営業事務

ドキュメントソリューショングループのオペレーションチームにおいて、実務領域の司令塔を担っていただきます。
14名体制のチームが円滑に機能するよう、現場の進捗管理や実務の取りまとめを主導しつつ、メンバーの育成・教育を通じて組織のボトムアップを図ることがミッションです。
プレイヤーとしての事務実務に加え、既存のリーダーと共に一歩引いた視点で「チーム全体を動かす」役割を期待しています。

■業務内容
【1】「実務」を支える ：既存のお客様の窓口として、受発注や配送手配、請求管理といった営業事務全般を担当します。
〇オペレーション実務
・顧客対応： 既存のお客様からの問い合わせ対応、見積作成、契約更新、現地調査など
・受発注・配送手配： 受注受付から、協力会社（配送業者等）への手配・連携など
・請求管理： データの入力・チェック、請求書発行、入金確認など

〇サービス運営における管理・サポート業務
・品質・セキュリティ管理：ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど
・調達・購買：倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど
・倉庫内業務：廃棄チェック、現場荷役フォローなど

【2】「チーム」をまとめる 　：メンバーへの教育・指導を通じて円滑なチーム運営へ貢献いただきます。
・スタッフマネジメント：アルバイト・派遣スタッフおよび後輩社員への実務指導・OJTなど
・実務領域の取りまとめ：サブリーダーと連携した、日々のオペレーション実務の進捗管理など
・イレギュラー発生時の判断および現場への指示出し

【3】「運用」を磨く（改善・効率化） ：実務を通じて見つけた「非効率」や「ミスの原因」を改善します。
〇運用改善・設計
・業務フロー改善、マニュアル作成など

■配属先情報
ドキュメントソリューショングループ　オペレーションチーム（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名）

当社の文書保管サービスをご利用いただくお客様を、オペレーション担当（営業事務）として事務・運用両面から事業を牽引いただく役割です。現場で発生する小さな「非効率」を見つけ出し、着実な改善を積み重ねることで、サービス全体の品質を一段引き上げる役割を期待しています。将来的にはRPAなどの自動化ツール活用や新たな視点での業務改善提案を積極的に行い、効率化と生産性向上に貢献していただくことを期待しています。

■業務内容
まずは当社の文書保管サービスの実務を理解することからスタートします。実務に携わりながら、「改善のヒント」を見つけ、周囲と協力して運用改善・効率化を担っていただきたいと考えています。

【1】まずは「実務」を支える ：既存のお客様の窓口として、受発注や配送手配、請求管理といった営業事務全般を担当します。

〇オペレーション実務
・顧客対応： 既存のお客様からの問い合わせ対応、見積作成、契約更新、現地調査など
・受発注・配送手配： 受注受付から、協力会社（配送業者等）への手配・連携など
・請求管理： データの入力・チェック、請求書発行、入金確認など

〇サービス運営における管理・サポート業務
・品質・セキュリティ管理：ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど
・調達・購買：倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど
・倉庫内業務：廃棄チェック、現場荷役フォローなど
・スタッフマネジメント：アルバイト・派遣スタッフの勤怠・育成・要員管理など

【2】次に「運用」を磨く（改善・効率化） ：実務を通じて見つけた「非効率」や「ミスの原因」を改善します。

〇運用改善・設計
・業務フロー改善、マニュアル作成など

■配属先情報
ドキュメントソリューショングループ オペレーションチーム（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名）