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お問い合わせ番号:535078 最終確認日:2025年03月04日
お問い合わせ番号:535078 最終確認日:2025年03月04日
業務内容 |
カスタマサポートチームの教育・研修担当をお任せいたします。 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
※以下すべてに当てはまる方 ・カスタマーサポートの組織におけるオペレーター向けの研修/OJT経験(1年以上) (対複数名への研修経験) ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ~部署構成~ 【カスタマーサポート本部】 本部長:1名 ■オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 ■HRD部:ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名 ■CX部:業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名 |
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学歴 | 大学 大学院 |
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:試用期間の待遇に変更無 |
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勤務地 |
勤務地1
〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
変更の範囲 有 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) |
給与 | 想定年収 400 ~ 700 万円 |
勤務時間 |
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間 21時間/月 |
休日・休暇 |
年間休日 120日
週休2日制(シフト制) 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇 |
手当・福利厚生 |
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー(従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍)/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など |
保険 |
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雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 備考:試用期間の待遇に変更無 |
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勤務地 |
勤務地1
〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
変更の範囲 有 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) |
給与 | 想定年収 400 ~ 700 万円 |
勤務時間 |
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間 21時間/月 |
休日・休暇 |
年間休日 120日
週休2日制(シフト制) 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇 |
手当・福利厚生 |
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー(従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍)/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など |
保険 |
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企業名 | 株式会社タイミー | ||||
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事業内容 | インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作 | ||||
設立年月日 | 2017年 8月 1日 | ||||
資本金 | 36億3000万円 | ||||
従業員数 | 1,087名 |
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