カスタマーソリューションリード

■アカウントマネージャーと緊密に連携し、(技術チームのサポートを受けながら)顧客ニーズの評価および提案の設計を行い、クロージングまで
ビジネスチャンスをフォローします。
■顧客や提携会社とのビジネスおよび技術に関する打ち合わせに参加し、顧客が抱えている課題に対応しながらベストソリューションを
わかりやすく提示します。
■顧客が抱えている課題を解決するため、エンゲージメント戦略を定めます。
■同社のクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスに関するオファーの顧客への橋渡し役として、顧客のビジネス上の問題に対応し、求められている技術要件に見合ったサービスを提供します。
■(アカウントマネージャーとともに)新規見込顧客にアプローチし、FPTソフトウェアクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスを
勧めて新規リードを生み出します。
■複雑な提案依頼書について自身で主導しながら、他のチームメンバーやFPTビジネスユニットとともに調整を行います。
■同社のデジタルトランスフォーメーションのポートフォリオについて、地域のアカウントマネージャーおよびプリセールスチームに
トレーニングを実施します。
■CRMツールを使用して、顧客機会および行動の状況について経過を記録し、報告します。

■アカウントマネージャーと緊密に連携し、(技術チームのサポートを受けながら)顧客ニーズの評価および提案の設計を行い、クロージングまでビジネスチャンスをフォローします。
■顧客や提携会社とのビジネスおよび技術に関する打ち合わせに参加し、顧客が抱えている課題に対応しながらベストソリューションをわかりやすく提示します。
■顧客が抱えている課題を解決するため、エンゲージメント戦略を定めます。
■同社のクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスに関するオファーの顧客への橋渡し役として、顧客のビジネス上の問題に対応し、求められている技術要件に見合ったサービスを提供します。
■(アカウントマネージャーとともに)新規見込顧客にアプローチし、FPTソフトウェアクラウド、データ、AI、ハイパーオートメーションサービスを勧めて新規リードを生み出します。
■複雑な提案依頼書について自身で主導しながら、他のチームメンバーやFPTビジネスユニットとともに調整を行います。
■同社のデジタルトランスフォーメーションのポートフォリオについて、地域のアカウントマネージャーおよびプリセールスチームにトレーニングを実施します。
■CRMツールを使用して、顧客機会および行動の状況について経過を記録し、報告します。