お問い合わせ番号:474403 最終確認日:2024年11月21日

コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー (電通総研)

株式会社電通総研

職種名 コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー (電通総研)
業務内容 ●職務内容
・コンタクトセンター構築 提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・チャット、チャットボット導入 提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・音声認識・テキスト化導入 提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー

●このポジションで目指せるキャリア
入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとしてコンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。
・DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、
 ビジネス化を推進していきます。
・プロジェクトマネージャー/リーダー/コンサルタントとして、各セグメント毎の顧客業界の業界/業務知識を習得しながら、
 顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 下記いずれかの経験、スキルを有する方
・コンタクトセンター構築の知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・Salesforce Service Cloudの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・Dynamics365 Customer Serviceの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・チャット・チャットボット構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・音声認識・テキスト化構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・プロジェクトマネジメント経験のある方、またはそれに準じる経験のある方
学歴 不問
雇用形態 正社員 ※想定年収は最低年収を保証するものではありません。
試用期間:有/6ヶ月
備考:※試用期間中の勤務・賃金制度に変更無し
勤務地 勤務地1 東京都 港区 港南2-17-1
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 570 ~ 1170 万円
月給 28 ~ 62.1 万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 17:30(実働:7時間00分) フレックス有   休憩時間:確認中
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年末年始 慶弔 特別 産休 育児
年末年始6日間(12/29~1/3)、介護休暇、出産休暇、リフレッシュ休暇(勤続 5 年毎に連続 5 日間もしくは 10 日間)、服喪休暇 有給休暇…4月1日または入社日に付与し、入社時(初回):最大20日付与(但し、4/1を基準日として期間按分日数付与)、2回目以降:毎年4月1日に20日付与(就業年数問わず、全員が対象)
手当・福利厚生 財形貯蓄制度 定期健康診断
通勤手当(全額支給)、家族手当、院了手当、単身赴任手当など ※手当支給には会社規定の条件があります。 ※退職金相当を賞与時に支給(前払い退職金制度)、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度、 在宅勤務制度、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、全国の契約施設、電通および電通健康保険組合の契約保養所 等
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 株式会社電通総研
事業内容 ◆国内総大手の広告代理店のユーザー系SIとしてコンサルティング~運用まで一貫してサービス展開しています。

・コンサルティングサービス
・受託システム開発
・ソフトウェア製品(自社開発ソフトウェア)の販売/サポート
・ソフトウェア製品(国内外ベンダーのソフトウェア)の販売/サポート
・アウトソーシング・運用保守サービス
・情報機器販売・その他
設立年月日 1975年12月11日 資本金 81億8000万円 従業員数 2,039名

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