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一都三県で働きたい！
3ページ | 一都三県のコールセンターの転職・求人特集
コールセンターの仕事って？
コールセンターの仕事内容
電話や時にはメールやチャットを通じて顧客からの問い合わせに応答し、情報提供や問題解決を行うことです。サービスや商品に関する質問に答えたり、注文の受付、技術的なサポート、顧客の苦情対応などが含まれます。顧客満足度を高めるための高いコミュニケーション能力と、迅速かつ効果的な問題解決スキルが求められます。また、製品知識を常に更新していく必要があります。
非公開求人とは
並び順：おすすめ順
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
【業務概要】KDDI一次請け案件8割以上！NW、クラウド、セキュリティ等幅広いプロジェクトに参画できます。上流工程に挑戦できる環境も整っており、経験が浅い方は運用保守からスタートし、約2年後を目安に上流工程へステップアップも可能です。 【案件例】 ＜NW＞KDDI提供NW設計・構築・PM、WAN/LAN構築、セキュリティサービス導入 ＜コアNW＞モバイルNWインフラ設計・調整、工程管理 ＜クラウド＞クラウド基盤開発(要件定義～設計)、Azure/AWS等活用 ＜セキュリティ＞プリセールス、課題解決提案～サービスイン …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
【必須経験】以下、いずれかのご経験 ＜サーバ＞運用保守のご経験 ＜ネットワーク＞運用保守のご経験 …つづきを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 470～840万円 |
| 職種カテゴリ | |||
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| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
【職務概要】大手クライアント向けのWEBシステムの開発、改修業務を行っていただきます。（※配属に応じてご担当いただく工程は異なります。） 【職務詳細】◆WEBシステムの企画※立案・推進、他部門との連携・合意形成 ◆システム開発の一連の業務※システム要件定義/基本設計、詳細設計/実装プログラミング/単体テスト・結合テスト・総合テスト …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
【下記いずれかの業務経験】 ・システムの要件定義・基本設計、詳細設計、プログラム開発・テスト、保守の経験 ・サーバーサイド（PHP、Java、Python、C#など）での開発経験 …つづきを読む |
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| 勤務地 | 想定年収 | 510～840万円 | |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
【職務概要】会計にかかわる各種システムの導入・運用・改善業務をお任せします。企業統合に伴う会計関連システムの統合推進業務となります。 【職務詳細】◆システム要件定義(ユーザー部門との調整・業務フローの再設計) ◆パッケージベンダー・SIerおよび社内情報システム部門との調整 ◆ユーザー教育、導入後のメンテナンス・追加開発（マスタメンテナンス、帳票作成等） ◆既存システムの将来のリプレイスに向けた検討 …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
◆システム導入に向け要件をヒアリング･整理し ドキュメントを作成できること ※ユーザ部門側のシステム担当のため、プログラミングスキルは歓迎ですが必須ではありません。 …つづきを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 360～563万円 |
| 職種カテゴリ | |||
|---|---|---|---|
| 業種カテゴリ | |||
| 業務内容 |
【職務概要】受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムの上流工程を担当頂きます。 クライアント様からの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、それを受けてシステム化を行うための要件定義や設計などが主担当。 プロジェクトチームには開発パートナーが常駐しておりますので、プロジェクトマネジメントもお任せします。 …つづきを読む |
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| 必要な経験 |
◆システム開発経験（５年以上） ◆PM/リーダー経験もしくは開発進捗管理経験（目安３年程度、言語問わず） ◆社内ユーザー部門、営業部門との調整能力、コミュニケーションスキル …つづきを読む |
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| 勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 480～636万円 |
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