お問い合わせ番号:660414 最終確認日:2026年07月10日

【カスタマーコミュニケーション部】AI・テクノロジー推進担当(※エンジニア歓迎)

ライフネット生命保険株式会社

お問い合わせ番号:660414 最終確認日:2026年07月10日

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募集内容

募集内容

業務内容

お客さま体験の向上と業務効率化を実現する次世代型コンタクトセンターの企画・構築をお任せします。
まずは先輩社員のサポートのもと、AIツールの導入やチューニング、システム要件の整理など、エンジニアとしての基礎知識が活かせる業務からスタートしていただきます。

【具体的な職務内容】
- テクノロジーサービス等導入時のユーザー要件定義・データ設計・ユーザーテスト調整・オペレーション運用ルール設計・保守運用対応
- 既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
- 新しいソリューション導入にあたってのセキュリティ要件の整理と、関連部署(リスク管理部・法務部など)との連携・調整
- システムベンダーマネジメント、既存システムのデータ集計・分析

お客さま体験の向上と業務効率化を実現する次世代型コンタクトセンターの企画・構築をお任せします。
まずは先輩社員のサポートのもと、AIツールの導入やチューニング、システム要件の整理など、エンジニアとしての基礎知識が活かせる業務からスタートしていただきます。

【具体的な職務内容】

- テクノロジーサービス等導入時のユーザー要件定義・データ設計・ユーザーテスト調整・オペレーション運用ルール設計・保守運用対応
- 既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
- 新しいソリューション導入にあたってのセキュリティ要件の整理と、関連部署(リスク管理部・法務部など)との連携・調整
- システムベンダーマネジメント、既存システムのデータ集計・分析



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・何らかのITエンジニア経験(目安2年以上)
※開発、インフラ構築、システム運用保守、データセンター運営など、分野は不問です。
・社内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーション・調整ができる方
※協力会社の取りまとめや、他部署との調整経験がある方は即戦力として活かせます。
・何らかのITエンジニア経験(目安2年以上)
※開発、インフラ構築、システム運用保守、データセンター運営など、分野は不問です。

・社内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーション・調整ができる方
※協力会社の取りまとめや、他部署との調整経験がある方は即戦力として活かせます。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1020084 東京都 千代田区 二番町5番地25 二番町センタービル8階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 644 万円
月給 30.3 ~ 49.9万円
給与形態 固定給制(年俸制) 12分割
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 基本給:26~42.8万円
みなし残業手当額:4.3~7.1万円
月のみなし時間:20.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム] 有(コアタイム:10:00~15:00)
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 12~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、年次有給休暇、慶弔休暇、 産前産後・育児休業、特別休暇(ライフサポート休暇)、連続休暇(勤続3年ごとに10日間)など
手当・福利厚生 残業手当
KDDI健康保険組合、積み立てNISA,弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金、退職一時金なし、企業型確定拠出型年金の制度あり、在宅勤務制度
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年1回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1020084 東京都 千代田区 二番町5番地25 二番町センタービル8階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 644 万円
月給 30.3 ~ 49.9万円
給与形態 固定給制(年俸制) 12分割
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 基本給:26~42.8万円
みなし残業手当額:4.3~7.1万円
月のみなし時間:20.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム] 有(コアタイム:10:00~15:00)
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 12~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇(12月31日〜1月3日)、年次有給休暇、慶弔休暇、 産前産後・育児休業、特別休暇(ライフサポート休暇)、連続休暇(勤続3年ごとに10日間)など
手当・福利厚生 残業手当
KDDI健康保険組合、積み立てNISA,弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金、退職一時金なし、企業型確定拠出型年金の制度あり、在宅勤務制度
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年1回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 ライフネット生命保険株式会社
企業HP https://www.lifenet-seimei.co.jp/
本社所在地 〒1020084 東京都 千代田区 二番地 二丁目14番5番地25 二番町センタービル
事業内容
設立年月日 2006年10月 1日
代表者 横澤淳平
資本金 266億7500万円
従業員数 242名 (平均年齢:39歳)
株式公開 東証プライム
応募の流れ

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