【急募】【再エネ業界での経験者・第二新卒歓迎】太陽光発電所の保証マネジメント

当社のEPC事業において、お客様に引き渡した太陽光発電所の建設後2年間の保証期間における品質マネジメント全般を担っていただきます。
発電所の安定稼働と顧客満足度を最大化するための重要な役割です。
主な業務:
●契約不適合に関する顧客対応:
・お客様からの問い合わせ、クレームの一次受付と原因調査
・現地調査の計画・実施、不具合事象の切り分け
●技術的な問題解決:
・不具合の原因究明と、恒久対策の立案
・補修工事（土木、架台、電気、通信等）の計画、協力会社の手配・調整、現場管理
●顧客・契約マネジメント:
・お客様への報告、改善提案、折衝・交渉
・保証範囲の特定と、契約に基づいた適切な対応の実施
●社内連携:
・設計・建設部門へのフィードバックと再発防止策の策定協力
・技術・法務部門と連携した問題解決

当社のEPC事業において、お客様に引き渡した太陽光発電所の建設後2年間の保証期間における品質マネジメント全般を担っていただきます。
発電所の安定稼働と顧客満足度を最大化するための重要な役割です。

主な業務:

●契約不適合に関する顧客対応:
・お客様からの問い合わせ、クレームの一次受付と原因調査
・現地調査の計画・実施、不具合事象の切り分け

●技術的な問題解決:
・不具合の原因究明と、恒久対策の立案
・補修工事（土木、架台、電気、通信等）の計画、協力会社の手配・調整、現場管理

●顧客・契約マネジメント:
・お客様への報告、改善提案、折衝・交渉
・保証範囲の特定と、契約に基づいた適切な対応の実施

●社内連携:
・設計・建設部門へのフィードバックと再発防止策の策定協力
・技術・法務部門と連携した問題解決