お問い合わせ番号：585164　最終確認日：2025年05月30日

カスタマーサクセス戦略企画

社名非公開

お問い合わせ番号：585164　最終確認日：2025年05月30日

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募集内容

業務内容	・施設運営効率に関わる顧客の階層別の課題ヒヤリング・顧客課題を起点とした、課題解決型の提案（同社サービスのスコープ、業務改善提案）（※他部門と連携し、Akerunプロダクトの提案を行う場合もあります）・顧客との中長期的なリレーション構築・決裁に向けたステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案・社内調整・メンバーマネジメント/工数管理など【この仕事をする魅力】・事業づくりに関わることができる: 同社は無人化・省人化のニーズに応じた新しいサービスであり、同社の成長戦略の一環として急成長しています。顧客から寄せられるリクエストは多岐にわたるため、これから新しいサービス作り、仕組みづくりに関わっていくことができます。・多岐に渡る業務内容: セールス業務から企画業務、営業オペレーションの構築まで、幅広いスキルを磨くことができます。中長期的なアカウントプランの策定やステークホルダーとの深い関わりを通じて、戦略的なビジネス推進を経験することができます。・組織の成長と貢献: 事業部としても10名であり、組織の成長に直接貢献できる環境であり、自身のアイデアやイニシアチブを活かす場が提供されています。・施設運営効率に関わる顧客の階層別の課題ヒヤリング・顧客課題を起点とした、課題解決型の提案（同社サービスのスコープ、業務改善提案）（※他部門と連携し、Akerunプロダクトの提案を行う場合もあります）・顧客との中長期的なリレーション構築・決裁に向けたステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案・社内調整・メンバーマネジメント/工数管理など【この仕事をする魅力】・事業づくりに関わることができる: 同社は無人化・省人化のニーズに応じた新しいサービスであり、同社の成長戦略の一環として急成長しています。顧客から寄せられるリクエストは多岐にわたるため、これから新しいサービス作り、仕組みづくりに関わっていくことができます。・多岐に渡る業務内容: セールス業務から企画業務、営業オペレーションの構築まで、幅広いスキルを磨くことができます。中長期的なアカウントプランの策定やステークホルダーとの深い関わりを通じて、戦略的なビジネス推進を経験することができます。・組織の成長と貢献: 事業部としても10名であり、組織の成長に直接貢献できる環境であり、自身のアイデアやイニシアチブを活かす場が提供されています。変更の範囲：確認中
必要な経験	下記いずれかの経験をお持ちの方・無形商材のBtoB営業経験・BPO・アウトソーシングの営業経験あるいは、運用フローの構築や実運用のご経験等・事業推進（サービス設計、サービス受注後の安定運用のためのプロマネ）	下記いずれかの経験をお持ちの方・無形商材のBtoB営業経験・BPO・アウトソーシングの営業経験あるいは、運用フローの構築や実運用のご経験等・事業推進（サービス設計、サービス受注後の安定運用のためのプロマネ）
学歴	不問

業務内容

・施設運営効率に関わる顧客の階層別の課題ヒヤリング
・顧客課題を起点とした、課題解決型の提案（同社サービスのスコープ、業務改善提案）
（※他部門と連携し、Akerunプロダクトの提案を行う場合もあります）
・顧客との中長期的なリレーション構築
・決裁に向けたステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・社内調整
・メンバーマネジメント/工数管理など
【この仕事をする魅力】
・事業づくりに関わることができる: 同社は無人化・省人化のニーズに応じた新しいサービスであり、同社の成長戦略の一環として急成長しています。
顧客から寄せられるリクエストは多岐にわたるため、これから新しいサービス作り、仕組みづくりに関わっていくことができます。
・多岐に渡る業務内容: セールス業務から企画業務、営業オペレーションの構築まで、幅広いスキルを磨くことができます。
中長期的なアカウントプランの策定やステークホルダーとの深い関わりを通じて、戦略的なビジネス推進を経験することができます。
・組織の成長と貢献: 事業部としても10名であり、組織の成長に直接貢献できる環境であり、自身のアイデアやイニシアチブを活かす場が
提供されています。

・施設運営効率に関わる顧客の階層別の課題ヒヤリング
・顧客課題を起点とした、課題解決型の提案（同社サービスのスコープ、業務改善提案）
（※他部門と連携し、Akerunプロダクトの提案を行う場合もあります）
・顧客との中長期的なリレーション構築
・決裁に向けたステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・社内調整
・メンバーマネジメント/工数管理など

【この仕事をする魅力】
・事業づくりに関わることができる: 同社は無人化・省人化のニーズに応じた新しいサービスであり、同社の成長戦略の一環として急成長しています。
顧客から寄せられるリクエストは多岐にわたるため、これから新しいサービス作り、仕組みづくりに関わっていくことができます。
・多岐に渡る業務内容: セールス業務から企画業務、営業オペレーションの構築まで、幅広いスキルを磨くことができます。
中長期的なアカウントプランの策定やステークホルダーとの深い関わりを通じて、戦略的なビジネス推進を経験することができます。
・組織の成長と貢献: 事業部としても10名であり、組織の成長に直接貢献できる環境であり、自身のアイデアやイニシアチブを活かす場が
提供されています。

変更の範囲：確認中

必要な経験

下記いずれかの経験をお持ちの方
・無形商材のBtoB営業経験
・BPO・アウトソーシングの営業経験あるいは、運用フローの構築や実運用のご経験等
・事業推進（サービス設計、サービス受注後の安定運用のためのプロマネ）

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※試用期間中は給与5％減となります。
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲確認中受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 41.7 ～ 66.7万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始特別産休育児完全週休2日制(土日・祝日)、年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、有給休暇(※入社日に10日付与以降1年毎に付与)、特別休暇(5日)、エネチャージ休暇(3日※入社初年度は入社月により0-3日)、工場見学休暇(1日)、五感で体験休暇(1日)
手当・福利厚生	住宅補助高スペックPC貸与、スマートフォン貸与、表彰制度、住宅手当、リモートワーク（※相談可）、カフェスペース、フリードリンク、サークル活動、ご飯会、書籍購入補助、社内勉強会、勉強会参加費補助
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※試用期間中は給与5％減となります。
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲確認中受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 41.7 ～ 66.7万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始特別産休育児完全週休2日制(土日・祝日)、年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、有給休暇(※入社日に10日付与以降1年毎に付与)、特別休暇(5日)、エネチャージ休暇(3日※入社初年度は入社月により0-3日)、工場見学休暇(1日)、五感で体験休暇(1日)
手当・福利厚生	住宅補助高スペックPC貸与、スマートフォン貸与、表彰制度、住宅手当、リモートワーク（※相談可）、カフェスペース、フリードリンク、サークル活動、ご飯会、書籍購入補助、社内勉強会、勉強会参加費補助
保険	健康厚生年金雇用労災