お問い合わせ番号：555729　最終確認日：2025年04月18日

【ソリューションサービス（受託）部門】運用コンサルタント・カスタマーサクセス_サービスマネージャー◆

社名非公開

お問い合わせ番号：555729　最終確認日：2025年04月18日

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応募の流れ

募集内容

業務内容	法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス（マネージドサービス）を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。【具体的には】・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。【ポジションの魅力】・新規事業として、既存の運用アウトソーシングサービスのみならず、RPAツール移行サービス支援、運用自動化、Cloud導入支援など多種多様な経験・知識を得ることが可能法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス（マネージドサービス）を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。【具体的には】・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。【ポジションの魅力】・新規事業として、既存の運用アウトソーシングサービスのみならず、RPAツール移行サービス支援、運用自動化、Cloud導入支援など多種多様な経験・知識を得ることが可能変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記の項目から2つ以上該当する・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験５年以上・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験２年以上・運用ソリューション開発経験２年以上・SaaS型ソリューションの運用経験３年以上	下記の項目から2つ以上該当する・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験５年以上・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験２年以上・運用ソリューション開発経験２年以上・SaaS型ソリューションの運用経験３年以上
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院

業務内容

法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス（マネージドサービス）を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。

【具体的には】
・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。
・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。
・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・新規事業として、既存の運用アウトソーシングサービスのみならず、RPAツール移行サービス支援、運用自動化、Cloud導入支援など多種多様な経験・知識を得ることが可能

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記の項目から2つ以上該当する
・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験５年以上
・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験２年以上
・運用ソリューション開発経験２年以上
・SaaS型ソリューションの運用経験３年以上

学歴

高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 700 ～ 945 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 14時間/月
休日・休暇	年間休日 124日 ※産休、育休後の復帰率100%※
手当・福利厚生	役職手当、業務関連資格手当（当社規定に定める資格保有者に対して支給）※例:TOEIC860点 3万円、等退職金、財形貯蓄制度、定期健康診断、社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）、寮・社宅制度有り、資格報奨金、慶弔見舞金、団体保険、本社：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置)、新大阪オフィス：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)、お客様先：お客様先ルールに準ずる
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 700 ～ 945 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 14時間/月
休日・休暇	年間休日 124日 ※産休、育休後の復帰率100%※
手当・福利厚生	役職手当、業務関連資格手当（当社規定に定める資格保有者に対して支給）※例:TOEIC860点 3万円、等退職金、財形貯蓄制度、定期健康診断、社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）、寮・社宅制度有り、資格報奨金、慶弔見舞金、団体保険、本社：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置)、新大阪オフィス：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)、お客様先：お客様先ルールに準ずる
保険	健康厚生年金雇用労災