お問い合わせ番号：515880　最終確認日：2025年04月11日

CXコンサルタント（SaaS Sherpa）

社名非公開

お問い合わせ番号：515880　最終確認日：2025年04月11日

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業務内容	B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。 ◇プロジェクト事例：・営業業務改革、システム導入・コールセンター業務改革・消費者向けアプリ開発PMO ・CRM・SFAシステム導入【リーダーから一言】顧客起点でクライアントのトップラインに貢献し真のDXを実現したいという心持ちを持った方、新たなサービス・チームを一緒に創っていきたい意欲的な方を歓迎いたします！ B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。 ◇プロジェクト事例：・営業業務改革、システム導入・コールセンター業務改革・消費者向けアプリ開発PMO ・CRM・SFAシステム導入【リーダーから一言】顧客起点でクライアントのトップラインに貢献し真のDXを実現したいという心持ちを持った方、新たなサービス・チームを一緒に創っていきたい意欲的な方を歓迎いたします！変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	求める経験・スキル ①CXデザインコンサルタント（CX/顧客接点デザイン、組織・業務デザイン等） ②CXソリューションコンサルタント（CX関連のシステム・SaaS等の導入、導入に付随する業務改革等）【必須要件】下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方 ◇コンサルティング会社等での実務経験。特に下記プロジェクト経験者・新規事業開発、UX設計・マーケティング・営業などの顧客接点領域での業務改革・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義、PMO経験（3年以上の経験が理想） ◇SI会社等での実務経験・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義などの上流工程の経験・UX/UIデザインなどの経験（3年以上の経験が理想） ◇事業会社等での実務経験・マーケティング、営業、サービス、コールセンターなどの顧客接点領域での企画立案・変革推進（3年以上の経験が理想） ※基礎的なビジネス能力が高い方については、上記に該当しなくても前向きに検討致します	求める経験・スキル ①CXデザインコンサルタント（CX/顧客接点デザイン、組織・業務デザイン等） ②CXソリューションコンサルタント（CX関連のシステム・SaaS等の導入、導入に付随する業務改革等）【必須要件】下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方 ◇コンサルティング会社等での実務経験。特に下記プロジェクト経験者・新規事業開発、UX設計・マーケティング・営業などの顧客接点領域での業務改革・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義、PMO経験（3年以上の経験が理想） ◇SI会社等での実務経験・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義などの上流工程の経験・UX/UIデザインなどの経験（3年以上の経験が理想） ◇事業会社等での実務経験・マーケティング、営業、サービス、コールセンターなどの顧客接点領域での企画立案・変革推進（3年以上の経験が理想） ※基礎的なビジネス能力が高い方については、上記に該当しなくても前向きに検討致します
学歴	不問

業務内容

B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援
様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する
組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや
社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。
◇プロジェクト事例：
・営業業務改革、システム導入
・コールセンター業務改革
・消費者向けアプリ開発PMO
・CRM・SFAシステム導入
【リーダーから一言】
顧客起点でクライアントのトップラインに貢献し真のDXを実現したいという心持ちを持った方、新たなサービス・チームを
一緒に創っていきたい意欲的な方を歓迎いたします！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

求める経験・スキル
①CXデザインコンサルタント（CX/顧客接点デザイン、組織・業務デザイン等）
②CXソリューションコンサルタント
（CX関連のシステム・SaaS等の導入、導入に付随する業務改革等）
【必須要件】下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方
◇コンサルティング会社等での実務経験。特に下記プロジェクト経験者
・新規事業開発、UX設計
・マーケティング・営業などの顧客接点領域での業務改革
・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義、PMO経験
（3年以上の経験が理想）
◇SI会社等での実務経験
・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義などの上流工程の経験
・UX/UIデザインなどの経験
（3年以上の経験が理想）
◇事業会社等での実務経験
・マーケティング、営業、サービス、コールセンターなどの顧客接点領域での企画立案・変革推進
（3年以上の経験が理想）
※基礎的なビジネス能力が高い方については、上記に該当しなくても前向きに検討致します

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 600 ～ 1200 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児産前産後休暇（有給：14週間）、妊娠休暇（有給：20日）、看護休暇（有給：10日）、プロジェクト休暇（5～10日）、アニバーサリー休暇（1日）
手当・福利厚生	育児支援手当、社宅制度、団体生命保険、医療費補助（一部）健保保養所、スポーツ・アスレチック施設、出産祝い金第3子以降に100万円等、社員持株会
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 600 ～ 1200 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児産前産後休暇（有給：14週間）、妊娠休暇（有給：20日）、看護休暇（有給：10日）、プロジェクト休暇（5～10日）、アニバーサリー休暇（1日）
手当・福利厚生	育児支援手当、社宅制度、団体生命保険、医療費補助（一部）健保保養所、スポーツ・アスレチック施設、出産祝い金第3子以降に100万円等、社員持株会
保険	健康厚生年金雇用労災