ITヘルプデスク｜富士フイルムシステムサービス株式会社｜東京都/テクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）/SIer（独立系）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務 ※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。【ご担当いただくソリューション例】 [戸籍総合システム・ブックレス] [コンビニエンスストア証明発行システム] [異動受付支援システム] [郵送請求キャッシュレスサービス] ★ご入社後は半年間の研修プログラムを用意しておりますので、未経験の方でもITやソリューションの知識を身に着けていただけます！・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務 ※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。【ご担当いただくソリューション例】 [戸籍総合システム・ブックレス] [コンビニエンスストア証明発行システム] [異動受付支援システム] [郵送請求キャッシュレスサービス] ★ご入社後は半年間の研修プログラムを用意しておりますので、未経験の方でもITやソリューションの知識を身に着けていただけます！変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	①ITサポートデスク・テクニカルサポート経験のある方 ②電話対応が可能な方 ③シフト制の勤務体系でご勤務いただける方 ※サポートセンターは8:30～21:00で受付しているため、4交代制のシフト勤務です。勤務例）8:00~16:30、8:30～17:00、10:30～19:00、12:30～21:00 ※年末年始12/30～1/3以外サポートセンターは稼働しておりますが、休日出勤頻度は1回/月程度	①ITサポートデスク・テクニカルサポート経験のある方 ②電話対応が可能な方 ③シフト制の勤務体系でご勤務いただける方 ※サポートセンターは8:30～21:00で受付しているため、4交代制のシフト勤務です。勤務例）8:00~16:30、8:30～17:00、10:30～19:00、12:30～21:00 ※年末年始12/30～1/3以外サポートセンターは稼働しておりますが、休日出勤頻度は1回/月程度
学歴	専修　短大　高専　大学　大学院

業務内容

・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）
・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務
※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。

【ご担当いただくソリューション例】
[戸籍総合システム・ブックレス]
[コンビニエンスストア証明発行システム]
[異動受付支援システム]
[郵送請求キャッシュレスサービス]
★ご入社後は半年間の研修プログラムを用意しておりますので、未経験の方でもITやソリューションの知識を身に着けていただけます！

・同社製品に関する問い合わせ対応や障害対応（電話対応がメイン）
・ソフトウェアやハードウェアのベンダーとの連携業務
※ゆくゆくはヘルプデスクメンバー管理もご担当いただきます。

【ご担当いただくソリューション例】
[戸籍総合システム・ブックレス]
[コンビニエンスストア証明発行システム]
[異動受付支援システム]
[郵送請求キャッシュレスサービス]

★ご入社後は半年間の研修プログラムを用意しておりますので、未経験の方でもITやソリューションの知識を身に着けていただけます！

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

①ITサポートデスク・テクニカルサポート経験のある方
②電話対応が可能な方
③シフト制の勤務体系でご勤務いただける方
※サポートセンターは8:30～21:00で受付しているため、4交代制のシフト勤務です。
勤務例）8:00~16:30、8:30～17:00、10:30～19:00、12:30～21:00
※年末年始12/30～1/3以外サポートセンターは稼働しておりますが、休日出勤頻度は1回/月程度

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都板橋区坂下1-19-1 変更の範囲有会社の定める事業所（リモートワーク含む）受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 560 ～ 680 万円月給 36 ～ 42万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:40（実働：7時間40分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 127日年末年始夏季特別産休育児夏季休日5日、年末年始5日、有給休暇入社月に応じて入社日に付与※入社日～3月までの付与日数は以下のとおりです。入社初年度は入社月に応じて入社日に付与（4月～9月入社：12日、10月～12月入社：7日、1月～3月入社：5日）
手当・福利厚生	住宅補助【社宅】退職金財形貯蓄制度住宅手当あり（支給には条件あり）、社宅制度（適用には条件あり）、富士フイルム健保組合、共済会（子育て支援給付、慶弔見舞金等）、出産祝い金、永年勤続表彰、財形貯蓄制度、富士フイルムグループ従業員持株会、OJT研修、階層別研修、職種別研修、自己啓発支援制度、WEB動画学習サービス（GLOBIS、Udemy）、健康経営優良法人ホワイト500、くるみん、えるぼし取得、新卒と中途比率3:7(全職種)、男女比(全社)8:2(契約社員・パート含めると4:6）、新幹線通勤可（対象：50km以上200km未満圏内、適応条件あり）、富士フイルムグループキャリア支援制度『＋STORY』グループ間公募制度
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都板橋区坂下1-19-1 変更の範囲有会社の定める事業所（リモートワーク含む）受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 560 ～ 680 万円月給 36 ～ 42万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:40（実働：7時間40分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 127日年末年始夏季特別産休育児夏季休日5日、年末年始5日、有給休暇入社月に応じて入社日に付与※入社日～3月までの付与日数は以下のとおりです。入社初年度は入社月に応じて入社日に付与（4月～9月入社：12日、10月～12月入社：7日、1月～3月入社：5日）
手当・福利厚生	住宅補助【社宅】退職金財形貯蓄制度住宅手当あり（支給には条件あり）、社宅制度（適用には条件あり）、富士フイルム健保組合、共済会（子育て支援給付、慶弔見舞金等）、出産祝い金、永年勤続表彰、財形貯蓄制度、富士フイルムグループ従業員持株会、OJT研修、階層別研修、職種別研修、自己啓発支援制度、WEB動画学習サービス（GLOBIS、Udemy）、健康経営優良法人ホワイト500、くるみん、えるぼし取得、新卒と中途比率3:7(全職種)、男女比(全社)8:2(契約社員・パート含めると4:6）、新幹線通勤可（対象：50km以上200km未満圏内、適応条件あり）、富士フイルムグループキャリア支援制度『＋STORY』グループ間公募制度
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	富士フイルムシステムサービス株式会社
事業内容	ドキュメントの企画設計・作成・複製・保管・検索、これらのシステム開発・情報活用コンサルティング。（１）官公庁の業務システム開発・販売（２）コンピューターメーカー向けオンデマンドパブリッシングサービス（３）流通業界向けコンピュータープリンティングサービス、画像データサービス（４）金融業界向けメーリングサービス（５）Ｗｅｂストリーミング技術を活かした次世代マルチメディアサービス	ドキュメントの企画設計・作成・複製・保管・検索、これらのシステム開発・情報活用コンサルティング。（１）官公庁の業務システム開発・販売（２）コンピューターメーカー向けオンデマンドパブリッシングサービス（３）流通業界向けコンピュータープリンティングサービス、画像データサービス（４）金融業界向けメーリングサービス（５）Webストリーミング技術を活かした次世代マルチメディアサービス
設立年月日	1988年 9月21日
資本金	2億円
従業員数	1,602名