お問い合わせ番号：622137　最終確認日：2026年03月18日

【大阪】システムサポート/ヘルプデスク *自社システム/年間休125日/残業10h程

株式会社イースト

お問い合わせ番号：622137　最終確認日：2026年03月18日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	自社商業施設特化型『MallPro(モールプロ)』等の問い合わせ業務を中心にご担当いただきます。 ▶ログインできない！ ▶パスワードを忘れた！ ▶各種設定方法が知りたい！などの様々なお困り事を電話やメールで解決します！【具体的なお仕事内容】・問合せ対応・リリース案内配信・障害対応と障害報発報・日次データ削除対応・月次定例会での報告業務・その他、社内外打合せ・各種資料作成問い合わせ対応や設定作業は、FAQやマニュアルをもとに対応いただきます。分からないことは先輩メンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください！入社後の流れ入社後は簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます STEP1：プロジェクトの概要、背景の研修 STEP2：MallProの基本的機能の研修 STEP3：MallProの初歩的な問合せ対応 STEP4：MallProの売上管理業務の研修 STEP5：MallPro売上管理業務に関する問合せ対応自社商業施設特化型『MallPro(モールプロ)』等の問い合わせ業務を中心にご担当いただきます。 ▶ログインできない！ ▶パスワードを忘れた！ ▶各種設定方法が知りたい！などの様々なお困り事を電話やメールで解決します！【具体的なお仕事内容】・問合せ対応・リリース案内配信・障害対応と障害報発報・日次データ削除対応・月次定例会での報告業務・その他、社内外打合せ・各種資料作成問い合わせ対応や設定作業は、FAQやマニュアルをもとに対応いただきます。分からないことは先輩メンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください！入社後の流れ入社後は簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます STEP1：プロジェクトの概要、背景の研修 STEP2：MallProの基本的機能の研修 STEP3：MallProの初歩的な問合せ対応 STEP4：MallProの売上管理業務の研修 STEP5：MallPro売上管理業務に関する問合せ対応変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・電話での問合せ対応をした経験（業界や商材不問）	・電話での問合せ対応をした経験（業界や商材不問）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市中央区道修町3丁目1番6号 K. シオノビル3階 [変更の範囲] 有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 378 ～ 450 万円月給 24 ～ 28.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 8:30 ～ 17:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 126日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始夏季慶弔特別産休育児年末年始休暇／季節休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）／育児休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）年末年始休暇／季節休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）／育児休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市中央区道修町3丁目1番6号 K. シオノビル3階 [変更の範囲] 有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 378 ～ 450 万円月給 24 ～ 28.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 8:30 ～ 17:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 126日 [年次有給休暇] 10～20日年末年始夏季慶弔特別産休育児年末年始休暇／季節休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）／育児休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）年末年始休暇／季節休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）／育児休暇（取得実績あり／取得率100％、復帰率100％）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社イースト
企業HP	http://www.east-inc.jp/
本社所在地	〒1000005 東京都千代田区丸の内3丁目 4番1号新国際ビル3階
設立年月日	1997年10月 1日
代表者	長島秀晃
資本金	2000万円
従業員数	1,202名