お問い合わせ番号:555729 最終確認日:2024年11月11日

【ソリューションサービス(受託)部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセス_サービスマネージャー◆

社名非公開

職種名 【ソリューションサービス(受託)部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセス_サービスマネージャー◆
業務内容  法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス(マネージドサービス)を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。

【具体的には】
・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。
・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、
 お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。
・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・新規事業として、既存の運用アウトソーシングサービスのみならず、RPAツール移行サービス支援、運用自動化、
 Cloud導入支援など多種多様な経験・知識を得ることが可能

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 下記の項目から2つ以上該当する
・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験5年以上
・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験2年以上
・運用ソリューション開発経験2年以上
・SaaS型ソリューションの運用経験3年以上
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 700 ~ 945 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 14時間/月
休日・休暇 年間休日 124日 ※産休、育休後の復帰率100%※
手当・福利厚生 役職手当、業務関連資格手当(当社規定に定める資格保有者に対して支給)※例:TOEIC860点 3万円、等 退職金、財形貯蓄制度、定期健康診断、社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)、寮・社宅制度有り、資格報奨金、慶弔見舞金、団体保険、本社:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置)、新大阪オフィス:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)、お客様先:お客様先ルールに準ずる
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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