お問い合わせ番号：167346　最終確認日：2026年05月23日

CRM戦略コンサルタント、CRM業務改革コンサルタント

フォーティエンスコンサルティング株式会社

お問い合わせ番号：167346　最終確認日：2026年05月23日

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募集内容

業務内容	CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。 CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	以下いずれかのご経験がある方・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト	以下いずれかのご経験がある方・コンサルティングファーム経験： CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト・IT業界経験（ITベンダー、SIer）： CRM/CXソリューションの導入プロジェクト・事業会社経験： CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイスイーストタワー11F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 1000 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児年次有給（初年度１3日・最大２０日）※入社月により異なる、創立記念日（半休）、育児休業制度、介護休業制度、リフレッシュ休暇年次有給（初年度１3日・最大２０日）※入社月により異なる、創立記念日（半休）、育児休業制度、介護休業制度、リフレッシュ休暇
手当・福利厚生	退職金財形貯蓄制度カフェテリアプラン通勤手当財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休業制度、慶弔制度、福利厚生サービス（ライフサポートからリゾート＆トラベルサポート等）屋内禁煙（特定屋外喫煙場所あり）財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休業制度、慶弔制度、福利厚生サービス（ライフサポートからリゾート＆トラベルサポート等）屋内禁煙（特定屋外喫煙場所あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイスイーストタワー11F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 1000 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児年次有給（初年度１3日・最大２０日）※入社月により異なる、創立記念日（半休）、育児休業制度、介護休業制度、リフレッシュ休暇年次有給（初年度１3日・最大２０日）※入社月により異なる、創立記念日（半休）、育児休業制度、介護休業制度、リフレッシュ休暇
手当・福利厚生	退職金財形貯蓄制度カフェテリアプラン通勤手当財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休業制度、慶弔制度、福利厚生サービス（ライフサポートからリゾート＆トラベルサポート等）屋内禁煙（特定屋外喫煙場所あり）財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休業制度、慶弔制度、福利厚生サービス（ライフサポートからリゾート＆トラベルサポート等）屋内禁煙（特定屋外喫煙場所あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	フォーティエンスコンサルティング株式会社
企業HP	https://www.fortience.com/
本社所在地	〒1008101 東京都千代田区大手町 2-3-2 大手町プレイスイーストタワー11F
事業内容	経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供 ◆コンサルティング ◆テクノロジー ◆アウトソーシングサービスの提供【補足】＊長期にわたってこの国のインフラと数々の日本企業を支えてきた当社グループの歴史。そして世界有数のグローバルファームでの経験と知見があります。＊コンサルタントの90％がキャリア人材、事業会社出身者が51％ということも大きな特徴です。＊事実、既存顧客における取引の継続率は85％以上。他社様へのご推奨意向があるとお答えくださるお客様は80％と評価をいただいています。	経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供 ◆コンサルティング ◆テクノロジー ◆アウトソーシングサービスの提供【補足】＊長期にわたってこの国のインフラと数々の日本企業を支えてきた当社グループの歴史。そして世界有数のグローバルファームでの経験と知見があります。＊コンサルタントの90％がキャリア人材、事業会社出身者が51％ということも大きな特徴です。＊事実、既存顧客における取引の継続率は85％以上。他社様へのご推奨意向があるとお答えくださるお客様は80％と評価をいただいています。
設立年月日	2009年 7月 1日
代表者	山口重樹
資本金	9500万円
従業員数	1,000名