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2ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
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業務内容 |
<お任せしたい業務内容> 既に取引のある大手企業様の案件が中心です。既に常駐しているエンジニア部隊・営業との連携、ソリューションサービスを 既に提供しているお客様や過去取引企業様への直接アプローチによりお客様の課題やニーズを把握し、プリセールス~見積・提案書作成~PJ立ち上げ体制検討~PJ管理(コスト管理含む)などプロジェクトマネジメント全般をご担当いただきます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下のいずれかに該当する方 ・システム運用保守案件にてPM・PLの経験をお持ちの方 ・BPO(システム関連)の経験をお持ちの方 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 大阪府 愛知県 千葉県 埼玉県 神奈川県 | 想定年収 | 600~1000万円 |
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業務内容 |
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。 業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの 中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験(3年以上) ・基本的なプログラミングスキル(言語は問わない) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 600~1200万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声(VOC)を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下いずれかに該当 ・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方 ・カスタマーサポートのご経験(1年以上) …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 400~600万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
①②以下いずれかのご経験をお持ちの方 ①システム開発のプロジェクトマネジメント ・システム開発プロジェクトやチームをリードした経験 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 580~950万円 |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験(2年以上) ・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力 ・業務プロセスの改善・効率化への意欲 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 500~800万円 |
職種カテゴリ | |||
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業種カテゴリ | |||
業務内容 |
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 690~980万円 |
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