募集内容

業務内容

新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。
クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。
裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。
既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。

【業務詳細】：・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行
∟顧客エンゲージメント向上やリテンションを目的とした施策
∟既存顧客向けマーケティングキャンペーン
・顧客データ分析とマーケティング戦略への反映
・営業、CS、プロダクトなどと連携した顧客体験の最適化
また、顧客理解を促進するため、カスタマーサクセスとして顧客とのお打ち合わせも一部お任せいたします。
【やりがい】：★クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
★カスタマーマーケティングの立ち上げメンバーとして裁量をもって挑戦することができます。
★営業チーム、プロダクトチーム、マーケティングチーム等、社内のステークホルダーとの距離が近く、他部署と連携した施策の実行もお任せします。
★チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
★社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。

新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。
クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。
裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。
既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。

【業務詳細】：
・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行
∟顧客エンゲージメント向上やリテンションを目的とした施策
∟既存顧客向けマーケティングキャンペーン
・顧客データ分析とマーケティング戦略への反映
・営業、CS、プロダクトなどと連携した顧客体験の最適化
また、顧客理解を促進するため、カスタマーサクセスとして顧客とのお打ち合わせも一部お任せいたします。

【やりがい】：
★クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。
★カスタマーマーケティングの立ち上げメンバーとして裁量をもって挑戦することができます。
★営業チーム、プロダクトチーム、マーケティングチーム等、社内のステークホルダーとの距離が近く、他部署と連携した施策の実行もお任せします。
★チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
★社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。

変更の範囲：有
全ての業務への配置転換の可能性あり

必要な経験

▼下記いずれか必須
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験：2年以上
・自社サービスのマーケティング経験：2年以上

【このポジションにおける組織の現状】
既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティングの役割は確立されていません。
裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：正式雇用と同条件
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階変更の範囲有会社の定める営業所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙
給与	想定年収 550 ～ 800 万円月給 36 ～ 54万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児土、日、祝日、年末年始、年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与、特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など
手当・福利厚生	定期健康診断育児支援制度、出張手当、研修あり
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：正式雇用と同条件
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階変更の範囲有会社の定める営業所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙
給与	想定年収 550 ～ 800 万円月給 36 ～ 54万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児土、日、祝日、年末年始、年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与、特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など
手当・福利厚生	定期健康診断育児支援制度、出張手当、研修あり
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ワンキャリア
事業内容	ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。 ◆はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ONE CAREER」　▶https://www.onecareer.jp/ ◆次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」　▶https://plus.onecareer.jp/ ◆採用活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する「ONE CAREER CLOUD」　▶https://service.onecareercloud.jp/ 多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。	ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。 ◆はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ONE CAREER」　▶https://www.onecareer.jp/ ◆次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」　▶https://plus.onecareer.jp/ ◆採用活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する「ONE CAREER CLOUD」　▶https://service.onecareercloud.jp/ 多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。
設立年月日	2015年 8月18日
資本金	1879万2000円
従業員数	245名