お問い合わせ番号:535971 最終確認日:2024年06月27日

最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進

社名非公開

職種名 最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進
業務内容 【仕事内容】
 当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
 製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。

【具体的には】
■テクニカルサポート (お客様対応、トラブルシューティング、調査/解析、メーカエスカレーション等)
■サービス開始前の新商材の評価・検証
■サポートサービスの企画、構築及び運営
 業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。
 その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。

【配属部門について】
 セキュリティソリューション事業部 セキュリティプロダクト本部 セキュリティサポート部への配属となります。約30名の社員が所属しています。
 働き方については製品チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:(試用期間:有給休暇が1ヶ月に1日)
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 900 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間45分) フレックス有   休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年末年始5日、 積立休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇その他(メーデー・創立記念日(7/16))など
手当・福利厚生 【福利厚生】 単身用住宅手当、家族用住宅手当等、カフェテリアプラン制度、スポットリモートワーク制度、 育児・介護両立支援制度(短時間勤務、休職制度、支援金制度等)、研修支援制度など
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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