一都三県で働きたい!

一都三県のコールセンターの転職・求人特集

コールセンターの仕事って?

コールセンターの仕事内容

電話や時にはメールやチャットを通じて顧客からの問い合わせに応答し、情報提供や問題解決を行うことです。サービスや商品に関する質問に答えたり、注文の受付、技術的なサポート、顧客の苦情対応などが含まれます。顧客満足度を高めるための高いコミュニケーション能力と、迅速かつ効果的な問題解決スキルが求められます。また、製品知識を常に更新していく必要があります。

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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 <世界中に支えたい人がいる>
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
例えば…「体調を崩してしまった/怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
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必要な経験 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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勤務地 東京都 想定年収 450~450万円
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業務内容 生成AIを利用したアプリケーション開発・構築のプロジェクトリーダーをお任せします!

【業務詳細】 :・プロジェクトマネジメント:アプリケーション開発のプロジェクトマネジメント業務、要件定義~基本設計、ベンダーメンバー管理
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必要な経験 下記のご経験をお持ちの方
・AWS/GCP/Azureなどのクラウドを用いた開発の経験(3年以上)
・何らかのプログラミング言語(Python,Typescriptなど)を
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勤務地 東京都 想定年収 460~689万円
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業務内容 生成AIを利用したアプリケーション開発・構築をお任せします!

【業務詳細】 :・開発チーム管理(メンバー管理、採用、教育、評価、ルール策定)
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必要な経験 下記のご経験をお持ちの方
・アプリケーション開発プロジェクトにおけるPM経験、顧客折衝、営業支援の経験(3年以上)
・AWS/GCP/Azureなどのクラウドを利用したシステムのアーキテクチャを
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勤務地 東京都 想定年収 710~990万円
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業務内容 ベルシステム24グループ社員の人事労務関連業務をお任せいたします。

【業務詳細】 :◆人事労務関連業務
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必要な経験 ・人事労務系の業務(特に給与・社保実務)のご経験(3年程度)
※弊社では、給与計算処理はアウトソーサーに委託しておりますが、正確な情報提供や確認・チェックが重要となるため一定の知識、ご経験が必要となります。

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勤務地 東京都 想定年収 507~680万円
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業務内容 CRM領域における、ビジネスコンサルティング、ソリューションコンサルティングを上長指示の下実行し、クライアントの課題を解決

【ミッション】:当社戦略に沿うことを前提にある程度の動き方はお任せし、自走していただくことを想定しています。
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必要な経験 ※下記の何れかのご経験をお持ちの方
・BtoB営業経験 5年以上
・Salesforce資格保有
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勤務地 東京都 想定年収 710~990万円
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業務内容 【職務内容】
・CRM領域における、ビジネスコンサルティング、ソリューションコンサルティングを上長指示の下実行し、クライアントの課題を解決

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必要な経験 ※下記の何れかのご経験をお持ちの方
・BtoB営業経験 あり
・Salesforce資格保有
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勤務地 東京都 想定年収 400~689万円
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業務内容 ・当社グループにおける戦略法務
【具体的な職務】
・戦略法務案件の遂行
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必要な経験 下記のご経験をお持ちの方
・企業再編(合併や分割等)、企業買収に主体的に携わったご経験
・3年程度の取引法務実務のご経験
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勤務地 東京都 想定年収 530~780万円
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業務内容 【職務概要】お住まいのトラブルに専門特化したコールセンターサービスを展開する同社にて、既存顧客を中心とした不動産管理会社様に対し既存営業をお任せいたします。※新規開拓業務は一切ありません。
【業務詳細】◆企業のニーズに合わせたソリューション提案  ◆社内調整業務(コールセンター事業部のSV、他サービスの事業部等)
◆既存顧客に対してのアップセル提案      ◆新規顧客並びに既存顧客への定期訪問 等
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必要な経験 ◆対人折衝経験のある方(営業、販売等)
勤務地 東京都 想定年収 380~450万円
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業務内容 【職務概要】 お住まいのトラブルに専門特化したアウトソーシングサービスを展開する同社にて、顧客獲得に向けた提案営業をお任せします。
業務改善サービスのため課題に対するコンサルティング等、裁量のある業務にチャレンジできる魅力的なポジションです。
【ミッション】お客様が抱える課題のコンサルティングと、より高品質なサービス提供をミッションとして営業に携わります。
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必要な経験 ◆対人折衝経験のある方(営業、販売等)
勤務地 東京都 想定年収 351~504万円
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業務内容 【職務概要】24時間住まいのトラブルのサポートサービス「ReloRent(リロレント)24」という自社サービスを
不動産仲介会社(販売代理店)を中心に提案していただき案件獲得をする営業をお任せします。
【営業手法】1人で仕事を回せるようになったタイミングで開拓業務となりますが、基本的には定期的訪問となります。
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必要な経験 ◆法人折衝経験のある方(お客様に対して企画提案などをされていた方)
勤務地 東京都 想定年収 351~504万円
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業務内容 本社の経理財務部門の連結決算において、リーダーシップを発揮しながら連結決算及び
開示資料作成業務のマネジメントと業務に関与する人材の指導及び育成をしていただきます。
また、海外子会社の経理責任者と会計課題等について英語でコミュニケーションを図る役割も担います。
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必要な経験 ・海外子会社を含めた連結決算業務経験3年以上
・英文決算書の対応経験
※連結6割は海外のため英語でのメール対応、英文決算書が読めるレベル
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勤務地 東京都 想定年収 800~1000万円
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業務内容 <概要>
・KDDI法人向け回線サービス(イントラ、インターネット、クラウド、音声)
・開通調整部門の企画業務
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必要な経験 ・業務企画の実務経験2年以上(業界・職種不問)
勤務地 東京都 想定年収 397~613万円
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業務内容 ■概要:
・KDDIの法人向け回線サービス(イントラ、ネット、クラウド、音声)の開通調整部門が利用する業務システム・ツールに関わる社内SE

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必要な経験 【必須】
社内SEまたはITサポートの実務経験のある方(Excel/Access/VBAを活用した経験)

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勤務地 東京都 想定年収 397~686万円
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業種カテゴリ
業務内容 <概要>
・KDDI法人向け回線サービス(イントラ、インターネット、クラウド、音声)
・開通調整部門の企画・改善業務
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必要な経験 ・業務企画の実務経験2年以上(業界・職種不問)
勤務地 東京都 想定年収 321~489万円
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業務内容 仕事についての詳細
《ITインフラの提案~試験などの業務をお任せいたします》

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必要な経験 ■サーバ設計構築、保守運用経験
勤務地 東京都 想定年収 470~890万円
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業務内容 ご経験に合わせ、下記いずれかの業務をご担当いただきます。
■VMWareを使用した仮想サーバ設計・構築
・インフラ基本設計書の作成(または既存文書の修正)
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必要な経験 ■サーバ設計または構築業務経験 3年以上【歓迎(WANT)】
勤務地 神奈川県 想定年収 490~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタートしていただき、長期的なキャリアアップを目指していただきます。
これまでのご経験に関わらず、「KDDIグループ」のITエンジニアに挑戦できる環境があり、KDDIが提供する多彩な
『ライフデザインサービスなどに関わるプロジェクト』や『日本国内でも数えるほどしか同様の規模は無いシステム』に携われるチャンスあり。
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必要な経験 【必須スキル】
★IT業界に興味がある方(ITエンジニアになりたい方歓迎です!)
・正社員経験1年半以上
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勤務地 東京都 想定年収 380~480万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <概要>
同社は、取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、社会インフラ、メーカー、官公庁などの
大手クライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。
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必要な経験 ・社会人経験2年以上の方
・無形商材の営業経験がある方(ご経験業界不問)
勤務地 東京都 想定年収 421~749万円
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