お問い合わせ番号：588524　最終確認日：2026年05月15日

新宿駅・西新宿駅／設備・リフォーム等カスタマーサポート／ワークライフバランス重視／未経験歓迎／新宿区

住友不動産建物サービス株式会社

お問い合わせ番号：588524　最終確認日：2026年05月15日

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募集内容
勤務条件
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応募の流れ

募集内容

業務内容	■業務概要当社が管理するマンションにお住まいのお客様の快適な生活をサポートします。 ■業務詳細・住友不動産が分譲したマンションのご購入者様に定期刊行・配布される無料会報誌および会員ポータルサイトに掲載される商品等のお問い合わせ（電話・メール）を受け、ご要望をヒアリングし、ご希望商品の注文を受けたり、お部屋内の不具合解決をしたり、お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 ■反響のあったお客様への対応あくまでお客様からのご要望にお応えするスタイルです。【具体的には】ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、①ヒアリング②施工店選定・紹介③見積書チェック④受注取次⑤完工品質チェック⑥入金確認・礼電⑦アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。 ■業務概要当社が管理するマンションにお住まいのお客様の快適な生活をサポートします。 ■業務詳細・住友不動産が分譲したマンションのご購入者様に定期刊行・配布される無料会報誌および会員ポータルサイトに掲載される商品等のお問い合わせ（電話・メール）を受け、ご要望をヒアリングし、ご希望商品の注文を受けたり、お部屋内の不具合解決をしたり、お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 ■反響のあったお客様への対応あくまでお客様からのご要望にお応えするスタイルです。【具体的には】ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、①ヒアリング ②施工店選定・紹介 ③見積書チェック ④受注取次 ⑤完工品質チェック ⑥入金確認・礼電 ⑦アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。変更の範囲：有会社の指定する業務に変更することがあります。※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
必要な経験	・社会人経験3年以上・業務としてoffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作を行った経験のある方 ★時差出勤が可能です★ 1日単位で利用できる、出勤時間（始業時刻）をずらせる制度です。業務の都合だけでなく、通院やお子様の学校イベントに参加するためなど、業務に支障がない範囲であれば、理由を問わず申請することができます（事前許可制）。また、有給休暇の半日利用と組み合わせると更に柔軟な働き方も可能です。勤務時間例 1）8:00 ～17:00（時差出勤） 2）11:00～20:00（時差出勤） 3）12:00～16:00（時差出勤＋半日休暇）	・社会人経験3年以上・業務としてoffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作を行った経験のある方 ★時差出勤が可能です★ 1日単位で利用できる、出勤時間（始業時刻）をずらせる制度です。業務の都合だけでなく、通院やお子様の学校イベントに参加するためなど、業務に支障がない範囲であれば、理由を問わず申請することができます（事前許可制）。また、有給休暇の半日利用と組み合わせると更に柔軟な働き方も可能です。勤務時間例 1）8:00～17:00（時差出勤） 2）11:00～20:00（時差出勤） 3）12:00～16:00（時差出勤＋半日休暇）
必要な免許・資格	特になし
学歴	短大　高専　大学　大学院

雇用形態	契約社員通算契約期間上限5年間更新：有（判断事由：職務遂行能力や勤務成績等により判断)）更新上限：有（通算契約期間上限:　5年／更新上限:　4回）試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中同待遇
勤務地	勤務地1 東京都新宿区　西新宿　7-22-12　泉ホシイチビル勤務地2 東京都新宿区　西新宿　4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館 [変更の範囲] 有 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 380 ～ 400 万円月給 31.7 ～ 33万円給与形態固定給制(月給制) 年収例年収はご経験とスキルを考慮します
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始慶弔特別産休育児年次有給休暇（20日/年）、有休前借制度、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇他※有休消化率約80% 年次有給休暇（20日/年）、有休前借制度、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇他※有休消化率約80%
手当・福利厚生	通勤手当残業手当 ◆交通費全額支給（公共交通機関のみ）◆時間外手当◆各種社会保険完備◆育児休業（最大満3歳まで）◆育児短時間勤務制度（最大小学3年生まで） ◆出生休暇（1日単位で男性も使える産前休暇）◆育児支援休暇（1日単位で使える育児休暇）◆私傷病休業制度（長期間就業できない時の給与保障制度）◆住友不動産健保各種補助（人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等）他◆従業員持株会・奨励金制度（購入額の10%補助） ◆財形貯蓄制度◆自社系列ホテル割引利用（最大7割）◆保養所（軽井沢）◆住友クラブ（東京・大阪）◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆交通費全額支給（公共交通機関のみ）◆時間外手当◆各種社会保険完備◆育児休業（最大満3歳まで）◆育児短時間勤務制度（最大小学3年生まで） ◆出生休暇（1日単位で男性も使える産前休暇）◆育児支援休暇（1日単位で使える育児休暇）◆私傷病休業制度（長期間就業できない時の給与保障制度）◆住友不動産健保各種補助（人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等）他◆従業員持株会・奨励金制度（購入額の10%補助） ◆財形貯蓄制度◆自社系列ホテル割引利用（最大7割）◆保養所（軽井沢）◆住友クラブ（東京・大阪）◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	契約社員通算契約期間上限5年間更新：有（判断事由：職務遂行能力や勤務成績等により判断)）更新上限：有（通算契約期間上限:　5年／更新上限:　4回）試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中同待遇
勤務地	勤務地1 東京都新宿区　西新宿　7-22-12　泉ホシイチビル勤務地2 東京都新宿区　西新宿　4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館 [変更の範囲] 有 ※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 380 ～ 400 万円月給 31.7 ～ 33万円給与形態固定給制(月給制) 年収例年収はご経験とスキルを考慮します
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始慶弔特別産休育児年次有給休暇（20日/年）、有休前借制度、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇他※有休消化率約80% 年次有給休暇（20日/年）、有休前借制度、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇他※有休消化率約80%
手当・福利厚生	通勤手当残業手当 ◆交通費全額支給（公共交通機関のみ）◆時間外手当◆各種社会保険完備◆育児休業（最大満3歳まで）◆育児短時間勤務制度（最大小学3年生まで） ◆出生休暇（1日単位で男性も使える産前休暇）◆育児支援休暇（1日単位で使える育児休暇）◆私傷病休業制度（長期間就業できない時の給与保障制度）◆住友不動産健保各種補助（人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等）他◆従業員持株会・奨励金制度（購入額の10%補助） ◆財形貯蓄制度◆自社系列ホテル割引利用（最大7割）◆保養所（軽井沢）◆住友クラブ（東京・大阪）◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆交通費全額支給（公共交通機関のみ）◆時間外手当◆各種社会保険完備◆育児休業（最大満3歳まで）◆育児短時間勤務制度（最大小学3年生まで） ◆出生休暇（1日単位で男性も使える産前休暇）◆育児支援休暇（1日単位で使える育児休暇）◆私傷病休業制度（長期間就業できない時の給与保障制度）◆住友不動産健保各種補助（人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等）他◆従業員持株会・奨励金制度（購入額の10%補助） ◆財形貯蓄制度◆自社系列ホテル割引利用（最大7割）◆保養所（軽井沢）◆住友クラブ（東京・大阪）◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	住友不動産建物サービス株式会社
企業HP	http://www.sumitate.co.jp/company/
本社所在地	〒1600023 東京都新宿区西新宿 4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館
事業内容	不動産管理においての多岐にわたる事業を展開しております。 ◆住友不動産などが所有するビルの受託管理業務 ◆住友不動産などが所有するマンションの管理業務＋上記に付随した修繕工事事業また、居住者向けに下記、付随サービスも展開しております。 ◆居住者向けハウスクリーニング事業 ◆居住者向けの日用品WEB販売サイトの運営	不動産管理においての多岐にわたる事業を展開しております。 ◆住友不動産などが所有するビルの受託管理業務 ◆住友不動産などが所有するマンションの管理業務＋上記に付随した修繕工事事業また、居住者向けに下記、付随サービスも展開しております。 ◆居住者向けハウスクリーニング事業 ◆居住者向けの日用品WEB販売サイトの運営
設立年月日	1973年 7月11日
代表者	岡本和也
資本金	3億円
従業員数	3,885名（平均年齢：41歳）