募集内容

業務内容

*■主な業務内容*

・システム監視およびインシデント対応（ITILベース）
・ヘルプデスク連携によるユーザーサポート、FAQ・チャットボット整備
・定型業務の自動化・効率化（スクリプトやAPI基盤の活用）
・運用プロセスの改善（インシデント管理、サービス要求管理など）
・信頼性向上に向けた施策（アラート整備、CI/CD支援、セキュリティ対策）

（変更の範囲）
会社の定める業務

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

*■必須要件*
・ITインフラまたは業務システムの運用・監視・保守の実務経験
・インシデント対応（調査・原因特定・復旧）の経験
・ITILなどITサービスマネジメントに関する基本的な理解と実践経験
・システム監視ツールの使用経験（例：New Relic）
・スクリプトやツールを用いた業務自動化の経験
・関係者と連携できるコミュニケーション能力

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-6　エム・ベイポイント幕張7階勤務地2 〒104-0033 東京都中央区新川1-25-12　8F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 1000 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日慶弔産休月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-6　エム・ベイポイント幕張7階勤務地2 〒104-0033 東京都中央区新川1-25-12　8F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 1000 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日慶弔産休月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災