お問い合わせ番号：547271 最終確認日：2024年10月04日
テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
社名非公開
募集内容
| 職種名 | テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当 | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
同社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応、製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 【担当プロダクト】 ネットワーク製品（Arista社製品） ※Aristaとは：https://www.sojitz-ti.com/solutions_products/network_security/arista_networks/ 【ポジションの魅力】 ・一次販売代理店として、当社がメーカーダイレクトにリレーション・エスカレーションできるパートナー関係 ・大手キャリア様をはじめ主要なエンタープライズ市場への製品導入・保守実績 ・取り扱い機器の検証やPOCを行うことが可能な技術センターを保有しており、実際に機器を使用する環境が整っている 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
・ネットワーク商材の運用・保守または 設計・構築経験を1年以上お持ちの方 ・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 【身につくスキル】 ・実際に機材を用いて得る質の高い知識や経験値（構築スキル含む） ・メーカー開発との連携による深い製品知識習得 ・トラブルシューティングスキル 【キャリアパス】 ・ネットワークだけでなく、セキュリティやコンピューティングなでの幅広い分野を経験した後、 マネジメントのキャリアへ ・製品担当として、より深くメーカーや顧客と関わり、設計・構築から 提案/マーケティングまでを行うエンジニアのスペシャリスト |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：試用期間中の待遇は変わりません。 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
492 ～ 779 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 21時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 123日
土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
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| 手当・福利厚生 |
出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。介護休暇等退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、敷地内禁煙 |
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| 保険 |
その他：厚生年金基金、団体生命保険・損害保険 |
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