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ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。
短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。 中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。
■具体的な 仕事内容 <短期的にお任せしたい業務> ・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用 ・MAツールを活用したCRM施策の実行 ・配信結果の分析、効果測定、改善提案(PDCAの推進) ・KPIをもとにした継続的な運用改善 ・関係部署と連携したCRM施策の実行
<中長期的にお任せしたい業務> ・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行 ・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化 ・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画 ・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進 ・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進
ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。
短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。 中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。
■具体的な 仕事内容
<短期的にお任せしたい業務> ・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用 ・MAツールを活用したCRM施策の実行 ・配信結果の分析、効果測定、改善提案(PDCAの推進) ・KPIをもとにした継続的な運用改善 ・関係部署と連携したCRM施策の実行
<中長期的にお任せしたい業務> ・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行 ・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化 ・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画 ・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進 ・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進
変更の範囲:有
同社業務全般 ※ 原則、職種変更を伴うような大幅な変更は想定しておりませんが、万が一変更が必要な際は面談を実施させていただきます。
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