お問い合わせ番号:596680 最終確認日:2025年07月30日

【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM

社名非公開

お問い合わせ番号:596680 最終確認日:2025年07月30日

無料この求人を紹介してもらう
募集内容

募集内容

業務内容

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。
【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット・機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。

【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット・機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・顧客(物流事業者)折衝
・プロジェクトマネジメント経験
・顧客(物流事業者)折衝
・プロジェクトマネジメント経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:待遇の変更はなしの認識
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 650 ~ 850 万円
勤務時間 勤務時間 9:15 ~ 17:30(実働:7時間15分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 慶弔 産休 育児
土日祝、年末年始(12/29~31、1/2~3)元日含む6日、有給(子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇)、無給(生理休暇、出産休暇、その他休暇)
手当・福利厚生
・給与改定(年1回) ・在宅勤務手当 ・自己啓発、資格取得支援制度 ・慶弔見舞金制度 ・持株会 ・企業型確定拠出年金(401k)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:待遇の変更はなしの認識
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 650 ~ 850 万円
勤務時間 勤務時間 9:15 ~ 17:30(実働:7時間15分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 慶弔 産休 育児
土日祝、年末年始(12/29~31、1/2~3)元日含む6日、有給(子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇)、無給(生理休暇、出産休暇、その他休暇)
手当・福利厚生
・給与改定(年1回) ・在宅勤務手当 ・自己啓発、資格取得支援制度 ・慶弔見舞金制度 ・持株会 ・企業型確定拠出年金(401k)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

求人を探す
求人を探す
無料この求人を紹介してもらう