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お問い合わせ番号：578606 最終確認日：2025年04月04日
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社名非公開
お問い合わせ番号：578606 最終確認日：2025年04月04日
求人の特徴
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
募集内容
| 業務内容 |
■プラットフォームの監視・モニタリング -業種・販売サービス・勧誘ページなどの確認を行い、不正行為や利用規約違反の有無をチェックする -迅速かつ適切にアラートを上げ、関連部署との連携を行う -不正取締り・対策の策定および運用 ■不正行為の傾向分析やリスク評価に基づくルール設定・改善 -不当なアカウントやコンテンツの排除、エスカレーション業務 -不審請求に伴う利用者対応・カスタマーサポート連携 ■問い合わせ対応サポートや調査依頼への対応 -カスタマーサポート部門と協力し、ユーザーエクスペリエンスを損なわないよう迅速な問題解決に努める -関連部署との協力体制の構築 ■プロダクトチーム・法務チーム・カスタマーサポートとの情報共有 -トラブル事例のフィードバックをもとにプロダクトや運用ルールを改善 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
||
|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・自社サービス信頼性・健全性向上に取り組んだ経験 (もしくはカスタマーサポートや顧客対応の実務経験でも可） ・基本的なPCスキル ・チーム内外でのコミュニケーション能力 |
||
| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 500 ～ 800 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
～ （実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 残業有 |
| 休日・休暇 |
・週休2日制（土日祝）・夏季休暇・年末年始休暇・通常有給休暇・入社時有給休暇・結婚休暇・出産休暇・介護休暇 ・慶長休暇・その他特別休暇・育休取得実績あり |
| 手当・福利厚生 |
・ゲスト利用支援（スタサポ）・懇親会サポート・ワークスタイルに合わせた柔軟な雇用形態（フレキシブルキャリア） ・業務用PC貸与・通勤交通費支給・宿泊費支給（遠方対象者） |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 500 ～ 800 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
～ （実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 残業有 |
| 休日・休暇 |
・週休2日制（土日祝）・夏季休暇・年末年始休暇・通常有給休暇・入社時有給休暇・結婚休暇・出産休暇・介護休暇 ・慶長休暇・その他特別休暇・育休取得実績あり |
| 手当・福利厚生 |
・ゲスト利用支援（スタサポ）・懇親会サポート・ワークスタイルに合わせた柔軟な雇用形態（フレキシブルキャリア） ・業務用PC貸与・通勤交通費支給・宿泊費支給（遠方対象者） |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
-
Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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