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### 業務内容
顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。
> *具体的な業務内容*
・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。
> *提案対象*
・既に契約のあるエンタープライズ顧客(従業員数約300名~) 一人あたり数十社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します
> *取扱商材*
・建設用図面管理アプリ『SPIDER+』 ・SPIDER+ BPO ・関連するオプションサービス、導入支援 ・活用支援、DX関連ソリューションなど
> *入社後、まずお任せしたい業務*
段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。 ・引継ぎ済みの顧客に対する業務理解・ヒアリング対応 ・現場、経営層へのヒアリングを通じた業務課題の把握と提案機会の探索 ・提案資料の作成や顧客へのプレゼンテーション ・導入済みプロダクトの利用状況分析と活用促進に向けた改善提案 ・社内関係部署との連携を通じた課題解決
まずは、比較的スコープが明確な領域から実績を積んでいただき、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当として自走を開始。その後は、横展開戦略の立案・実行、プロジェクトのリード、顧客との定例対話設計など、より大きなテーマにもチャレンジしていただく想定です。
### 業務内容
顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。
> *具体的な業務内容*
・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。
> *提案対象*
・既に契約のあるエンタープライズ顧客(従業員数約300名~) 一人あたり数十社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します
> *取扱商材*
・建設用図面管理アプリ『SPIDER+』 ・SPIDER+ BPO ・関連するオプションサービス、導入支援 ・活用支援、DX関連ソリューションなど
> *入社後、まずお任せしたい業務*
段階的な育成を経た後は、以下の業務から順にお任せしていきます。 ・引継ぎ済みの顧客に対する業務理解・ヒアリング対応 ・現場、経営層へのヒアリングを通じた業務課題の把握と提案機会の探索 ・提案資料の作成や顧客へのプレゼンテーション ・導入済みプロダクトの利用状況分析と活用促進に向けた改善提案 ・社内関係部署との連携を通じた課題解決
まずは、比較的スコープが明確な領域から実績を積んでいただき、3ヶ月目以降は一部顧客の主担当として自走を開始。 その後は、横展開戦略の立案・実行、プロジェクトのリード、顧客との定例対話設計など、より大きなテーマにもチャレンジしていただく想定です。
変更の範囲:無
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