西日本地区・カスタマーサクセスエンジニア｜株式会社アグレックス｜大阪府/システムアナリスト・ビジネスアナリスト/SIer（独立系）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	既存顧客である外資製薬企業様のCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）の部門において、BIツールを使用したデータ利活用・カスタマーサクセス支援業務の推進。6年続く安定稼働の案件にて運用保守をお任せいたします。チャレンジングな環境であるため、新規業務やアプリ導入プロジェクトなど様々な業務も経験し、幅広いスキルを身に付けていただけます。また将来的には、顧客へのプロアクティブな提案活動を実施し、新たなサポート領域の開拓を進めるため、プロジェクトを牽引いただきたいです。 ■具体的な業務・新規レポート作成、既存レポート保守・定例作業（データ取得、マスタ更新・レポート更新など）の推進・問合せ対応、トラブルシューティング ■開発環境・技術・レポートツールはマイクロソフト社のPower BIを使用。・データ加工/抽出はSQL、Power Queryを使用。・他、MS365・PowerApps、等 ※未経験OK！スキル習得のため研修ノウハウも整っています既存顧客である外資製薬企業様のCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）の部門において、BIツールを使用したデータ利活用・カスタマーサクセス支援業務の推進。 6年続く安定稼働の案件にて運用保守をお任せいたします。チャレンジングな環境であるため、新規業務やアプリ導入プロジェクトなど様々な業務も経験し、幅広いスキルを身に付けていただけます。また将来的には、顧客へのプロアクティブな提案活動を実施し、新たなサポート領域の開拓を進めるため、プロジェクトを牽引いただきたいです。 ■具体的な業務・新規レポート作成・既存レポート保守・定例作業（データ取得、マスタ更新・レポート更新など）の推進・問合せ対応、トラブルシューティング ■開発環境・技術・レポートツールはマイクロソフト社のPower BIを使用。・データ加工/抽出はSQL、Power Queryを使用。・他、MS365・PowerApps、等 ※未経験OK！スキル習得のため研修ノウハウも整っています変更の範囲：有適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります
必要な経験	・なんらかのシステム運用保守または開発経験 ■求める人物像・プロアクティブ（前向き）な方・顧客要望を踏まえつつ、現実的なプラン提案を行い、安定運営を実現したい方・コミュニケーションを円滑にとれる方・社内外問わず、周囲を巻き込みながら物事を進めることが出来る方・将来的にキャリアアップを目指す上昇志向がある方	・なんらかのシステム運用保守または開発経験 ■求める人物像・プロアクティブ（前向き）な方・顧客要望を踏まえつつ、現実的なプラン提案を行い、安定運営を実現したい方・コミュニケーションを円滑にとれる方・社内外問わず、周囲を巻き込みながら物事を進めることが出来る方・将来的にキャリアアップを目指す上昇志向がある方
学歴	専修　短大　高専　大学　大学院

業務内容

既存顧客である外資製薬企業様のCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）の部門において、BIツールを使用したデータ利活用・カスタマーサクセス支援業務の推進。6年続く安定稼働の案件にて運用保守をお任せいたします。
チャレンジングな環境であるため、新規業務やアプリ導入プロジェクトなど様々な業務も経験し、幅広いスキルを身に付けていただけます。
また将来的には、顧客へのプロアクティブな提案活動を実施し、新たなサポート領域の開拓を進めるため、プロジェクトを牽引いただきたいです。
■具体的な業務
・新規レポート作成、既存レポート保守
・定例作業（データ取得、マスタ更新・レポート更新など）の推進
・問合せ対応、トラブルシューティング
■開発環境・技術
・レポートツールはマイクロソフト社のPower BIを使用。
・データ加工/抽出はSQL、Power Queryを使用。
・他、MS365・PowerApps、等
※未経験OK！スキル習得のため研修ノウハウも整っています

既存顧客である外資製薬企業様のCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）の部門において、BIツールを使用したデータ利活用・カスタマーサクセス支援業務の推進。
6年続く安定稼働の案件にて運用保守をお任せいたします。
チャレンジングな環境であるため、新規業務やアプリ導入プロジェクトなど様々な業務も経験し、幅広いスキルを身に付けていただけます。
また将来的には、顧客へのプロアクティブな提案活動を実施し、新たなサポート領域の開拓を進めるため、プロジェクトを牽引いただきたいです。

■具体的な業務
・新規レポート作成
・既存レポート保守
・定例作業（データ取得、マスタ更新・レポート更新など）の推進
・問合せ対応、トラブルシューティング

■開発環境・技術
・レポートツールはマイクロソフト社のPower BIを使用。
・データ加工/抽出はSQL、Power Queryを使用。
・他、MS365・PowerApps、等

※未経験OK！スキル習得のため研修ノウハウも整っています

変更の範囲：有
適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります

必要な経験

・なんらかのシステム運用保守または開発経験

■求める人物像
・プロアクティブ（前向き）な方
・顧客要望を踏まえつつ、現実的なプラン提案を行い、安定運営を実現したい方
・コミュニケーションを円滑にとれる方
・社内外問わず、周囲を巻き込みながら物事を進めることが出来る方
・将来的にキャリアアップを目指す上昇志向がある方

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪変更の範囲有適性に応じて、会社の定める事業所または顧客先への異動を命じることがあります受動喫煙対策屋内全面禁煙原則屋内禁煙
給与	想定年収 440 ～ 520 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児原則土日祝日（週休2日制）、年末年始、年次有給休暇(入社直後14日・最大20日※入社初年度は入社月により付与日数が異なる、半休・1時間単位での取得が可能、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇等　※プロジェクトによっては土日シフトが発生する可能性あり
手当・福利厚生	財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、育児介護休業制度、契約保養所、階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修、他）、自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座、他）、技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格他）、主要事業所は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり※事業所・顧客先により異なる）
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪変更の範囲有適性に応じて、会社の定める事業所または顧客先への異動を命じることがあります受動喫煙対策屋内全面禁煙原則屋内禁煙
給与	想定年収 440 ～ 520 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児原則土日祝日（週休2日制）、年末年始、年次有給休暇(入社直後14日・最大20日※入社初年度は入社月により付与日数が異なる、半休・1時間単位での取得が可能、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇等　※プロジェクトによっては土日シフトが発生する可能性あり
手当・福利厚生	財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、育児介護休業制度、契約保養所、階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修、他）、自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座、他）、技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格他）、主要事業所は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり※事業所・顧客先により異なる）
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社アグレックス
事業内容	◆ビジネスプロセスアウトソーシング（62.2％）　アウトソーシングセンター／支援サービス／アウトソーシングソリューション　⇒社内のBPOに必要なハード環境・人材・ノウハウを揃え、顧客のビジネスパートナーとして高パフォーマンスを実現しています。 ◆システムインテグレーション（30.8％）　コンサルティング／システム開発／インフラ構築／ITアウトソーシング／運用保守　⇒システムのコンサルティングからシステム開発・インフラ構築、さらには運用・保守まで一貫したソリューションサービスを行っています。 ◆ソフトウェアソリューション（6.9％）　パッケージソフト／データベースサービス　⇒CRM系のパッケージ販売などに加え、ERPを中心とした基幹業務分野でのサービス体制を強化しています。	◆ビジネスプロセスアウトソーシング（62.2％）　アウトソーシングセンター／支援サービス／アウトソーシングソリューション　⇒社内のBPOに必要なハード環境・人材・ノウハウを揃え、顧客のビジネスパートナーとして高パフォーマンスを実現しています。 ◆システムインテグレーション（30.8％）　コンサルティング／システム開発／インフラ構築／ITアウトソーシング／運用保守　⇒システムのコンサルティングからシステム開発・インフラ構築、さらには運用・保守まで一貫したソリューションサービスを行っています。 ◆ソフトウェアソリューション（6.9％）　パッケージソフト／データベースサービス　⇒CRM系のパッケージ販売などに加え、ERPを中心とした基幹業務分野でのサービス体制を強化しています。
設立年月日	1965年 9月 9日
資本金	12億9219万円
従業員数	3,331名