◆新たに始まるにカスタマーサクセス支援システム開発プロジェクトメンバーの募集です。
【募集背景】　：サブスクリプションビジネスの進展とともにカスタマーサポートからカスタマーサクセスへ顧客との関係を深める企業が増えています。
そこで同社のパートナー企業が新たにカスタマーサクセス業務向けのマネージメントツールを企画し、同社がその開発を行うこととなりました。
現在日本国内のビジネスにあったカスタマーサクセスツールは多くなく、今後更なる市場が拡がっていく分野となっています。
【業務内容】　：アプリケーションの利用状況やお客様との訪問・電話・メールといったコミュニケーションチャネルでの内容、契約状況を元にスコアリングをしていき、そこからお客様の満足度や更なるセールスチャンス、解約リスクなどを算出する機能を実装する予定です。
その中で、SEとして参画していただき、プロジェクトの要件定義や（一部実装あり）、ベンダーコントロールをメインにお任せします。

◆新たに始まるにカスタマーサクセス支援システム開発プロジェクトメンバーの募集です。
【募集背景】　：サブスクリプションビジネスの進展とともにカスタマーサポートからカスタマーサクセスへ顧客との関係を深める企業が増えています。
そこで同社のパートナー企業が新たにカスタマーサクセス業務向けのマネージメントツールを企画し、同社がその開発を行うこととなりました。
現在日本国内のビジネスにあったカスタマーサクセスツールは多くなく、今後更なる市場が拡がっていく分野となっています。
【業務内容】　：アプリケーションの利用状況やお客様との訪問・電話・メールといったコミュニケーションチャネルでの内容、契約状況を元にスコアリングをしていき、そこからお客様の満足度や更なるセールスチャンス、解約リスクなどを算出する機能を実装する予定です。
その中で、SEとして参画していただき、プロジェクトの要件定義や（一部実装あり）、ベンダーコントロールをメインにお任せします。