★未経験歓迎★カスタマーサクセス【不動産DX導入シェアNo.1／週3リモート／年間休日123日以上】

■業務詳細
サービス導入後のサポートや物件写真撮影メンバーの作成データの品質管理を行いながらアップセルを推進し、既存顧客の満足度向上に努めます。
事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくる、価値の高い経験を積めるポジション。将来的には管理職も目指せます。
当社サービスの導入を決めていただいた不動産会社様に、オンライン・電話等を中心に、導入時のサービス理解度の向上や導入後の活用をサポートしていただきます。

・セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備　・顧客へのサービスの説明、導入後のサポート　・サービス活用に向けた企画・提案・実行
・物件写真の撮影チームの管理・サポート　・物件写真の品質チェック　・開発チームと連携したサービスの改善提案

■チームと働き方
・不動産業界未経験の社員が多数在籍し、様々な経歴のメンバーが活躍　・平均年齢32歳、男女比5:5のメンバー構成
・産育休から復帰して育児と両立しているメンバーや、女性管理職も多数活躍中！

■会社紹介とポジションの魅力
同社のCSは「営業チームと連携しながら、お客様が安心してサービスを最大活用できるよう伴走支援」だけでなく「提供価値である物件写真の撮影マネジメント」も行います。
伴走支援だけでなく、納品データの撮影・編集まで行うことで、サービスに手触り感を持って携わることができます。担当領域を限定しすぎることなく、幅広いプロセスが経験できるので、マネジメントにつながるスキルを網羅的に身につけることが可能です。
スピード感のある環境で成長し、市場価値を高めたい方にとって、最適なフィールドが広がっています。

■業務詳細

サービス導入後のサポートや物件写真撮影メンバーの作成データの品質管理を行いながらアップセルを推進し、既存顧客の満足度向上に努めます。

事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくる、価値の高い経験を積めるポジション。
将来的には管理職も目指せます。

当社サービスの導入を決めていただいた不動産会社様に、オンライン・電話等を中心に、導入時のサービス理解度の向上や導入後の活用をサポートしていただきます。

・セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
・顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
・サービス活用に向けた企画・提案・実行
・物件写真の撮影チームの管理・サポート
・物件写真の品質チェック
・開発チームと連携したサービスの改善提案

■チームと働き方

・不動産業界未経験の社員が多数在籍し、様々な経歴のメンバーが活躍
・平均年齢32歳、男女比5:5のメンバー構成
・産育休から復帰して育児と両立しているメンバーや、女性管理職も多数活躍中！

■会社紹介とポジションの魅力

同社のCSは「営業チームと連携しながら、お客様が安心してサービスを最大活用できるよう伴走支援」だけでなく「提供価値である物件写真の撮影マネジメント」も行います。

伴走支援だけでなく、納品データの撮影・編集まで行うことで、サービスに手触り感を持って携わることができます。
担当領域を限定しすぎることなく、幅広いプロセスが経験できるので、マネジメントにつながるスキルを網羅的に身につけることが可能です。

スピード感のある環境で成長し、市場価値を高めたい方にとって、最適なフィールドが広がっています。