CRM｜株式会社Linc’well｜東京都/デジタルマーケティング/Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	◆同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターです。 CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。【業務詳細】・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）・医療従事者と連携してのユーザー体験向上・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進　など ◆同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターです。 CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。【業務詳細】・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）・医療従事者と連携してのユーザー体験向上・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進など変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・ユーザー行動ログや購買履歴などのデータ分析を通じて仮説立案・施策設計・効果検証まで一貫して行った経験・LTVやリピート率、継続率などのCRM関連KPIに責任を持ち改善に向けてPDCAを実行した経験・MAツールやメール配信ツール、LINE公式アカウントなどを活用した CRM施策の運用経験（3年以上）【求める人物像】・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方・行動指針「Patients first」「Challenge status quo」「Respect diversity」「Complete work」に共感いただける方・日本のヘルスケア業界を自分自身の力で便利にしたいという方・社会の当たり前を、自らの手で構築・アップデートしていきたい方・スピード感ある環境や変化を前向きに楽しめる方・仮説思考に基づいたアクションと検証を自律的に行える方・多様なステークホルダーと連携し、周囲を巻き込みながら成果を出すことができる方	・ユーザー行動ログや購買履歴などのデータ分析を通じて仮説立案・施策設計・効果検証まで一貫して行った経験・LTVやリピート率、継続率などのCRM関連KPIに責任を持ち改善に向けてPDCAを実行した経験・MAツールやメール配信ツール、LINE公式アカウントなどを活用した CRM施策の運用経験（3年以上）【求める人物像】・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方・行動指針「Patients first」「Challenge status quo」「Respect diversity」「Complete work」に共感いただける方・日本のヘルスケア業界を自分自身の力で便利にしたいという方・社会の当たり前を、自らの手で構築・アップデートしていきたい方・スピード感ある環境や変化を前向きに楽しめる方・仮説思考に基づいたアクションと検証を自律的に行える方・多様なステークホルダーと連携し、周囲を巻き込みながら成果を出すことができる方
学歴	不問

業務内容

◆同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターです。
CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など
幅広い業務をお任せいたします。既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。
【業務詳細】
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・医療従事者と連携してのユーザー体験向上
・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進　など

◆同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターです。
CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。
既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。

【業務詳細】
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・医療従事者と連携してのユーザー体験向上
・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進など

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・ユーザー行動ログや購買履歴などのデータ分析を通じて
仮説立案・施策設計・効果検証まで一貫して行った経験
・LTVやリピート率、継続率などのCRM関連KPIに責任を持ち
改善に向けてPDCAを実行した経験
・MAツールやメール配信ツール、LINE公式アカウントなどを活用した
CRM施策の運用経験（3年以上）

【求める人物像】
・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方
・行動指針「Patients first」「Challenge status quo」
「Respect diversity」「Complete work」に共感いただける方
・日本のヘルスケア業界を自分自身の力で便利にしたいという方
・社会の当たり前を、自らの手で構築・アップデートしていきたい方
・スピード感ある環境や変化を前向きに楽しめる方
・仮説思考に基づいたアクションと検証を自律的に行える方
・多様なステークホルダーと連携し、周囲を巻き込みながら成果を出すことができる方

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇の変動なし
勤務地	勤務地1 〒1050013 東京都港区浜松町2-13-10 T-SQUARE浜松町　3F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 500 ～ 900 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児有給休暇(入社半年経過時点10日)
手当・福利厚生	ハイブリット勤務（リモート可能）、副業制度、時短制度、出産・育児支援制度、自転車通勤可、服装自由、研修支援制度、書籍購入/勉強会参加補助制度フリースナック、フリードリンク、リフレッシュ休暇、会社指定休日
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇の変動なし
勤務地	勤務地1 〒1050013 東京都港区浜松町2-13-10 T-SQUARE浜松町　3F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 500 ～ 900 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児有給休暇(入社半年経過時点10日)
手当・福利厚生	ハイブリット勤務（リモート可能）、副業制度、時短制度、出産・育児支援制度、自転車通勤可、服装自由、研修支援制度、書籍購入/勉強会参加補助制度フリースナック、フリードリンク、リフレッシュ休暇、会社指定休日
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社Linc’well
事業内容	◆オンライン診療システム提供サービス　スマートフォンやPCで予約から受診、支払い、薬の配送・受け取りまで完結。保険診療に加え　自由診療（低用量ピル、AGA、メディカルダイエット、美容皮膚など）にも対応し、累計600万件以上の診療実績があります。 ◆クリニック向けデジタルトランスフォーメーション（DX）支援サービス　業務提携先の「クリニックフォア」のDX支援に一手に引き受けており、効率的なオペレーションとシステムをクリニックに提供。　オンライン予約、電子カルテ共有、キャッシュレス決済などで患者の待ち時間短縮と医療現場の効率化を図ります。 ◆ヘルスケアECサービス　医師の問診が必要なクリニック専売品やOTC医薬品を取り扱い、未病・予防医療を通じて個人の健康増進とQOL向上に貢献します。　同社は、患者体験の徹底的な最適化と、オンライン・オフラインを融合した一貫性のある医療提供に強みを持ち、医療現場の課題解決に貢献しています。	◆オンライン診療システム提供サービススマートフォンやPCで予約から受診、支払い、薬の配送・受け取りまで完結。保険診療に加え自由診療（低用量ピル、AGA、メディカルダイエット、美容皮膚など）にも対応し、累計600万件以上の診療実績があります。 ◆クリニック向けデジタルトランスフォーメーション（DX）支援サービス業務提携先の「クリニックフォア」のDX支援に一手に引き受けており、効率的なオペレーションとシステムをクリニックに提供。オンライン予約、電子カルテ共有、キャッシュレス決済などで患者の待ち時間短縮と医療現場の効率化を図ります。 ◆ヘルスケアECサービス医師の問診が必要なクリニック専売品やOTC医薬品を取り扱い、未病・予防医療を通じて個人の健康増進とQOL向上に貢献します。同社は、患者体験の徹底的な最適化と、オンライン・オフラインを融合した一貫性のある医療提供に強みを持ち、医療現場の課題解決に貢献しています。
設立年月日	2018年 1月 1日
資本金	1億円
従業員数	150名