一都三県で働きたい!

一都三県のコールセンターの転職・求人特集

コールセンターの仕事って?

コールセンターの仕事内容

電話や時にはメールやチャットを通じて顧客からの問い合わせに応答し、情報提供や問題解決を行うことです。サービスや商品に関する質問に答えたり、注文の受付、技術的なサポート、顧客の苦情対応などが含まれます。顧客満足度を高めるための高いコミュニケーション能力と、迅速かつ効果的な問題解決スキルが求められます。また、製品知識を常に更新していく必要があります。

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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 ・上場会社における経理・財務業務全般
ご経験と志向に応じ、以下の業務を担当いただきます。
・月次決算(月次処理・業績管理資料の作成・差異分析等)
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必要な経験 ・事業会社での経理・財務業務経験(簿記2級レベルのスキル)
※月次決算業務・本決算業務等の主担当として3年以上の経験を想定しています。
・税金計算(法人、地方、消費)業務経験
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勤務地 東京都 想定年収 640~800万円
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業務内容 ・当社グループにおける戦略法務
【具体的な職務】
・戦略法務案件の遂行
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必要な経験 下記のご経験をお持ちの方
・企業再編(合併や分割等)、企業買収に主体的に携わったご経験
・3年程度の取引法務実務のご経験
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勤務地 東京都 想定年収 530~780万円
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業務内容 ・当社グループにおけるコーポレート法務、株式実務および審査に関する業務
【具体的な職務】
・コーポレート法務に関する業務
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必要な経験 下記のご経験をお持ちの方
・上場会社でのコーポレート法務実務
(株主総会、取締役会、商業登記に関する実務業務)および株式実務の経験
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勤務地 東京都 想定年収 510~780万円
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業種カテゴリ
業務内容 <世界中に支えたい人がいる>
東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。
例えば…「体調を崩してしまった/怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
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必要な経験 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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勤務地 東京都 想定年収 450~450万円
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業務内容 日系メーカーの米国進出・事業拡大支援において、米国での販売代理・業務委託としてECサービスを提供するプロジェクトマネジメントを
ご担当頂きます。
米国現地メンバーと共に、販売基盤構築、売上拡大がミッションになります。
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必要な経験 <必須の経験>
・EC運営知識・経験
(ビジネス構造、お金/物の流れ、必要役割の理解と日々の運用)
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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】自治体のBPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。
現状の自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや窓口業務そのものを見直していきます。
DXの活用はもちろんですが、自治体職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。
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必要な経験 【必須スキル・経験】
・市役所または区役所での基幹系業務に携わった経験
(住民基本台帳、税金、福祉、子育て、介護、保険など)
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勤務地 東京都 想定年収 380~500万円
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業務内容 【募集背景】現在KDDIグループではシステム開発の内製化を推進中です。
これまでベンダーに委託していた開発業務を、数年前から親会社(KDDI)と協力し、内製体制へと移行しています。
そのため、KDDIグループを支える重要な役割を担う、経験豊富なエンジニアを募集しています。
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必要な経験 【必須スキル】
・システム開発経験(2年以上)
※基本設計、詳細設計、製造、テスト設計の経験、システム運用、保守経験など
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勤務地 東京都 想定年収 420~520万円
職種カテゴリ
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業務内容 【業務内容】
テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート
■法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク)
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必要な経験 インフラの運用保守・監視、設計構築、プリセールスいずれかの経験(2年程度以上)
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 380~480万円
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業務内容 本社の経理財務部門にて個別決算のとりまとめ~税務周り~各種プロジェクトなど一連をお任せします。
リーダーシップを発揮しながらメンバーと共に経営陣の意思決定をサポートしていただきます。
【具体的な業務】
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必要な経験 <必須の経験>
・上場企業での個別決算取り纏め業務経験5年以上
・会計監査対応経験 ※上場会社での経験であれば尚可
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勤務地 東京都 想定年収 700~850万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
全社に向けた人材育成基盤設計や育成企画推進を担う部署にて、全社視点の育成戦略・施策の企画および運用管理をお任せします。
まずは、既存の研修施策の運用管理からスタートしていただき、同社の人材育成への理解を深めていただきます。
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必要な経験 【必須の経験】
・PPTでの顧客または内部向け提案資料作成経験
・部署をまたがったPJ推進等の経験※人事領域でなくても可
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勤務地 東京都 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
全社の人材育成を担う組織にて、人材育成に関わる教育研修や社内公募などの育成施策の運用管理をお任せします。
いずれは課長候補として組織マネジメントも担っていただく想定です。
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必要な経験 【必須の経験】
・人材育成/研修領域でのご経験3年以上
・PPTでの顧客または内部向け提案資料作成経験およびプレゼン経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 現在、全社に関わる人事システム導入の大規模プロジェクトを実施しており、そのプロジェクトのPMOをお任せいたします。
人事システム全体の刷新となりますので、多くの利害関係者との折衝、業務改善提案、各プロジェクトメンバーのコントロールが重要になります。
プロジェクト推進の立場として力を発揮していただくことはもちろん、近い将来部長として組織のマネジメントに携わっていただく予定です。
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必要な経験 <必須の経験>
・プロジェクトマネージメント経験5年以上
(企画~開発、納期/コスト管理、メンバー育成等)
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勤務地 東京都 想定年収 900~1100万円
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業種カテゴリ
業務内容 人事制度改革のプロジェクトの一員として、担当するプロジェクトチームのPMや、PMOとしてのプロジェクト全体管理や推進、調査・分析、人事制度の設計、制度導入フェーズの実務等を担当して頂きます。人事賃金制度改革、人的資本経営、ESG経営、法改正対応、人事DX化、グローバル化、人事デューデリジェンスなど、幅広いテーマの中から、ご自身の特性に合うものを中心に
戦略企画やプロジェクト推進を担当して頂きます。
・人事諸制度の企画・設計・導入           ・プロジェクトマネジメントおよび推進
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必要な経験 <必須の経験>
・事業会社での人事企画・労務領域での管理職経験
・賃金/評価設計・KPI設計・導入経験
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勤務地 東京都 想定年収 800~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社会課題の解決を目的とした新規事業の開発をお任せします。民間企業・公共自治体のいずれかを提案先として、社会の動き及び経営戦略に基づいた新規事業PJをリサーチ~企画~実行フェーズまで推進をしていただきます。
ベンチャー企業やNPO法人と共創し、社内の営業やサービス部門と連携しながら新しいビジネスモデルを創出していく役割を担います。
▼具体的には、、、①省庁・自治体向け新規事業開発(主に公共団体向け)
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必要な経験 <必須の経験>
①民間企業で企画立案(新規事業企画/組織改革/業務改革、新規事業調査)の業務経験
②クライアント(企業・自治体)へのソリューション営業活動の経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クライアントが提供する商品やサービスの海外展開・実行についてCX戦略および具体的施策を提案いただくポジションです。
DM(デジタル広告系)×EC(自社ECおよびプラットフォームEC)を中心に、ポジティブなCXを実現し、クライアントニーズやKPIを達成していきます。
▼具体的には、、、・クライアントのCX戦略(複合・統合チャネル企画)立案/提案/ディレクション
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必要な経験 <必須の経験>
・広告プランニング経験3年以上
・提案書作成(現状把握分析とプランニング)およびプレゼン経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業開発推進室では、既存事業部と連携しながら、これまで当社が開拓していない市場を開拓しています。
その中でも、当社グループにおける新規事業検討または既存事業体への革新に向けた検討のプロジェクトをリード・マネジメントしていただきます。
検討テーマは多岐にわたり、AIなどの大きな市場/技術トレンドに即した事業開発、他社への出資検討・戦略的パートナーシップ検討などが含まれます。
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必要な経験 <必須の経験>
・ITコンサルティングの経験または、IT技術を活用した事業開発(業界は問わず)
・市場調査、分析のご経験
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勤務地 東京都 想定年収 700~1200万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 《KDDIネットワークサービスなどのプリセールス業務における営業・導入支援・顧客対応(訪問、Web商談)を行っていただきます》

【業務内容】
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必要な経験 ■基本的なNW/サーバの知識及び経験がある方、または学ぶ意欲がある方
■Microsoft Officeの基本操作(Excel、PowerPoint、Outlook)
■顧客折衝経験
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勤務地 東京都 想定年収 410~820万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
▼主な業務
・国内関係会社の経理業務(伝票入力から月次決算、年次決算まで)の一次確認
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必要な経験 【必須のスキル】
・円滑に業務を進められるコミュニケーション能力
・状況変化へのスピーディーかつ臨機応変な対応力
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勤務地 東京都 想定年収 550~650万円
公開中の求人43件中1-18 件表示
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