CLOSE
CLOSE
無料転職支援サービスに登録する

お問い合わせ番号：602783　最終確認日：2025年09月22日

サービスマネージャー候補　ITサービス運用　サービスデスク領域

日本ディクス株式会社

お問い合わせ番号：602783　最終確認日：2025年09月22日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう
募集内容

募集内容

業務内容

運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化
SLA/SLOの設定とモニタリング、レポート作成
顧客対応・改善活動
月次定例会での運用報告・改善提案
顧客要望のヒアリングと運用設計への反映
メンバーマネジメント
オペレーター／技術者の指導・育成
運用フローやドキュメントの改善活動のリード

■将来的な業務
新サービス導入時の運用設計支援

運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ／申請／インシデント対応プロセスの標準化
SLA/SLOの設定とモニタリング、レポート作成

顧客対応・改善活動
月次定例会での運用報告・改善提案
顧客要望のヒアリングと運用設計への反映

メンバーマネジメント
オペレーター／技術者の指導・育成
運用フローやドキュメントの改善活動のリード

■将来的な業務
新サービス導入時の運用設計支援



変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験（3年以上）
ITILに関する知識（Foundationレベル以上）
顧客対応経験（報告・調整・改善提案など） 		ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験（3年以上）
ITILに関する知識（Foundationレベル以上）
顧客対応経験（報告・調整・改善提案など）
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 港南一丁目7番18号　A-PLACE品川東　本館4階
変更の範囲 有
会社の定める事業所（リモートワーク含む）
受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 575.8 ～ 746.2 万円
月給 40.5 ～ 51.5万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 11時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔
◆リフレッシュ休暇 ◆有給休暇(初年度10日)※法定付与による
手当・福利厚生 退職金
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 港南一丁目7番18号　A-PLACE品川東　本館4階
変更の範囲 有
会社の定める事業所（リモートワーク含む）
受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 575.8 ～ 746.2 万円
月給 40.5 ～ 51.5万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 11時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔
◆リフレッシュ休暇 ◆有給休暇(初年度10日)※法定付与による
手当・福利厚生 退職金
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 日本ディクス株式会社
事業内容 ■システム開発サービス：カードソリューション／業務アプリケーション開発／基幹システム開発
■プラットフォームサービス：サーバ・ミドルウェア設計構築／サーバ仮想環境 設計構築／ストレージ設計構築、ネットワーク設計構築など
■ファシリティーサービス：電気設備 設計施工／ネットワーク設備 設計施工／セキュリティ設備 設計施工など
■保守サービス：電話設備 保守／ネットワーク設備 保守／サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器 保守
■アウトソーシングサービス：BPO／システム運用
■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：ITエンジニア派遣／ITエンジニア紹介予定派遣など 		■システム開発サービス：
・カードソリューション
・業務アプリケーション開発
・基幹システム開発

■プラットフォームサービス：
・サーバ・ミドルウェア設計構築
・サーバ仮想環境 設計構築
・ストレージ設計構築
・ネットワーク設計構築
など

■ファシリティーサービス：
・電気設備 設計施工
・ネットワーク設備 設計施工
・セキュリティ設備 設計施工
など

■保守サービス：
・電話設備 保守
・ネットワーク設備 保守
・サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器 保守

■アウトソーシングサービス：
・BPO
・システム運用

■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：
・ITエンジニア派遣
・ITエンジニア紹介予定派遣
など
設立年月日 1998年 8月 6日
資本金 7000万円
従業員数 436名
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

この企業の他の公開求人

この企業の他の公開求人

求人を探す
求人を探す
  • 職種から探す
  • 業種から探す
  • 勤務地から探す
  • 年収から探す

職種から探す

業種から探す

勤務地から探す

年収から探す

無料この求人を紹介してもらう