【未経験可】金融システム運用エンジニア★基礎から成長できる環境★CTCグループ

【業務内容】
◆運用・オペレーション　：・銀行向けITシステム運用管理・定例/依頼オペレーション、監視・エスカレーション、障害対応
◆運用管理・インフラ運用：・顧客折衝、インシデント/変更/構成/課題管理、工数・進捗管理、問い合わせ対応（PC操作等）
・トラブルシュート/リカバリ、運用フロー・手順書の作成更新、運用改善（課題抽出～対策実施）
【入社後イメージ】　　　：・まずはオペレーション/インフラ運用メンバーとして基礎を習得。
顧客業務・環境理解が進んだ段階で運用管理や各種プロジェクト業務に参画。
・経験を積んだ後は現場リーダー登用を想定し、将来的に運用設計・新規業務受入など上流にも対応できる人材として育成。
【案件・魅力・部署の雰囲気】
◆業務　　　　　　：・システム運用の基礎から経験でき、顧客・エンドユーザーに近い環境で要望を直接聞きながら業務が可能。
チームでサポートし合いながら運用に取り組める。
◆キャリアアップ　：・同一顧客内にオペレーション作業と運用管理作業があり、幅広い知見・ノウハウを共有可能。
ヘルプデスクに加え、クラウド導入支援など上流工程に携わる機会もあり、志向に合わせてスキルアップできる。
◆働き方：客先常駐・・出社中心で密な連携が取りやすく、顧客接点が多いことで対外コミュニケーション力向上にも繋がる。

【業務内容】
◆運用・オペレーション：
・銀行向けITシステム運用管理
・定例/依頼オペレーション、監視・エスカレーション、障害対応

◆運用管理・インフラ運用：
・顧客折衝、インシデント/変更/構成/課題管理、工数・進捗管理、問い合わせ対応（PC操作等）
・トラブルシュート/リカバリ、運用フロー・手順書の作成更新、運用改善（課題抽出～対策実施）

【入社後イメージ】
・まずはオペレーション/インフラ運用メンバーとして基礎を習得。
顧客業務・環境理解が進んだ段階で運用管理や各種プロジェクト業務に参画。
・経験を積んだ後は現場リーダー登用を想定し、将来的に運用設計・新規業務受入など上流にも対応できる人材として育成。

【案件・魅力・部署の雰囲気】
◆業務：
・システム運用の基礎から経験でき、顧客・エンドユーザーに近い環境で要望を直接聞きながら業務が可能。
チームでサポートし合いながら運用に取り組める。

◆キャリアアップ：
・同一顧客内にオペレーション作業と運用管理作業があり、幅広い知見・ノウハウを共有可能。
ヘルプデスクに加え、クラウド導入支援など上流工程に携わる機会もあり、志向に合わせてスキルアップできる。

◆働き方：客先常駐
・出社中心で密な連携が取りやすく、顧客接点が多いことで対外コミュニケーション力向上にも繋がる。