募集内容

業務内容	■業務内容ハイクラス層向けのアート・ワイン・貴重品等の保管サービスにおいてコンシェルジュ業務及び、サービス運営に関わるバックオフィス業務全般をご担当いただきます。〇コンシェルジュ業務・保管施設にご来館されたお客様の受付、館内見学のアテンド・お預かりしているワインやアートの徹底した品質管理・お客様との日々の会話を通じて、大切なコレクションをさらに充実させるためのアドバイスやお手伝い（コレクション形成サポート）・新規・既存のお客様へより良い環境の保管スペースや追加のサービスのご提案〇事務・バックオフィス業務電話・メールでの顧客対応・アート関連のグループ会社との連携・連絡業務・ご案内資料や契約書の作成、請求書や領収書の処理上記業務に慣れていただいてからは、適性やスキルに応じて以下のような業務も徐々に加えて担っていただき、スキルアップいただきたいと考えています。・新規集客および既存顧客のアップセルを促進させるための販促企画・計画の策定～実行・VOCによるサービス改善提案、営業戦略・戦術の設計及び推進・自社システム機能改修/拡充　など ■業務内容ハイクラス層向けのアート・ワイン・貴重品等の保管サービスにおいてコンシェルジュ業務及び、サービス運営に関わるバックオフィス業務全般をご担当いただきます。〇コンシェルジュ業務・保管施設にご来館されたお客様の受付、館内見学のアテンド・お預かりしているワインやアートの徹底した品質管理・お客様との日々の会話を通じて、大切なコレクションをさらに充実させるためのアドバイスやお手伝い（コレクション形成サポート）・新規・既存のお客様へより良い環境の保管スペースや追加のサービスのご提案〇事務・バックオフィス業務電話・メールでの顧客対応・アート関連のグループ会社との連携・連絡業務・ご案内資料や契約書の作成、請求書や領収書の処理上記業務に慣れていただいてからは、適性やスキルに応じて以下のような業務も徐々に加えて担っていただき、スキルアップいただきたいと考えています。・新規集客および既存顧客のアップセルを促進させるための販促企画・計画の策定～実行・VOCによるサービス改善提案、営業戦略・戦術の設計及び推進・自社システム機能改修/拡充など変更の範囲：有
必要な経験	対面接客もしくは営業経験（2年以上）一流のビジネスマナー、正しい敬語、および洗練された立ち振る舞いができる方 Microsoft Office各種基礎レベル（Word、Excel、Powerpoint）	対面接客もしくは営業経験（2年以上）一流のビジネスマナー、正しい敬語、および洗練された立ち振る舞いができる方 Microsoft Office各種基礎レベル（Word、Excel、Powerpoint）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	その他〇事業内容寺田倉庫では、ワイン・美術品・貴重品等の保管サービスを展開しています。お客様からお預かりした品を大切に保管するだけではなく、そのものの価値をさらに高めていくお手伝いをしています。・TERRADA ART STORAGE 　万全の環境とセキュリティで、美術品を大切に保管。美術品そのものだけではなく、芸術性や希少性、芸術家の情熱など、　その「価値」もお預かりし、後世まで大切に引き継ぐお手伝いをしています。・TERRADA WINE STORAGE 　世界中のワインラヴァーへ。ワイン専門家と共同で独自に研究、追求した世界屈指の環境下で、お客様のワインを大切に保管・熟成いたします。　また、専用ラウンジなど、ワインに関わる様々なサービスをご提供しています。　また、保管ワインの購入・保管・管理を通し、これからワインを楽しみたい方から、たくさんのコレクションを抱えるワインラヴァーまで、　ワインライフを豊かにする出会いを提供するプラットフォームTERRADA WINE MARKETも運営しています。・TERRADA SAFE BOX 　10層のセキュリティによる防犯・防災設備、徹底した温湿度管理、365日、24時間対応など、創業以来培ったノウハウで、高い信頼をご提供しています。〇本ポジションのミッション本ポジションのミッションは、ハイクラス層のお客様が所有する「アート・ワイン・貴重品」という代替不可な資産を安全にお預かりし、そのコレクションを通じた豊かなライフスタイルを支えることです。これまで培われた一流のおもてなしを活かし、単なる保管手続きの窓口ではなく、お客様の大切な品々を守り、さらなる価値をご提案する「最も信頼されるパートナー（コンシェルジュ）」としてご活躍いただきます。また、その他サービス運営を支えるさまざまな業務に主体的に関わりながら、チームの一員としてご活躍いただける方を歓迎します。〇本求人のポイント・一点物の価値を守る、お客様からの「深い信頼」を実感できる仕事　お預かりするのは、お客様にとって大切なワインやアート、貴重品の数々です。　高い責任を伴いますが、その分お客様から寄せられる信頼や感謝も深く、大きなやりがいを感じていただけます。・ワンランク上の「提案力」と「おもてなし」を磨き、成長できる環境　メインとなるお客様は、ハイクラス層の方々です。これまで磨いてきたホスピタリティを土台に、　お客様のライフスタイルをより豊かにする「コンシェルジュ」としての提案力や関係構築力を身につけることができます。　おもてなしスキルをさらに高い次元へと引き上げ、一流のプロフェッショナルとして成長できる環境をご用意しています。・あなたの気づきや「お客様の声」が、ダイレクトにサービスを変える　同じ部署内に、サービスを企画するチームや倉庫を管理するチームが揃っているため、　お客様との会話から得たニーズやあなたのアイデアをスムーズに共有し、素早く実際のサービスに反映させることができます。　現場の声をカタチにする面白さを存分に味わってください。〇配属先情報・プレミアムストレージグループ　カスタマーソリューション1チーム（社員9名　アルバイト2名、派遣1名）・アートやワイン、貴重品といった文化的な価値に関心の高いスタッフが多く、落ち着いた雰囲気のチームです。　お客様の大切なコレクションをお預かりする仕事のため、丁寧さとチームワークを大切にしています。　困ったことがあれば気軽に相談できる環境で、安心して仕事を覚えていただけます。〇事業内容寺田倉庫では、ワイン・美術品・貴重品等の保管サービスを展開しています。お客様からお預かりした品を大切に保管するだけではなく、そのものの価値をさらに高めていくお手伝いをしています。・TERRADA ART STORAGE 万全の環境とセキュリティで、美術品を大切に保管。美術品そのものだけではなく、芸術性や希少性、芸術家の情熱など、その「価値」もお預かりし、後世まで大切に引き継ぐお手伝いをしています。・TERRADA WINE STORAGE 世界中のワインラヴァーへ。ワイン専門家と共同で独自に研究、追求した世界屈指の環境下で、お客様のワインを大切に保管・熟成いたします。また、専用ラウンジなど、ワインに関わる様々なサービスをご提供しています。また、保管ワインの購入・保管・管理を通し、これからワインを楽しみたい方から、たくさんのコレクションを抱えるワインラヴァーまで、ワインライフを豊かにする出会いを提供するプラットフォームTERRADA WINE MARKETも運営しています。・TERRADA SAFE BOX 10層のセキュリティによる防犯・防災設備、徹底した温湿度管理、365日、24時間対応など、創業以来培ったノウハウで、高い信頼をご提供しています。〇本ポジションのミッション本ポジションのミッションは、ハイクラス層のお客様が所有する「アート・ワイン・貴重品」という代替不可な資産を安全にお預かりし、そのコレクションを通じた豊かなライフスタイルを支えることです。これまで培われた一流のおもてなしを活かし、単なる保管手続きの窓口ではなく、お客様の大切な品々を守り、さらなる価値をご提案する「最も信頼されるパートナー（コンシェルジュ）」としてご活躍いただきます。また、その他サービス運営を支えるさまざまな業務に主体的に関わりながら、チームの一員としてご活躍いただける方を歓迎します。〇本求人のポイント・一点物の価値を守る、お客様からの「深い信頼」を実感できる仕事お預かりするのは、お客様にとって大切なワインやアート、貴重品の数々です。高い責任を伴いますが、その分お客様から寄せられる信頼や感謝も深く、大きなやりがいを感じていただけます。・ワンランク上の「提案力」と「おもてなし」を磨き、成長できる環境メインとなるお客様は、ハイクラス層の方々です。これまで磨いてきたホスピタリティを土台に、お客様のライフスタイルをより豊かにする「コンシェルジュ」としての提案力や関係構築力を身につけることができます。おもてなしスキルをさらに高い次元へと引き上げ、一流のプロフェッショナルとして成長できる環境をご用意しています。・あなたの気づきや「お客様の声」が、ダイレクトにサービスを変える同じ部署内に、サービスを企画するチームや倉庫を管理するチームが揃っているため、お客様との会話から得たニーズやあなたのアイデアをスムーズに共有し、素早く実際のサービスに反映させることができます。現場の声をカタチにする面白さを存分に味わってください。〇配属先情報・プレミアムストレージグループ　カスタマーソリューション1チーム（社員9名　アルバイト2名、派遣1名）・アートやワイン、貴重品といった文化的な価値に関心の高いスタッフが多く、落ち着いた雰囲気のチームです。お客様の大切なコレクションをお預かりする仕事のため、丁寧さとチームワークを大切にしています。困ったことがあれば気軽に相談できる環境で、安心して仕事を覚えていただけます。

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都品川区東品川2-6-10 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円月給 30 ～ 45.1万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：24.3～36.6万円みなし残業手当額：5.7～8.5万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児・年間休日 124日（2026年度）・年末年始休暇・創立記念休暇 ※7 Days Vacation制度（7日以上の連休取得促進制度）で長期休暇の取得を推奨してます。・年間休日 124日（2026年度）・年末年始休暇・創立記念休暇 ※7 Days Vacation制度（7日以上の連休取得促進制度）で長期休暇の取得を推奨してます。
手当・福利厚生	退職金定期健康診断残業手当・昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）・Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）・ベネフィットステーション利用可能・保養所・社内ストレッチ制度・パーソナルトレーニング利用補助・福利厚生費支給・永年勤続表彰制度（勤続5年・10年・20年・30年）※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈・退職金制度・昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）・Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）・ベネフィットステーション利用可能・保養所・社内ストレッチ制度・パーソナルトレーニング利用補助・福利厚生費支給・永年勤続表彰制度（勤続5年・10年・20年・30年）※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈・退職金制度
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都品川区東品川2-6-10 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円月給 30 ～ 45.1万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：24.3～36.6万円みなし残業手当額：5.7～8.5万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児・年間休日 124日（2026年度）・年末年始休暇・創立記念休暇 ※7 Days Vacation制度（7日以上の連休取得促進制度）で長期休暇の取得を推奨してます。・年間休日 124日（2026年度）・年末年始休暇・創立記念休暇 ※7 Days Vacation制度（7日以上の連休取得促進制度）で長期休暇の取得を推奨してます。
手当・福利厚生	退職金定期健康診断残業手当・昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）・Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）・ベネフィットステーション利用可能・保養所・社内ストレッチ制度・パーソナルトレーニング利用補助・福利厚生費支給・永年勤続表彰制度（勤続5年・10年・20年・30年）※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈・退職金制度・昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）・Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）・ベネフィットステーション利用可能・保養所・社内ストレッチ制度・パーソナルトレーニング利用補助・福利厚生費支給・永年勤続表彰制度（勤続5年・10年・20年・30年）※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈・退職金制度
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年1回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	寺田倉庫株式会社
企業HP	http://www.terrada.co.jp/ja/
本社所在地	〒1400002 東京都品川区東品川 2-6-10
事業内容	◆保管保存業および不動産業を行っています。【各種認証】　・プライバシーマーク使用許諾事業者　（登録番号　10710083(03）　JISQ15001:2006準拠）　・品質マネジメントシステムISO9001　（JP09/061903）　・環境マネジメントシステムISO14001　（JP09/070843）　・情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）　（IC04J0086）　・優良トランクルーム　（認定第751号）　・ISAE3402（国際保証業務基準）磁気媒体保管取得　・ISAE3000（国際保証業務基準）機密文書保管取得　・保管依頼品寄託方法および寄託システム」特許取得	◆保管保存業および不動産業を行っています。【各種認証】・プライバシーマーク使用許諾事業者　（登録番号　10710083(03）　JISQ15001:2006準拠）・品質マネジメントシステムISO9001　（JP09/061903）・環境マネジメントシステムISO14001　（JP09/070843）・情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）　（IC04J0086）・優良トランクルーム　（認定第751号）・ISAE3402（国際保証業務基準）磁気媒体保管取得・ISAE3000（国際保証業務基準）機密文書保管取得・保管依頼品寄託方法および寄託システム」特許取得
設立年月日	1950年10月 1日
代表者	寺田航平
資本金	1億円
従業員数	118名