お問い合わせ番号：535511 最終確認日：2024年10月29日
カスタマーサクセス Professional担当(b→dash)
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス Professional担当(b→dash) | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、 大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされるツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、 b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 【具体的業務】・b→dashクライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案 【お客様事例】クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/阪急阪神百貨店様/松屋様/コープこうべ様 等 【働き方】 ・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社／PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある方 ・以下のいずれか2つに当てはまる方 ◇施策/分析提案ができる（マーケティングのノウハウがある） ◇データに明るい（SQLが分かる※かけなくてもいい） ◇大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能力がある 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる ◇ドキュメント作成ができる ※pptやExcel資料 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：確認中 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有) |
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| 給与 |
想定年収
800 ～ 1200 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 45時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休育休 |
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| 手当・福利厚生 |
借り上げ制度、持ち株会、社内ジム、アニバーサリー祝い金（最大10万円）、社内コンビニ |
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| 保険 | |||
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