お問い合わせ番号：559271　最終確認日：2026年05月18日

カスタマーサクセス

株式会社ラキール

お問い合わせ番号：559271　最終確認日：2026年05月18日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	業務内容：急成長中の企業向け動画配信型教育サービス「LaKeel Online Media Service」導入企業様に対しCSとして、様々なサポートや提案を実施。・新規/既存のお客様への操作説明　・お問い合わせ対応、契約更新のご案内・お客様の利用状況に合わせた利用事例や有効な使用方法の提案　・プロダクトやコンテンツ、営業メンバーと連携しサービス改善ポイント：・市場価値の高いITのカスタマーサクセスの経験を積むことが可能・月残業時間は平均10時間以下と非常に少なく、休日出勤も一切ないためワークライフバランスが整っています！【LaKeel Online Media Service とは】 LaKeel Online Media Service（LOM）は、企業向けe-ラーニング・教育動画サービスです。教育学に基づいた「ARCSモデル」とアニメーション、視聴履歴等の進捗管理機能で、従業員の労働安全・食品衛生教育をサポートします。 1コンテンツが2-3分程のアニメーション動画で、現在、500種類以上の安全衛生教育動画があります。採用企業の規模も中小企業から大手企業と様々で、延べ300社以上の企業で利用され、約25万人に視聴されています。製造業や食品メーカーの工場などでは、労働者や消費者の安全を守るため、各種の法令や社内ルールを遵守して作業が行われています。近年では外国人労働者やスポットワークの労働者も増えており、そうした方々への教育に課題を感じている企業も増えています。 LOMでは、誰にとっても分かりやすく、そして正しく理解できる教育研修アニメーション動画を提供することで、そうした企業の悩みに応えるとともに、日本の製造業や食品メーカー等における安全性の向上に貢献しています。業務内容：急成長中の企業向け動画配信型教育サービス「LaKeel Online Media Service」導入企業様に対しCSとして、様々なサポートや提案を実施。・新規/既存のお客様への操作説明・お問い合わせ対応、契約更新のご案内・お客様の利用状況に合わせた利用事例や有効な使用方法の提案・プロダクトやコンテンツ、営業メンバーと連携しサービス改善ポイント：・市場価値の高いITのカスタマーサクセスの経験を積むことが可能・月残業時間は平均10時間以下と非常に少なく、休日出勤も一切ないためワークライフバランスが整っています！【LaKeel Online Media Service とは】 LaKeel Online Media Service（LOM）は、企業向けe-ラーニング・教育動画サービスです。教育学に基づいた「ARCSモデル」とアニメーション、視聴履歴等の進捗管理機能で、従業員の労働安全・食品衛生教育をサポートします。 1コンテンツが2-3分程のアニメーション動画で、現在、500種類以上の安全衛生教育動画があります。採用企業の規模も中小企業から大手企業と様々で、延べ300社以上の企業で利用され、約25万人に視聴されています。製造業や食品メーカーの工場などでは、労働者や消費者の安全を守るため、各種の法令や社内ルールを遵守して作業が行われています。近年では外国人労働者やスポットワークの労働者も増えており、そうした方々への教育に課題を感じている企業も増えています。 LOMでは、誰にとっても分かりやすく、そして正しく理解できる教育研修アニメーション動画を提供することで、そうした企業の悩みに応えるとともに、日本の製造業や食品メーカー等における安全性の向上に貢献しています。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	【必須要件】・法人営業もしくはカスタマーサクセスの経験（計3年以上）・国内出張が可能であること（月1回程度）・Office製品を利用した資料作成の経験（Excel、PowerPoint）	【必須要件】・法人営業もしくはカスタマーサクセスの経験（計3年以上）・国内出張が可能であること（月1回程度）・Office製品を利用した資料作成の経験（Excel、PowerPoint）
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

雇用形態	正社員条件の変更なし試用期間：確認中
勤務地	勤務地1 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー33F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 450 ～ 545 万円月給 33 ～ 40万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 4時間/月 [みなし残業] 基本給：27～32.4万円みなし残業手当額：6.3～7.6万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、介護休業、子の看護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、創立記念日休暇、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、介護休業、子の看護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、創立記念日休暇、
手当・福利厚生	通勤手当残業手当＜教育制度・資格補助補足＞■資格取得支援金制度＜その他補足＞　　　　　　■選択制企業年金制度（確定拠出企業年金、確定給付企業年金）■従業員持株会■団体扱い保険■出産、育児支援制度（職場復帰支援金制度等）　　　　　　　　　　　　　■死亡、高度障害見舞金制度■無料ドリンク、社内マッサージルーム（Tip-top shape）■社食（夕食ビュッフェ）■福利厚生サービス＜教育制度・資格補助補足＞■資格取得支援金制度＜その他補足＞　　　　　　■選択制企業年金制度（確定拠出企業年金、確定給付企業年金）■従業員持株会■団体扱い保険■出産、育児支援制度（職場復帰支援金制度等）　　　　　　　　　　　　　■死亡、高度障害見舞金制度■無料ドリンク、社内マッサージルーム（Tip-top shape）■社食（夕食ビュッフェ）■福利厚生サービス
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回 [昨年実績]※算定基礎額2ヶ月分を基準とし、会社業績・個人評価により変動あり
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員条件の変更なし試用期間：確認中
勤務地	勤務地1 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー33F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 450 ～ 545 万円月給 33 ～ 40万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 4時間/月 [みなし残業] 基本給：27～32.4万円みなし残業手当額：6.3～7.6万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、介護休業、子の看護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、創立記念日休暇、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、介護休業、子の看護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、創立記念日休暇、
手当・福利厚生	通勤手当残業手当＜教育制度・資格補助補足＞■資格取得支援金制度＜その他補足＞　　　　　　■選択制企業年金制度（確定拠出企業年金、確定給付企業年金）■従業員持株会■団体扱い保険■出産、育児支援制度（職場復帰支援金制度等）　　　　　　　　　　　　　■死亡、高度障害見舞金制度■無料ドリンク、社内マッサージルーム（Tip-top shape）■社食（夕食ビュッフェ）■福利厚生サービス＜教育制度・資格補助補足＞■資格取得支援金制度＜その他補足＞　　　　　　■選択制企業年金制度（確定拠出企業年金、確定給付企業年金）■従業員持株会■団体扱い保険■出産、育児支援制度（職場復帰支援金制度等）　　　　　　　　　　　　　■死亡、高度障害見舞金制度■無料ドリンク、社内マッサージルーム（Tip-top shape）■社食（夕食ビュッフェ）■福利厚生サービス
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回 [昨年実績]※算定基礎額2ヶ月分を基準とし、会社業績・個人評価により変動あり
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ラキール
企業HP	https://www.lakeel.com/ja/company/about.html
本社所在地	〒1056233 東京都港区愛宕 2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー33階
事業内容	■システム受託開発サービス・コンサルティングサービス ■オフショアアプリケーション保守サービス ■開発プロセス標準化サービス ■ITインフラ構築サービス ■ハードウエア・ソフトウエア販売	■システム受託開発サービス・コンサルティングサービス ■オフショアアプリケーション保守サービス ■開発プロセス標準化サービス ■ITインフラ構築サービス ■ハードウエア・ソフトウエア販売
設立年月日	2005年 6月10日
代表者	久保努
資本金	10億1648万8000円
従業員数	423名（平均年齢：35歳）
株式公開	東証グロース