お問い合わせ番号：657996　最終確認日：2026年11月08日

カスタマーサポートセンター（PM候補）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

お問い合わせ番号：657996　最終確認日：2026年11月08日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを主となり推進いただきます。また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理～業務設計・構築～運用立ち上げ～安定運用化～改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 ■業務内容・複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理）・クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進・プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応）・新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画・新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援・SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント・業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進・組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進既存BPOプロジェクトの管理者業務並びに、クライアントの課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを主となり推進いただきます。また新規プロジェクト開始時にはプロジェクトの立上げ（要件整理～業務設計・構築～運用立ち上げ～安定運用化～改善提案まで）に主体的に関わり、メンバー層で対応できる仕組みづくり等を行います。 ■業務内容・複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理）・クライアントの本質課題ヒアリング、要件整理、提案書作成、プレゼン、改善推進・プロジェクト収支管理と予算達成に向けた戦略立案・実行、顧客手続き（契約締結・請求対応）・新規案件の提案活動、商談のリード、契約交渉への参画・新規プロジェクトの立上げ・業務設計・構築・運用支援・SV・UL等の管理者層の育成・マネジメント・業務の自動化・効率化（RPA・AIチャットボット等）の企画推進・組織横断的な課題解決・業務改善施策の立案・推進変更の範囲：有会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
必要な経験	下記2点にいずれか合致する方・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験）	下記2点にいずれか合致する方・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジェクトを推進した経験・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定やクライアントへ解決策提示（提案）に取り組んだ経験・クライアントの事業やサービスの課題を捉え、提案した経験（提案資料の作成・プレゼン経験）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1350061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F 勤務地その他東京都、埼玉県 [変更の範囲] 有会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 650 万円月給 28.9 ～ 37.4 万円給与形態固定給制(月給制) 年収例残業20時間の場合
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1350061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F 勤務地その他東京都、埼玉県 [変更の範囲] 有会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 650 万円月給 28.9 ～ 37.4 万円給与形態固定給制(月給制) 年収例残業20時間の場合
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
企業HP	https://www.persol-pt.co.jp/
本社所在地	〒1350061 東京都江東区豊洲 3-2-20 豊洲フロント7F
事業内容	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆デジタルソリューション（RPA／ビジネスプロセスの改善／AI-OCRなどのデジタル技術／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）　※元BPOソリューションズが合併	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆デジタルソリューション（RPA／ビジネスプロセスの改善／AI-OCRなどのデジタル技術／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス） ※元BPOソリューションズが合併
設立年月日	1977年 9月24日
代表者	市村和幸
資本金	3億1000万円
従業員数	18,253名（平均年齢：37歳）