募集内容

業務内容

・オペレーションエクセレンス推進
・新規ユーザーに対するオンボーディング支援
・ユーザーサポート対応（ほぼ非対面）
・利用状況のモニタリング、リピート利用のためのフォローアップ
・顧客課題のヒアリングと改善提案
・受注・見積もりに関する事務対応
・倉庫、債権、請求管理
・アルバイトメンバーのマネジメント

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・IT事業会社でのカスタマーサクセス経験（2年以上）

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1050001 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 700 ～ 1200 万円月給 58.3 ～ 100万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 17時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季特別産休育児入社半年後に10日間付与
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒1050001 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 700 ～ 1200 万円月給 58.3 ～ 100万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 17時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季特別産休育児入社半年後に10日間付与
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	MOZU株式会社
事業内容	建材流通・製造分野で、働き方改革と社会課題解決を目指しています。 LINEベースの受発注システム「MOZUオーダー」を通じ、中小企業の競争力向上と業務効率化を実現、産業特有の商習慣を理解したITインフラを整備し、生産性向上と新たな取引機会を創出します。	建材流通・製造分野で、働き方改革と社会課題解決を目指しています。 LINEベースの受発注システム「MOZUオーダー」を通じ、中小企業の競争力向上と業務効率化を実現、産業特有の商習慣を理解したITインフラを整備し、生産性向上と新たな取引機会を創出します。
設立年月日	2023年 5月10日
資本金	3400万円
従業員数	15名