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お問い合わせ番号：535078　最終確認日：2026年02月10日

CSトレーニング/リーダー候補

株式会社タイミー

お問い合わせ番号：535078　最終確認日：2026年02月10日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容

カスタマサポートチームの教育・研修担当をお任せいたします。

カスタマサポートチームの教育・研修担当をお任せいたします。



変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 ・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上）
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方
・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験


～部署構成～
【カスタマーサポート本部】
本部長：1名
■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
└部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名

■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。
└部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名

■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。
└マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名 		・事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上）
・"人の育成、成長"に対して熱い想いがある方
・研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験

～部署構成～

【カスタマーサポート本部】
本部長：1名

■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
└部長：1名
マネージャー：2名
リーダー：9名
メンバー：約150名

■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。
└部長：1名
チームリーダー：1名
メンバー：20名

■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。
└マネージャー：2名
リーダー：1名
メンバー：8名
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学　大学院
求人の特色
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇に変更無
勤務地 勤務地1 〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与 想定年収 700 ～ 900 万円
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
[平均残業時間] 21時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 有（コアタイム：12:00～16:00）
休日・休暇 [年間休日] 120日
年末年始慶弔産休育児
週休2日制（シフト制）　年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇に変更無
勤務地 勤務地1 〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与 想定年収 700 ～ 900 万円
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
[平均残業時間] 21時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 有（コアタイム：12:00～16:00）
休日・休暇 [年間休日] 120日
年末年始慶弔産休育児
週休2日制（シフト制）　年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金　など
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社タイミー
企業HP https://corp.timee.co.jp/
本社所在地 〒1057135 東京都 港区 東新橋 1丁目5-2 汐留シティセンター35階
事業内容
設立年月日 2017年 8月 1日
代表者 小川嶺
資本金 2億2174万1000円
従業員数 1,240名 （平均年齢：28歳）
株式公開 東証グロース
応募の流れ

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    Step.1

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