お問い合わせ番号:535078 最終確認日:2024年09月02日
CSトレーニング/リーダー候補
株式会社タイミー
募集内容
職種名 | CSトレーニング/リーダー候補 | ||
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業務内容 |
カスタマサポートチームの教育・研修担当をお任せいたします。 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
※以下すべてに当てはまる方 ・カスタマーサポートの組織におけるオペレーター向けの研修/OJT経験(1年以上) (対複数名への研修経験) ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ~部署構成~ 【カスタマーサポート本部】 本部長:1名 ■オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 ■HRD部:ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名 ■CX部:業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名 |
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学歴 | 大学 大学院 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:試用期間の待遇に変更無 |
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勤務地 |
勤務地1
〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
変更の範囲 有 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) |
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給与 |
想定年収
400 ~ 700 万円
月給 ~ 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間 21時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 120日
週休2日制(シフト制) 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇 |
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手当・福利厚生 | 書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー(従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍)/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など | ||
保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | 株式会社タイミー | ||||
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事業内容 | インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作 | ||||
設立年月日 | 2017年 8月 1日 | 資本金 | 36億3000万円 | 従業員数 | 1,087名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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