自社サービス運用業務｜SBプレイヤーズ株式会社｜東京都/パッケージ・ミドルウェア開発/Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。その為、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく部門となります。情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。【サービスサイト】http://www.oddspark.com/ ▼具体的な業務投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます - 各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作 - メンテナンス情報を含むデータ入力および管理 - 障害発生時の復旧対応 - 他部署との連携およびコミュニケーション ▼一日の仕事のイメージシフト制で定常業務（ルーティン業務）の対応とその他業務を対応いただきます。全体の5割程度がデータ管理業務になります。サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応（発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。 ▼入社後の流れ入社後しばらくは先輩社員によるOJTのもと、マニュアルに沿って業務を担当頂きます。自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。そのため、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく部門となります。情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。【サービスサイト】 http://www.oddspark.com/ ▼具体的な業務投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます・各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作・メンテナンス情報を含むデータ入力および管理・障害発生時の復旧対応・他部署との連携およびコミュニケーション ▼一日の仕事のイメージシフト制で定常業務（ルーティン業務）の対応とその他業務を対応いただきます。全体の5割程度がデータ管理業務になります。サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応（発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。 ▼入社後の流れ入社後しばらくは先輩社員によるOJTのもと、マニュアルに沿って業務を担当頂きます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・社内専用システムなどのツールを使用し、業務を進めてこられた経験 ※同社の専用システムを使用し業務を行っていただきますが、マニュアルはありますのでご安心ください。・チーム内での円滑なコミュニケーション能力を持つこと・基本的なITスキル（Excel、Wordなど）	・社内専用システムなどのツールを使用し、業務を進めてこられた経験 ※同社の専用システムを使用し業務を行っていただきますが、マニュアルはありますのでご安心ください。・チーム内での円滑なコミュニケーション能力を持つこと・基本的なITスキル（Excel、Wordなど）
学歴	高専　大学　大学院

業務内容

自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。
その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。その為、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく
部門となります。
情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。
【サービスサイト】http://www.oddspark.com/

▼具体的な業務
投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます
- 各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作
- メンテナンス情報を含むデータ入力および管理
- 障害発生時の復旧対応
- 他部署との連携およびコミュニケーション

▼一日の仕事のイメージ
シフト制で定常業務（ルーティン業務）の対応とその他業務を対応いただきます。
全体の5割程度がデータ管理業務になります。
サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応
（発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かした
サービス改善業務を進めていただきます。

▼入社後の流れ
入社後しばらくは先輩社員によるOJTのもと、マニュアルに沿って業務を担当頂きます。

自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。
その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。そのため、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく部門となります。
情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。

【サービスサイト】
http://www.oddspark.com/

▼具体的な業務
投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます
・各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作
・メンテナンス情報を含むデータ入力および管理
・障害発生時の復旧対応
・他部署との連携およびコミュニケーション

▼一日の仕事のイメージ
シフト制で定常業務（ルーティン業務）の対応とその他業務を対応いただきます。
全体の5割程度がデータ管理業務になります。
サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応
（発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。

▼入社後の流れ
入社後しばらくは先輩社員によるOJTのもと、マニュアルに沿って業務を担当頂きます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・社内専用システムなどのツールを使用し、業務を進めてこられた経験
※同社の専用システムを使用し業務を行っていただきますが、マニュアルはありますので
ご安心ください。

・チーム内での円滑なコミュニケーション能力を持つこと
・基本的なITスキル（Excel、Wordなど）

・社内専用システムなどのツールを使用し、業務を進めてこられた経験
※同社の専用システムを使用し業務を行っていただきますが、マニュアルはありますのでご安心ください。

・チーム内での円滑なコミュニケーション能力を持つこと
・基本的なITスキル（Excel、Wordなど）

学歴

高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1040031 東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 500 ～ 600 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始慶弔特別産休育児完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
手当・福利厚生	財形貯蓄制度財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、旅行割引制度など
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1040031 東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 500 ～ 600 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始慶弔特別産休育児完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
手当・福利厚生	財形貯蓄制度財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、旅行割引制度など
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	SBプレイヤーズ株式会社
事業内容	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。
設立年月日	2005年10月 3日
資本金	57億5000万円
従業員数	574名