お問い合わせ番号：568761　最終確認日：2024年12月19日

ドコモグループのコンタクトセンタシステム開発者＜BX_019＞

社名非公開

募集内容
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募集内容

職種名	ドコモグループのコンタクトセンタシステム開発者＜BX_019＞
業務内容	【概要】システム利用者は2万人！世界最大規模の「NTTドコモグループのコンタクトセンタ」システムのインフラ・システム方式設計に従事いただきます。 NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムは全国100拠点以上で利用され、DX推進を大きく期待されている業務です。世界最大規模のコンタクトセンタシステムで自分の力を試したい・成長したいと、好奇心と意欲にあふれる方大歓迎です。【詳細】 NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムの更なる高度化に向けてのインフラ・方式設計・運用設計を行う。・ドコモグループのコンタクトセンタサービスの安定提供に向けコスト最適なインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。　- オンプレミスからクラウドシフトに向けてのインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。　- レイテンシ、音声品質を追及したインフラ・方式を検討・提案する。・会社方針・事業戦略をもとに将来の「コンタクトセンタシステム」に向けた　中長期目線でのインフラグランドデザイン・計画策定の検討・提案をする。・発生したインフラトラブルをコントロールし、迅速復旧させる。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■経験・インフラ設計における上流工程経験：5年以上　かつチームリーダー・サブリーダーとしての業務経験・AWSに関する業務（サーバ・コンテナ設計、セキュリティ・NW設計）での　利用経験：2年以上・コンテナ技術を活用したシステム構築経験（上流、下流問わない） ■スキル・IT全般にかかわる基本的な知識（応用情報技術者レベル）
学歴	短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/4ヶ月備考：※待遇に変更無し
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有本社および全ての支店と労働者の自宅での勤務、会社の定める場所（在宅勤務を行う場所含む）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 640 ～ 880 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 8:30 ～ 17:00（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職
手当・福利厚生	住宅補助退職金財形貯蓄制度カフェテリアプラン生命保険定期健康診断交通費全額支給、社会保険完備、子育て手当、住宅手当、財形貯蓄、NTT社員持株会、共済・各種貸付、福利厚生施設、社宅・家賃補助（3万7000円～4万4500円（月額換算）※2024年4月時点。支給額は年齢・家族構成による。）、PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助　他
保険	健康厚生年金雇用労災その他：ＮＴＴ健康保険、ＮＴＴ厚生年金、ＮＴＴ企業年金基金が適用

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