| 業務内容 |
【仕事概要】 1.統合された顧客体験(CX)の立案 メディア(Web/App)、EC(@cosme SHOPPING)、店舗(@cosme STORE/TOKYO/NAGOYA/OSAKA)が統合されたユーザー体験を再構築します。 「@cosmeならでは」のデータ循環をベースとした成長戦略を描き、実行までをリードします。
2.「次なる@cosme」の定義と具現化 特定の機能改善にとどまらず、5年・10年先の美容プラットフォームのあるべき姿を定義します。 情報の価値(クチコミ・商品DB)を、いかにして実店舗やECの購買体験に接続し、ユーザーの新しいアクション (発見、試着、購入、投稿)を生み出すか、その全体図を設計します。
3.要件定義およびプロダクト・アーキテクチャの主導 描いたUX/UIを「絵餅」に終わらせず、エンジニアリングチームと対等に議論し、具体的な機能要件やデータ構造の要件へと落とし込みます。 ビジネス要件を技術的なフィジビリティに裏打ちされた「プロダクト要件」へと翻訳し、実装までを強力にリードします。
★業務詳細の続きは、求人票下部の「特色」の欄に記載しておりますので、ご確認ください★
【仕事概要】
1.統合された顧客体験(CX)の立案 メディア(Web/App)、EC(@cosme SHOPPING)、店舗(@cosme STORE/TOKYO/NAGOYA/OSAKA)が統合されたユーザー体験を再構築します。 「@cosmeならでは」のデータ循環をベースとした成長戦略を描き、実行までをリードします。
2.「次なる@cosme」の定義と具現化 特定の機能改善にとどまらず、5年・10年先の美容プラットフォームのあるべき姿を定義します。 情報の価値(クチコミ・商品DB)を、いかにして実店舗やECの購買体験に接続し、ユーザーの新しいアクション(発見、試着、購入、投稿)を生み出すか、その全体図を設計します。
3.要件定義およびプロダクト・アーキテクチャの主導 描いたUX/UIを「絵餅」に終わらせず、エンジニアリングチームと対等に議論し、具体的な機能要件やデータ構造の要件へと落とし込みます。 ビジネス要件を技術的なフィジビリティに裏打ちされた「プロダクト要件」へと翻訳し、実装までを強力にリードします。
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変更の範囲:有
会社の定める業務
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| 必要な経験 |
・事業会社における部門横断型でのプロジェクトを推進してきた経験 ・人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて サービス・プロダクトの設計・開発に携わったご経験 ・現状の顧客体験のモデル化・分析のご経験
求める人物像: - ビジョン及びバリューに共感している方 - 弊社プラットフォームサービスの価値、可能性に期待している方 - 部内外においてコミュニケーション能力を発揮し、業務を円滑に効率良く進められる方 - 各事業部門の社員と相対し、事業部側が何を実現したいか 適切なヒアリングと課題設計能力を求めます - 事象に対する観察・分析能力があり、またそれらに 基づき自ら論点整理と思考することのできる方 - フットワークが軽く、フレキシブル・柔軟な対応ができる方 - 場合によっては事業部門に入り込み、責任者や担当者を捕まえて 能動的にコミュニケーションを取りに行けるような方が望ましいです - プロジェクトマネジメント能力のある方 (目標の設定、プランの策定、その実行を意識的に行うことのできる方)
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・事業会社における部門横断型でのプロジェクトを推進してきた経験 ・人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いてサービス・プロダクトの設計・開発に携わったご経験 ・現状の顧客体験のモデル化・分析のご経験
求める人物像:
- ビジョン及びバリューに共感している方 - 弊社プラットフォームサービスの価値、可能性に期待している方 - 部内外においてコミュニケーション能力を発揮し、業務を円滑に効率良く進められる方 - 各事業部門の社員と相対し、事業部側が何を実現したいか適切なヒアリングと課題設計能力を求めます - 事象に対する観察・分析能力があり、またそれらに基づき自ら論点整理と思考することのできる方 - フットワークが軽く、フレキシブル・柔軟な対応ができる方 - 場合によっては事業部門に入り込み、責任者や担当者を捕まえて能動的にコミュニケーションを取りに行けるような方が望ましいです - プロジェクトマネジメント能力のある方(目標の設定、プランの策定、その実行を意識的に行うことのできる方)
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| 必要な免許・資格 |
特になし |
| 学歴 |
不問
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| 求人の特色 |
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