーム事業 ◆ECコンサルティング事業 ◆マーケティング事業 ◆PR事業 ◆WEB広告事業 ◆EC事業 ◆ライセンスPB事業 ◆越境事業 ◆Wholesale事業	◆AI CRM事業 ◆AIプラットフォーム事業 ◆ECコンサルティング事業 ◆マーケティング事業 ◆PR事業 ◆WEB広告事業 ◆EC事業 ◆ライセンスPB事業 ◆越境事業 ◆Wholesale事業
設立年月日	2005年 8月24日
代表者	黒川隆介
資本金	3000万円
従業員数	270名（平均年齢：31歳）